《實(shí)用績(jī)效管理精髓與員工有效激勵(lì)》
講師:柳麗惠 瀏覽次數(shù):2535
課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 人事專員
培訓(xùn)講師:柳麗惠
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)用績(jī)效管理精髓課程
課程大綱:
第一部分:實(shí)用績(jī)效管理精髓
一、企業(yè)績(jī)效考核經(jīng)常失敗的原因
1、缺乏績(jī)效管理的基礎(chǔ)
2、缺乏科學(xué)的績(jī)效管理體系
3、考核指標(biāo)設(shè)置不合理
4、考核方法工具太多,過于繁復(fù)
5、考核方法/方案常變來變?nèi)?/div>
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6、績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏客觀性
7、績(jī)效管理缺乏反饋
8、執(zhí)行過程不嚴(yán)肅,暗補(bǔ)現(xiàn)象嚴(yán)重
9、一把手的態(tài)度不堅(jiān)決
二、績(jī)效考核的實(shí)用步驟
1、考核體系的構(gòu)成
1) 績(jī)效考核單元
2) 行為考核單元
3) 專業(yè)考核單元
2、十個(gè)實(shí)用步驟
三、績(jī)效考核方法與工具的選擇
1、五種績(jī)效工具釋義
2、績(jī)效考核方法的選擇
四、績(jī)效實(shí)施實(shí)際案例分析三則
五、績(jī)效面談技巧及實(shí)際案例分析
第二部分:從心理學(xué)角度分析團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
一、什么是激勵(lì)?動(dòng)機(jī)——行為的基本模式
二、早期的激勵(lì)理論
1、馬斯洛的需要層次理論及激勵(lì)練習(xí)
2、激勵(lì)——保健理論
3、X理論和Y理論
三、現(xiàn)代激勵(lì)理論
1、麥克萊蘭德的需要理論
1) 成就需要
2) 高成就者與工作的匹配
3) 權(quán)力需要與合群需要
4) 什么能夠激勵(lì)你
2、目標(biāo)設(shè)置理論
3、公平理論:當(dāng)員工感到不公平時(shí)
4、期望理論:如何激勵(lì)下屬
5、激勵(lì)的心理行為:對(duì)待一種障礙的不同反應(yīng)方式
6、有三種方法是可行的
7、如何解決挫折問題?
8、激勵(lì)判斷題練習(xí):激勵(lì)——管理者的角色
分組討論三個(gè)激勵(lì)問題
四、激勵(lì)的心理行為
五、團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的首要條件
六、激勵(lì)方式類別
1、激勵(lì)的貨幣性工具
2、激勵(lì)的非貨幣性工具
案例(演練):不懂激勵(lì)的主管
案例(演練):很會(huì)激勵(lì)的主管
七、*的激勵(lì)方法
1、描繪共同愿景
2、贊美與肯定
3、激勵(lì)10招
八、激勵(lì)的基本步驟是什么?
九、常用的激勵(lì)方法效果不佳的本質(zhì)原因
1、了解員工的工作動(dòng)機(jī)
2、物質(zhì)方面
3、精神方面
4、事務(wù)方面
5、言辭方面
6、人性方面
7、表揚(yáng)方面
8、上級(jí)方面
十、激勵(lì)下屬指南
十一、激勵(lì)行動(dòng)
十二、有效的激勵(lì)策略
十三、個(gè)案分析
1、效率型下屬的激勵(lì)方法
2、關(guān)系型下屬的激勵(lì)方法
3、智力型下屬的激勵(lì)方法
4、工兵型下屬的激勵(lì)方法
十四、行動(dòng)計(jì)劃
第三部分:課程總結(jié)
實(shí)用績(jī)效管理精髓課程
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- 柳麗惠
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