課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源經(jīng)理招聘與面試課程
課程規(guī)劃的說(shuō)明：
企業(yè)用才的目的在于能夠?yàn)楸旧韼?lái)利潤(rùn)與效益。而唯有透過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過(guò)程，才能找到真正適合自己的人才。公司負(fù)擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯(cuò)誤的過(guò)程來(lái)找到合適員工。雖然沒(méi)有任何方法能保證找到完美的員工，有些工具有助于使招募和甄選過(guò)程更具生產(chǎn)力。
招募和甄選過(guò)程并不是一個(gè)很*的科學(xué)。我們還沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者，也還沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何應(yīng)征者找到完美的工作。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險(xiǎn)降至*。
課程目標(biāo)：
建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進(jìn)行成功的招聘面談?dòng)?jì)劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法
面試實(shí)戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享
學(xué)員對(duì)象：各商業(yè)銀行人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，招聘經(jīng)理等。
課程大綱：
一、建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
重新看待人力資源
對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析
如何做好部門(mén)人力規(guī)劃
基于勝任力的招聘需求分析
招聘途徑的選擇
甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析
二、構(gòu)建卓越的招聘體系
制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
招聘體系的基本流程、策略選擇
招聘面試題庫(kù)的建立，及測(cè)評(píng)體系建立
招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
招聘體系的渠道分析和選擇與特色
招聘體系成功的關(guān)鍵因素
招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
招聘體系面試種類(lèi)體系的建立
招聘體系錄用決策體系建立
三、人才甄選實(shí)務(wù)程序及準(zhǔn)備技巧
招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
招聘人事廣告設(shè)計(jì)原則
工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
工作分析與人才征選的關(guān)系
人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
履歷表中作假最常見(jiàn)的部分
審視履歷表的技巧
結(jié)構(gòu)式問(wèn)題類(lèi)型的設(shè)計(jì)與范例
四、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
素質(zhì)模型的基本應(yīng)用?－?能力測(cè)評(píng)
素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類(lèi)－?測(cè)評(píng)中心技術(shù)
多角度反饋技術(shù)
行為事件訪談技術(shù)
能力測(cè)評(píng)組合技
（提供目前商業(yè)銀行招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義，作為案例）
五、如何進(jìn)行有效的人才測(cè)評(píng)方法？（后面重點(diǎn)講操作）
*（職業(yè)性格）興趣愛(ài)好測(cè)試
PI工作適應(yīng)性測(cè)試
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
公文筐作業(yè)
情景模擬
結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
六、結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)劃
面談的意義與功能
面談的設(shè)計(jì)
趨勢(shì)：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
職能的觀念
職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
專(zhuān)業(yè)職能
面談在選才過(guò)程中的重要性
面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較
結(jié)構(gòu)化面試
非結(jié)構(gòu)化面試
面談前的準(zhǔn)備工作
七、面試實(shí)戰(zhàn)技巧
結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目?
發(fā)問(wèn)的技巧
面談發(fā)問(wèn)的技巧：可以問(wèn)的問(wèn)題
面談發(fā)問(wèn)的技巧：不可以問(wèn)的問(wèn)題
傾聽(tīng)的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
如何開(kāi)始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
面談常見(jiàn)缺失與避免偏見(jiàn)方法
面談的禁忌
對(duì)有/無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)征者的面談話題
行為描述面試法的操作技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
怎樣制作行為描述的問(wèn)卷？
怎樣考核應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力？
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能？
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度？
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
STAR模型的運(yùn)用
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
情景模擬測(cè)試技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
給出一個(gè)特定的情景，測(cè)試面試者的處理問(wèn)題的水平（案例）
人力資源經(jīng)理招聘與面試課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298298.html
