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人才畫像五步法課程

 

【課程背景】

在招聘面試過程中，常常出現(xiàn)這樣的場景：

計劃40分鐘面試，2個小時也無法結(jié)束。無論提出什么問題，候選人侃侃而談，聽上去挺好，但是并不能確定候選人能否勝任。

每個面試官都有很好的閱歷，評價候選人卻意見相反，無法對候選人達成共識評價。這是為什么呢？

每個人對于人才都有自己的判斷標準，在判斷人才時，每個人使用的方法和角度也不一樣。這就會導(dǎo)致企人才的識別和衡量上無法達成共識，不能做到精準選人。面試之前，沒有制作好招聘崗位的人才畫像。面試就成了沒有靶子的射擊。”

人才畫像，使得我們統(tǒng)一人才標準，并將它應(yīng)用在人才測評工作中，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準選人和用人，規(guī)避選人風險，為應(yīng)聘雙方節(jié)約時間和金錢。

當然，招聘面試只是人才畫像最直接的應(yīng)用之一，組織人才盤點、團隊人員選配、個人成長等都離不開人才畫像。

在人才畫像的過程中，企業(yè)過多關(guān)注冰山上，對員工學歷達標、專業(yè)對口有很高的要求，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)總是表現(xiàn)平平。因為大多數(shù)企業(yè)都忽略了真正決定員工工作表現(xiàn)的因素，是冰山下的價值觀、素質(zhì)、潛力、動機和個性。這些因素不太容易因外界的影響而改變，卻對員工的行為與工作業(yè)績起著決定性的作用。所以，在人才畫像中，我們反而更應(yīng)該關(guān)注冰山下的部分，才能帶來更好的工作成果，支撐企業(yè)戰(zhàn)略，完成人才畫像的使命。

 

【課程收益】

-理解人才畫像相關(guān)概念、與工作成果之間的關(guān)系、人才畫像要素

-理解人才畫像的類型以及來源路徑

-掌握從公司戰(zhàn)略目標拆解到人才畫像形成的原理和方法

-了解人才畫像繪制項目實施的步驟

 

【課程對象】中基層管理人員；人力資源工作者

 

【課程大綱】

一、認知人才畫像 

1、人才、人才畫像、用戶畫像等定義與關(guān)系

2、人才畫像與工作成果的“匹配”關(guān)系

3、人才畫像的常見繪制邏輯的優(yōu)劣勢

4、人才畫像的必備六元素

基本信息、關(guān)鍵知識和技能、個性和興趣、驅(qū)動因素、核心勝任能力和潛力

5、人才畫像的四大類

 

二、基于工作成果，導(dǎo)出共性內(nèi)容繪制人才畫像

1、從工作成果到任職資格，再到人才畫像

案例：展示工作成果到人才畫像推導(dǎo)的人才畫像案例

2、人才畫像的兩個路徑

從0搭建與從任職資格導(dǎo)出

 

三、人才畫像五步法

第一步：公司戰(zhàn)略拆解為工作成果

-基于“目標管理”的拆解法

第二步：工作成果逐級分解到崗位

1、 工作成果的常見維度BSC戰(zhàn)略平衡記分卡

2、 明確組織的愿景與發(fā)展戰(zhàn)略；

-以戰(zhàn)略規(guī)劃為來源的組織的關(guān)鍵成功因素分析；

-以關(guān)鍵成功因素分析所需要的不同層級、不同種類的關(guān)鍵崗位；

-明確各層級核心人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)與質(zhì)量；

-通過各崗位盤點，掌握組織現(xiàn)有人才情況，以便制定人力資源規(guī)劃；

案例：BSC平衡計分卡到勝任力模型再到個人績效考核指標

第三步：崗位工作成果導(dǎo)出人才畫像關(guān)鍵要素

1、 成果：工作成果是勝利力的來源

2、能力：達成成果的必要支撐

案例：銷售總監(jiān)和人力資源總監(jiān)的工作成果與崗位勝任力

第四步：關(guān)鍵要素優(yōu)化：加強冰山下的，弱化冰山上

1、 放寬冰山上易培養(yǎng)的要素，降低要求三原則

*原則；培養(yǎng)原則；精簡原則

2、 加強冰山下的難培養(yǎng)的要素，冰山下才是人才畫像的關(guān)鍵

3、關(guān)鍵要素萃取常見的共創(chuàng)流程

案例：一次成功的關(guān)鍵要素萃取共創(chuàng)會

第五步：補充基礎(chǔ)要素，模型輸出

1、常見的人才畫像要素提取技術(shù)

2、調(diào)研如何做：事件訪談法；焦點小組訪談法；問卷調(diào)研法。

3、觀察感性認知

4、心理測評技術(shù)

5、筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

 

四、人才畫像項目實施流程

1、籌建項目組

-企業(yè)內(nèi)部如何自建項目組

-如何借助外腦建立混合小組

2、實施前的四定

-定項目目標、

-定項目流程

-定角色分工

-定調(diào)查對象

-定畫像崗位

3、 初步獲得人才畫像要素認知四法

-履歷分析了解基本信息

-面談快速獲取感性認識

-集體心理測驗描繪潛在特質(zhì)

-問卷與文件獲取基本能力

案例：常見的基本能力清單，通用人才人才畫像

4、項目組實施人才畫像五步法

 

人才畫像五步法課程