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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)
 
講師:李汶娟 瀏覽次數(shù):2535

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 新晉主管

培訓(xùn)講師:李汶娟    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)課程
 
【課程背景】
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯(cuò)誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工,會(huì)為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6%到20%。
對(duì)企業(yè)而言,人員甄選和留存的成功與否是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。而現(xiàn)如今,大多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、浮躁性等特點(diǎn),企業(yè)管理者要辨析清楚每一位候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,運(yùn)用心理學(xué)的技術(shù)減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,激發(fā)和喚醒人才的內(nèi)在工作動(dòng)力,有效的激勵(lì)和留用人才,是企業(yè)管理工作重中之重。
 
【課程收益】
通過課程講解訓(xùn)練,使學(xué)員掌握讀心選才的面試技術(shù),從經(jīng)驗(yàn)面試到精準(zhǔn)面試;
提升管理者的面試識(shí)人技術(shù),解決識(shí)人標(biāo)準(zhǔn)不清、選人面試表現(xiàn)和入職后表現(xiàn)不一,到崗后人才流失嚴(yán)重等問題;
提升管理者激發(fā)人才內(nèi)在工作動(dòng)力,留用人才的管理藝術(shù),變救火式管理者為教練式管理者。
 
【課程對(duì)象】
企業(yè)中的各級(jí)管理者
 
【課程大綱】
第一講  管理者的自我認(rèn)知
1、高效團(tuán)隊(duì)的三要素
1) 管理者與自己的關(guān)系
2) 管理者與他人的關(guān)系
3) 管理者與組織目的和目標(biāo)的關(guān)系
2、管理者與自己的關(guān)系和諧
1) 自我認(rèn)知-管理風(fēng)格解析
(1) 展望型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
(2) 培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
(3) 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
(4) 包融型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
2) 內(nèi)心和諧-管理自我能量
(1) 每種風(fēng)格“各美其美”
(2) 悅己修圓四象限話術(shù)
(3) 平衡和提升自我能量的8個(gè)維度
3) 角色轉(zhuǎn)變-變管理為領(lǐng)導(dǎo)
(1) 新生代員工的特質(zhì)
(2) 拒絕做救火式的管理者
(3) 做教練式的領(lǐng)導(dǎo)者
心理測(cè)評(píng):*領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
小組演練:四象限話術(shù)練習(xí)
 
第二講  讀心選才-管理者的識(shí)人技術(shù)
1、面試的核心理念
1) 面試的涵義
2) 面試的根本目的-看人才的可用性綜合判斷
(1) 選才:用完整標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)
(2) 選才:用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)淘汰
(3) 如何區(qū)分完整標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
3) 從用人的角度識(shí)人-讓可選的人越來越多,而不是越來越少
(1) 依據(jù)用人需求識(shí)別人才的可用性
(2) 依據(jù)人才差距識(shí)別人才的可變化性
(3) 依據(jù)管理水平識(shí)別人才的使用性
(4) 依據(jù)市場(chǎng)人才的數(shù)量和質(zhì)量綜合判斷
2、面試前的準(zhǔn)備
1) 回顧職位說明書,回歸用人需求
2) 從簡(jiǎn)歷中辨識(shí)候選人
3) 面試時(shí)間和場(chǎng)地的準(zhǔn)備
4) 面試官避免的心理誤區(qū)
3、面試實(shí)施的五階段法則
1) 關(guān)系建立階段
2) 導(dǎo)入階段
3) 核心階段:望、問、聞、切
(1) 望:候選人身體語言的解讀
(2) 問:各種提問方式解析
(3) 聞:從五感系統(tǒng)識(shí)別候選人的內(nèi)在心理
(4) 切:如何有效切中問題要害
4) 收尾結(jié)束階段:流程與步驟
5) 回顧評(píng)估階段
視頻觀摩:實(shí)景面試錄像分析
案例分析:中國女排比賽的排兵布陣得出的選人啟發(fā)
 
第三講  用心留才—激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力
1、馬斯洛需求層次理論
1) 生理訴需求
2) 安全與安定的需求
3) 歸屬與愛的需求
4) 自尊與尊重的需求
5) 自我實(shí)現(xiàn)的需求
2、激發(fā)員工的內(nèi)在工作動(dòng)力
1) 身體-生存/安全的需要:必須做
2) 頭腦-學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)的需要:應(yīng)該做
3) 情感-認(rèn)可/信任的需要:愿意做
4) 精神-價(jià)值/意義的需要:渴望做
3、運(yùn)用邏輯層次處理管理工作的卡點(diǎn)
1) 愿景-開啟視覺腦激發(fā)感觀成功體驗(yàn)
2) 身份-假如成功后會(huì)成什么樣的人
3) 價(jià)值觀-假如成功后對(duì)你意味著什么
4) 能力-已經(jīng)擁有的能力和需要發(fā)展的能力
5) 行為-接下來的行動(dòng)計(jì)劃
6) 環(huán)境-何時(shí)何地開始
案例分析:運(yùn)用邏輯層次處理員工遇到的工作問題
培訓(xùn)結(jié)束:課程回顧 & 問題答疑
 
心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300195.html

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    參加課程:運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)

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李汶娟
[僅限會(huì)員]