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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控體系課程

 

【課程背景】

當(dāng)前時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為構(gòu)建現(xiàn)代社會(huì)的重要元素，滲透到人們生活的方方面面。在商業(yè)世界中，各行各業(yè)的企業(yè)開(kāi)始圍繞數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把數(shù)據(jù)當(dāng)作企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，尋求數(shù)據(jù)的價(jià)值。企業(yè)想要充分利用將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)的過(guò)程，就需要通過(guò)完善的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，系統(tǒng)化看待數(shù)據(jù)，分門(mén)別類(lèi)的使用數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大作用。數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的構(gòu)建在很大程度上，將企業(yè)整體的發(fā)展情況，完整的展現(xiàn)在管理人員的面前，只有掌握核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化與原因，才能全面分析企業(yè)發(fā)展，進(jìn)行更加準(zhǔn)確的決策。

本課程梳理提煉了構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的通用法則，通過(guò)三個(gè)步驟+四大模型，確保學(xué)員掌握實(shí)施落地的系統(tǒng)方法，解決學(xué)員在構(gòu)建業(yè)務(wù)指標(biāo)體系過(guò)程中面臨的“無(wú)理論、無(wú)框架、無(wú)方法”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之能用，助力企業(yè)構(gòu)建科學(xué)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。

 

【課程收益】

理解企業(yè)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略資產(chǎn)價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)能力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

掌握構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的三個(gè)步驟&四大模型，確保實(shí)施落地的系統(tǒng)方法

系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)異動(dòng)分析方法，推動(dòng)相關(guān)人員快速定位業(yè)務(wù)問(wèn)題，優(yōu)化業(yè)務(wù)方向

學(xué)會(huì)將數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)的方法，推動(dòng)企業(yè)核心人員的數(shù)據(jù)化能力進(jìn)階

 

【課程對(duì)象】企業(yè)基層管理者、運(yùn)營(yíng)人員，營(yíng)銷(xiāo)&銷(xiāo)售體系的業(yè)務(wù)骨干

 

【課程大綱】

一、缺少科學(xué)的數(shù)指標(biāo)體系將給企業(yè)帶來(lái)哪些困境？

1、數(shù)據(jù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

2、為什么需要指標(biāo)體系

形成標(biāo)準(zhǔn)化的衡量指標(biāo)，監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

通過(guò)指標(biāo)分級(jí)治理，快速定位業(yè)務(wù)問(wèn)題，優(yōu)化業(yè)務(wù)方向

形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，減少重復(fù)工作，提高分析效率

二、如何用三個(gè)步驟、四個(gè)模型科學(xué)構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系？

1、用四個(gè)模型梳理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

OSM模型：明確業(yè)務(wù)目標(biāo)，數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)

AARRR模型和UJM模型：理清用戶(hù)生命周期及行為路徑

MECE模型：指標(biāo)體系分級(jí)治理

2、 以產(chǎn)品營(yíng)收為例搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

3、 多部門(mén)配合搭建指標(biāo)體系的流程

4、 常見(jiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有哪些？

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

電商平臺(tái)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

三、數(shù)據(jù)指標(biāo)體系應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：定位異動(dòng)因素

1、數(shù)據(jù)波動(dòng)多少才算成為數(shù)據(jù)異動(dòng)

2、數(shù)據(jù)波動(dòng)分析思路與方法

數(shù)據(jù)波動(dòng)分析的四個(gè)排除

排除數(shù)據(jù)周期性波動(dòng)

排除內(nèi)部因素的影響

排除外部因素的影響

排除數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題

通過(guò)邏輯樹(shù)確定數(shù)據(jù)波動(dòng)影響因素

 

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控體系課程