課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨團(tuán)隊合作問題課程
課程背景Background
在工作中的合作,就是“和對方一起更好地解決問題”。這背后隱藏的核心問題其實是目標(biāo):
-如果沒有共同的目標(biāo),對方就不是真正的伙伴
-如果偏離了解決問題這個目標(biāo),合作就會淪為形式主義
然而,合作中最困難的也就是找到共同的目標(biāo)。因此常常在合作中會陷入以下誤區(qū):
誤區(qū)一:錯把要求對方做的事當(dāng)作目標(biāo)。導(dǎo)致有不同意見就覺得目標(biāo)不同,無法合作。
誤區(qū)二:錯把團(tuán)隊的指標(biāo)當(dāng)作目標(biāo)。導(dǎo)致山頭主義,部門墻林立。
誤區(qū)三:錯誤地設(shè)定合作的目標(biāo)。導(dǎo)致對方無法成為真正的伙伴。
誤區(qū)四:閉門造車,單方面找原因提方案。導(dǎo)致對方抵觸反感,不愿配合。
在本課程中,學(xué)員將會學(xué)習(xí)一個極簡卻強大的思維模型:POA思維。
POA思維把目標(biāo)、伙伴、方法/行動這三個元素聯(lián)系在一起,幫助學(xué)員時刻以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,走出跨團(tuán)隊合作中的種種誤區(qū)。而且當(dāng)團(tuán)隊全體成員都具備了POA思維以后,更可以極大提升團(tuán)隊內(nèi)部和之間的溝通合作的效率。
課程特色UniqueStrength
原創(chuàng):獨創(chuàng)的“POA行動力”思維,讓你基于目標(biāo)做好合作。
人本:強調(diào)“伙伴”在合作中的作用,讓合作回歸“以人為本”。
痛點:從工作中的痛點出發(fā),瞬間激發(fā)學(xué)員改變的欲望。
落地:不講名人故事,不編寫案例。學(xué)員提供全真案例現(xiàn)場練習(xí)。
課程對象Attendees
需要經(jīng)常進(jìn)行跨團(tuán)隊合作的中基層管理者和資深員工
課程收獲objectives
能夠找到工作中的痛點,并且基于痛點正確定位合作的目標(biāo)
能夠準(zhǔn)確地表達(dá)目標(biāo),和通過提問了解合作方的目標(biāo)
能夠區(qū)分指標(biāo)和目標(biāo),從公司的角度正確理解團(tuán)隊的目標(biāo)
能夠運用上級視角來為跨團(tuán)隊合作找到都有共鳴的目標(biāo)
能夠建立把合作方當(dāng)作伙伴(P)的思維習(xí)慣
能夠與伙伴高效共創(chuàng),找到達(dá)成目標(biāo)的*方案
了解從0到1的重要性,愿意從我做起,開啟合作。
課程大綱Outline
一、POA合作力
1.開場破冰
2.我們?yōu)槭裁匆献鳎?br />
合作就是和他人一起解決問題
合作背后的關(guān)鍵:目標(biāo)
3.POA合作力
objective(目標(biāo))——為什么要合作?
Partner(伙伴)——誰與我合作?
Acceleration(方法/行動)——合作做什么?
POA行動力循環(huán):
目標(biāo)(O)凝聚伙伴(P)
伙伴(P)共創(chuàng)方法(A)
方法(A)服務(wù)目標(biāo)(O)
【小組練習(xí)】為學(xué)員真實的跨團(tuán)隊合作問題做一次POA分析
二、明確合作目標(biāo)(O)
1.什么是好目標(biāo)?
要求對方做的事就是合作的目標(biāo)嗎?
什么是能引起共鳴的好目標(biāo)?
找到What背后的Why
夠“痛”才能有共鳴
2.怎樣找到真正的目標(biāo)?
【工具】用”痛/夢”還原出你的目標(biāo)
【工具】用“畫面感”突出痛點
【小組練習(xí)】為該案例重新優(yōu)化問題的目標(biāo)(O)
三、把對方變成伙伴(P)
1.怎樣表達(dá)合作的目標(biāo)?
【工具】痛–夢–O
【小組練習(xí)】為該案例做一次模擬溝通,現(xiàn)場爭取伙伴
2.怎樣了解對方的目標(biāo)?
POA提問法:怎么問取決于你提問的目標(biāo)
怎樣提問不容易讓對方不舒服?
【工具】問“痛“,問”夢“
【工具】說出你提問的O
【練習(xí)】我該怎樣提問?
3.找到雙方共同的目標(biāo)
跨團(tuán)隊合作的命門:錯把團(tuán)隊指標(biāo)當(dāng)作目標(biāo)
區(qū)分績效指標(biāo)(KPI)和目標(biāo)(O)
指標(biāo)是對目標(biāo)的量化
管理者既要給指標(biāo)(KPI),更要給目標(biāo)(O)
【練習(xí)】找到工作中某指標(biāo)背后的目標(biāo)
【練習(xí)】找到自己所在團(tuán)隊的目標(biāo)
目標(biāo)導(dǎo)向vs.結(jié)果導(dǎo)向
找到團(tuán)隊間的共同目標(biāo)
【工具】上級視角
【小組練習(xí)】用上級視角重新設(shè)定該案例的共同目標(biāo)
4.找到更多的伙伴
伙伴越多、資源越多
【工具】伙伴矩陣
真伙伴:共創(chuàng)共行
關(guān)鍵人:積極爭取
認(rèn)同者:適時鏈接
無關(guān)者:暫時擱置
【小組練習(xí)】為該案例找到更多伙伴,并用伙伴矩陣分類
四、共創(chuàng)方法、加速行動
1.伙伴共創(chuàng)方法
看著O,拉著P,一起來找A
高效共創(chuàng)三步曲
從0到1:沉默書寫、獨立思考
先做加法:互相激發(fā)、不予評判
再做減法:暢所欲言、沙中取金
【工具】POA決策法——用O選A
【小組練習(xí)】為該案例現(xiàn)場共創(chuàng)解決方案
2.加速行動迭代
馬上行動,開啟合作
行動是檢驗真理的*標(biāo)準(zhǔn)
【工具】POA復(fù)盤法
尋找差距
確定原因
找到方案
快速行動
五、復(fù)習(xí)總結(jié)
用POA思維重新定義“合作”
POA合作七字訣:志同、道合、賊有效
回顧知識點
Q&A
行動計劃
跨團(tuán)隊合作問題課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/302030.html
已開課時間Have start time
- 朱穎磊
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