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中國企業(yè)培訓講師
團隊能力構建與經驗萃取
 
講師:施煒瑾 瀏覽次數:2570

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者

培訓講師:施煒瑾    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊能力構建課程

課程背景
一支優(yōu)秀的團隊必定是一支可以“作風優(yōu)良、敢于勝利、善于勝利”的團隊,一支優(yōu)秀的團隊必然是一支可以持續(xù)打勝仗的團隊。所謂“鐵打的營盤流水的兵”,英雄團隊可以人才輩出的關鍵在于以下幾個方面:
構建完善的制度流程,確保團隊成員步調一致、動作統一;
掌握高效的開會技巧,確保會前有準備、會上有共識、會后有跟蹤;
具備卓越的學習能力,確保團隊優(yōu)秀經驗得以傳承和復制;
建立系統的發(fā)展機制,確保優(yōu)秀人才在*年齡獲得*機會創(chuàng)造*價值;
學習系統的培訓技能,確保培訓方案具備針對性、學習性、有效性和落地性;
實施有效的人效提升,確保團隊根據業(yè)務差距適配人力資源管理舉措;
一支優(yōu)秀的團隊必定具備其優(yōu)秀的DNA,從團隊機制構建上確保“成功”得以持續(xù),實現讓平凡人做不凡事。讓成功從偶然走向必然。
本課程圍繞上述方面,循序漸進地的拓寬企業(yè)經營管理人員持續(xù)拓寬認知邊界、能力邊界和知識邊界,通過提綱挈領的底層邏輯解讀、工具方法講解、現場實戰(zhàn)訓練,讓學員快速掌握相關知識與技能,具備“帶團隊、打勝仗”的優(yōu)秀leader。
團隊建設過程中的常見問題
缺乏機制、制度、流程的保障,依靠人治管理,團隊成員行為較難統一
缺乏有效的管理機制和手段,導致團隊內信息傳遞衰減,團隊內決策效率低下,議而不決,決而不落實
團隊內部缺乏完善的培訓體系,無法讓團隊在“干中學“
團隊無法從失敗中吸取教訓,無法從成功中總結經驗,團隊能力都構建在個體身上,過多地依賴強個體
團隊成員無明確的發(fā)展通道,團隊成員成長訴求不被重視,在工作中缺乏意義感、成就感和自我成長
缺乏人效提升的系統診斷工具和方法,人力資源管理舉措缺乏針對性和有效性

課程收益
掌握團隊建章立制的辦法,通過制度的力量提升團隊執(zhí)行力;
掌握高效開會的方法。建立內部高效的溝通機制,確保信息及時準確傳遞,確保內部充分交流并達成共識的能力,確保會議決策有效落地;
掌握培訓賦能的思路、方法和工具,因地制宜地制定培訓并有效實施;
計劃掌握經驗萃取的基本方法和步驟,助力團隊從經驗中學習成功,將能力構建在團隊之上,讓“成功”可以復制;
掌握構建團隊成員發(fā)展通道的工具方案,為團隊成員規(guī)劃成長路徑,增強員工成就感和自驅力;
掌握績效差距分析和改進的工具和方法,能針對業(yè)務要求優(yōu)化人力資源舉措進而提升人效.

針對人群
企業(yè)經營管理者

課程大綱
引入:
企業(yè)組織需要回答的“三大命題”
我們向標桿企業(yè)學什么?
企業(yè)的競爭,到最后都是組織能力的競爭
業(yè)務擴張取決于組織有效性,組織擴張取決于干部隊伍的素質和控制力
卓越的組織——讓平凡人做不凡事
高績效團隊打造之標準建立
強團隊首先要有“標準”意識
案例學習:標準化的力量
動作標準才能結果標準,結果標準才有盈利標準
強團隊的理想境界:鐵打的營盤流水的兵
打造團隊“標準動作” 是確保結果標準的關鍵
什么情況下需要建立“標準動作” ?
建立標準動作需要關注的四個點
制作“標準動作”三大原則:有細節(jié)、傻瓜化、可復用
“標準動作”的三大表現形式
案例學習:員工績效溝通SOP
工具:“標準動作”制作模板
案例學習:標桿公司如何把“戰(zhàn)略能力”標準化
小結:強團隊之“標準建立”—— 客戶會滿意、運營可提效、人才可復制、文化可沉淀
把能力固化在組織上,把業(yè)務固化在流程上
高績效團隊打造之高效開會
思考:為什么要學習“高效開會”?
會場即戰(zhàn)場
什么是會議?為什么要做會議管理?
如何管理會議?——管會議之“形”與“神”
管會議之“形”——會前、會中、會后
會前準備——5W1H
工具:《會前準備工作核對單》
主持人的準備工作
會中管理——推進進程、把控效率
會后跟進——會議必須有紀要,紀要必須有落實
工具:《會議紀要模板》
管好會議的“神”——常見會議類型如何高效開會
演練:如何開一場經營分析會
案例學習:標桿公司AT會議
高效開會三大內功心法
小結:高效開會的“11個凡是”
不會開會的干部不是好干部
高績效團隊打造之培訓賦能
領導者的責任:設計、賦能、促成
企業(yè)為什么需要培訓?
企業(yè)培訓體系框架
培訓課程開發(fā)的A*E模型
A:培訓需求分析:“由下至上”搜集,“從上到下”剖析
案例學習:從業(yè)務差距識別培訓需求
D:培訓課程設計(2W1H搭框架)
D:培訓課程開發(fā)五步法
I:培訓實施(內訓師體系建立)
E:培訓效果評估
工具:崗位學習地圖模板
演練:銷售人員學習地圖設計
小結:721學習法則
人才培訓的重點是“知識轉化為行為,行為轉換為績效”
高績效團隊打造之經驗萃取
企業(yè)*的浪費就是“經驗”的浪費
TRUST模型
團隊如何實現“鐵打的營盤流水的兵”
經驗萃取的價值
經驗的分類
經驗萃取五步法
五步法之一:尋礦(聚焦定位 確定主題)
經驗萃取主題確定路徑與主題選定方法
演練:公司經驗萃取主題選定
五步法之二:挖寶(全景掃描 還原事件)
挖寶之五線譜地圖
案例學習:美軍AAR
演練:根據主題“全景掃描 還原事件”
五步法之三:煉金(深度思考 總結規(guī)律)
案例學習:深度思考 總結規(guī)律
演練:根據主題“深度思考 總結規(guī)律”
五步法之四:成器(萃取成果 鑄模成型)
演練:經驗萃取成果提煉“關鍵詞”
五步法之五:穿戴(量體裁衣 推廣復制)
小結:經驗萃取關鍵要點
人走,經驗留下;人在,經驗放大
高績效團隊打造之人才發(fā)展
華為的成功很大意義上是人力資源的成功
標桿公司干部管理核心理念
人才發(fā)展體系建設的目的與意義
人才發(fā)展體系框架
職業(yè)發(fā)展體系建設四大步驟
案例學習:華為人才發(fā)展通道
人才盤點的步驟
明確人才要求
角色認知的方法
案例學習:標桿公司干部標準與能力框架
人才盤點九宮格
案例學習:XX集團人才盤點報告
案例學習:標桿公司干部發(fā)展體系
人才梯隊建設
干部繼任計劃
案例學習:標桿公司新上崗干部90天轉型
案例學習:標桿公司新員工培訓
案例學習:標桿公司戰(zhàn)略預備隊訓戰(zhàn)
演練:人才盤點模擬演練
管理人才培養(yǎng)要項目化,操作人才培養(yǎng)要標準化
高績效團隊打造之人效提升
如何算清楚人力資源為公司帶來的價值?
高人效企業(yè)的五個核心表現
如何正確理解人效?
人效提升的“加減乘除”法
人效提升聚焦三個重點
案例學習:薪效聯動
案例學習:崗位及人員精簡
聚焦增量績效
績效改進“三步走”
Step1:用生意的視角看待“職能”
案例學習:識別績效驅動點及驅動因素
Step2:從業(yè)務發(fā)展階段識別績效驅動點
用發(fā)展思維識別績效驅動因素
演練:公司職能的績效驅動因素分析(驅動點、驅動因素)
案例學習:識別執(zhí)行偏差及制定改進舉措
Step3:以執(zhí)行偏差為依據制定績效改進計劃
將驅動因素進行動作分解
通過執(zhí)行偏差分析制定績效改進舉措
崗位績效促進的三大核心因素
通過改進舉措識別能力提升方案
演練:完成相應執(zhí)行層面偏差分析并制定改進舉措
小結:績效差距分析的三部曲
案例學習:從XX茶飲公司看增量績效管理
小結:績效改進“托舉模型”
人力降本增效的重點是充分激發(fā)員工潛能,在工作中創(chuàng)造*價值

團隊能力構建課程


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303618.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:團隊能力構建與經驗萃取

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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施煒瑾
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