課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試官職責(zé)公開(kāi)課
【課程簡(jiǎn)介】
VUCA時(shí)代,人才是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的不確定性及復(fù)雜性的*武器,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在人才管理的選育用留勵(lì)中,招聘是其中最重要的環(huán)節(jié),招聘質(zhì)量的好壞與否直接影響了企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。低效招聘帶來(lái)的不勝任候選人或頻繁的入離職,不僅會(huì)造成崗位用人成本高但實(shí)際產(chǎn)出低,還會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)氛圍及執(zhí)行力通路的順暢,進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和達(dá)成。
面試官面試水平的高低決定了企業(yè)的招聘質(zhì)量。本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官樹(shù)立正確的招聘理念,明確管理者是招聘第一責(zé)任人,清晰面試流程和面試官職責(zé),系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問(wèn)技巧,幫助面試官全面提升面試能力。
【課程收益】
1.面試官的角色理解:全面理解業(yè)務(wù)面試官在招聘中的角色和職責(zé);
2.人才畫(huà)像:明確候選人畫(huà)像構(gòu)成要素,掌握核心勝任力提煉方法;
3.面試禮儀:了解面試禮儀和禁忌,樹(shù)立雇主品牌形象。
4.面試流程:清晰面試流程及各面試階段的評(píng)估重點(diǎn);
5.簡(jiǎn)歷篩選:知曉高質(zhì)量簡(jiǎn)歷獲取方法,懂得如何篩選簡(jiǎn)歷;
6.面試提問(wèn):使用面試法工具設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題;
7.識(shí)別陷阱,掌握真?zhèn)危鹤R(shí)別候選人四類(lèi)回答陷阱,掌握辨別真?zhèn)蔚墓ぞ撸?br />
8.動(dòng)機(jī)挖掘:挖掘候選人真實(shí)求職動(dòng)機(jī),設(shè)計(jì)吸引候選人話術(shù);
9.試用期管理:掌握試用期管理相關(guān)法律常識(shí)及制度建立技巧
【適合對(duì)象】
各級(jí)管理者,以及人力資源招聘人士。
【課程大綱】
情境1:如何建立人才標(biāo)準(zhǔn)?
個(gè)人分享:你的招人標(biāo)準(zhǔn)
建立招人標(biāo)準(zhǔn)
勝任力提煉及分級(jí)
各階段業(yè)務(wù)面試官及HR分工
小組討論:HR與面試官的任務(wù)分工
情境2:如何進(jìn)行一場(chǎng)有效的面試?
小組討論:面試禮儀
面試開(kāi)場(chǎng)
勝任力評(píng)估
工具:GA、STAR、CTA行為面試法
練習(xí):勝任力提問(wèn)問(wèn)題設(shè)計(jì)
識(shí)別求職動(dòng)機(jī)3步法
辨別回答真?zhèn)?br />
案例分享:候選人的回答真?zhèn)闻袛?br />
填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)
小組討論:好的面試評(píng)價(jià)應(yīng)該怎么寫(xiě)?
情境3:如何吸引候選人加入團(tuán)隊(duì)?
個(gè)人分享:你都用過(guò)哪些說(shuō)服候選人加入團(tuán)隊(duì)的方法?
跟進(jìn)入職過(guò)程:說(shuō)服高績(jī)效候選人加入團(tuán)隊(duì)的5個(gè)方法
說(shuō)服高績(jī)效候選人加入團(tuán)隊(duì)的5個(gè)波段
小組討論:案例中都用了哪些說(shuō)服方法?
為高績(jī)效候選人營(yíng)造“支持性”文化
情境4:如何跟進(jìn)候選人入職并設(shè)計(jì)試用期管理?
個(gè)人分享:你是如何做背景調(diào)查的?
候選人背景調(diào)查3步法
錄用通知書(shū)設(shè)計(jì)及發(fā)放
試用期管理級(jí)轉(zhuǎn)正考核2個(gè)關(guān)鍵
練習(xí):候選人背景調(diào)查問(wèn)題設(shè)計(jì)
【講師介紹】
青鋒老師
——領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理培訓(xùn)專(zhuān)家
講師背景───────────
應(yīng)用型領(lǐng)導(dǎo)力?授權(quán)講師
《M-GOST工作法》聯(lián)合創(chuàng)始人
《全局觀與系統(tǒng)思考》架構(gòu)師
威斯敏斯特大學(xué)MBA,工商管理碩士
EXIN認(rèn)證敏捷教練,國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽獲獎(jiǎng)選手
前上市500強(qiáng)集團(tuán)高管、科技公司執(zhí)行總裁兼HRVP
多年上市公司團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
面試官職責(zé)公開(kāi)課
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