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中國企業(yè)培訓講師
《落地傳承文化,提高組織韌性—管理者文化領(lǐng)導(dǎo)5大行動15個核心動作》
 
講師:史德安 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

· 總裁· 董事長· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)

培訓講師:史德安    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

落地傳承文化課程
 
【課程背景】
當下經(jīng)濟下行,競爭激烈,很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問題頻發(fā)、業(yè)績下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場環(huán)境中,卻有管理者能夠帶領(lǐng)團隊共渡難關(guān),勇立潮頭,在市場航行中巋然不動,甚至快速增長。
為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力,經(jīng)得住市場的風吹雨打,而有的不行?這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。
任正非說,資源是會枯竭的,唯有文化生生不息,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能,是構(gòu)建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化,甚至將文化等同于宣傳活動娛樂,花錢多而無效果,不想管文化。
另外,管理者尚未掌握文化領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法,不會管文化。這都導(dǎo)致管理者在文化領(lǐng)導(dǎo)上缺席,導(dǎo)致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開采的金礦一樣長期在地下埋藏。
企業(yè)文化是企業(yè)最高性價比的投資,影響著企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和長期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用,但用了才有用,會用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實現(xiàn)扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。
提升文化戰(zhàn)略價值,管理者必須躬身入局,對企業(yè)/團隊實施文化領(lǐng)導(dǎo),塑造群體“打勝仗”的信仰、意志的精神力量和方法,強化意義體驗和文化凝聚,以文化確定性對抗環(huán)境不確定性,讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
本課程為管理者提供了重塑文化認知的機會,提供了簡潔有效的15個文化領(lǐng)導(dǎo)動作,可以讓管理者深度洞察企業(yè)文化本質(zhì),快速學會立言、激發(fā)、行動、干預(yù)和結(jié)果的文化領(lǐng)導(dǎo)的方法工具,提高領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、團隊和員工的能力,從底層解決高頻問題,夯實企業(yè)發(fā)展底層基礎(chǔ),有更強環(huán)境適應(yīng)力,實現(xiàn)企業(yè)韌性增長。
 
【課程收益】
深刻了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機制
了解管理者的文化角色和責任,強化管理者文化意識。
掌握企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪五大行動方式方法和若干工具
看到自身文化領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)提升方向和制定行動措施
掌握以企業(yè)文化解決經(jīng)營管理問題,促進企業(yè)韌性增長的方法。
現(xiàn)場提煉本企業(yè)/團隊文化使命/愿景等部分文化內(nèi)容
 
【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員
部門管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員
 
【課程大綱】
課前:可選擇進行文化領(lǐng)導(dǎo)力測評
一、啟動與暖場活動
1、暖場活動
2、問題征集:當下最想解決什么重要問題?為什么對你那么重要?
(可提前整理選擇一個公司案例,或者老師給出一個案例)一、文化領(lǐng)導(dǎo):文化為什么如此重要和需要領(lǐng)導(dǎo)? 
1、企業(yè)文化理解
企業(yè)文化功能定義:企業(yè)文化是成功哲學、底層邏輯
企業(yè)文化2大核心:定義成功、探尋成功方法
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與內(nèi)容:池塘同心波
企業(yè)生命周期和文化階段方向:創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、衰落、變革
案例分析:故宮博物院的變革過程
2、 企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力五大要素:主體、客體、情景、行動、效果
企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力定義:以文化力量帶領(lǐng)大家成功的能力
企業(yè)文化力數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果:認知>行動,文化核心價值缺乏
企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪:內(nèi)心修煉、立言、激發(fā)、行動、干預(yù)、結(jié)果 
案例分析:MCN機構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導(dǎo)
 
二、立言:如何樹立你的“文化大旗”?
1、立言理解
案例展示:企業(yè)在如何立言?
立言原因:提高效率,減少內(nèi)耗
立言本質(zhì):界定成功和成功方法,把握思想權(quán),照亮潛規(guī)則 
2、立言3個領(lǐng)導(dǎo)動作
【動作1】文化洞察:想得明白,知道想要什么,需要什么,能要什么
洞察自己:我信奉什么,我想要什么
洞察環(huán)境:順應(yīng)環(huán)境,經(jīng)營管理發(fā)展需要什么
洞察員工:不要讓豬上樹,員工群體能接受什么文化
工具:文化洞察分析表
【動作2】文化澄清:說得清楚,聚焦要點,把潛規(guī)則變成明規(guī)則
界定成功:讓使命有意義,用愿景做吸引力
界定成功方法:讓價值觀明確紅路燈,明確規(guī)則
界定核心行動:以業(yè)績飛輪拆解核心業(yè)務(wù)行動,建立業(yè)務(wù)方法論
界定人才標準:什么人能成功,要與誰共赴未來
工具:文化大討論和共創(chuàng)
【動作3】文化公示:說話算話,白紙黑字,文化是公共約定
公開承諾:文化不僅是對員工,更是對管理者和組織的約束
文化可視化:看得見、留得住,把文化刻在心里頭 
文化物料:讓文化隨“觸”可見,一天接觸12次
工具:文化手冊、文化雕塑、文化墻、文化IP
3、現(xiàn)場練習:請澄清企業(yè)/團隊的一項文化內(nèi)容。
 
三、激發(fā):如何讓員工如你所愿?
1、激發(fā)理解
必要性:拒絕變化是人的本性
激發(fā)本質(zhì):建立文化變革的動機
2、激發(fā)的3個領(lǐng)導(dǎo)動作
【動作4】理解內(nèi)涵:讓大家知道這是什么,這不是什么
文化觀點:站位企業(yè)亮明觀點,非個人觀點
文化態(tài)度:表達態(tài)度,以引導(dǎo)下屬文化思維
文化規(guī)范:以情景規(guī)范強化行為指引
文化故事:以SCAR結(jié)構(gòu)讓故事更有文化味道
工具:文化宣講、企業(yè)文化故事
練習:請講一個價值觀的故事
【動作5】感知意義:讓大家認同為什么要干
文化合理性:說明必要性和征得理解
文化功利性:說明利害關(guān)系和影響,強化意愿
個人關(guān)聯(lián)性:說明強化責任感
工具:文化宣講、文化價值的T型分析
練習:請闡述企業(yè)某個價值觀的意義
【動作6】預(yù)期成功:讓大家相信能干成,有支持,能獲益
成功景象:描述踐行后的美好狀態(tài)
成功路徑:呈現(xiàn)員工成功的行動動作
利益機制:擺出員工踐行后的獲益機制
支持機制:明確指出可對下屬提供的支持
標桿驗證:指出誰獲得了成功,證明可行性
工具:文化宣講、文化想象、文化標桿、文化榮譽
練習:請針對某個價值觀闡述一下預(yù)期成功 
 
四、行動:你在個人、團隊和企業(yè)層面如何做?
1、行動理解
管理者個人文化和企業(yè)文化關(guān)系
管理者文化角色:塑造者、示范者、促動者、維護者
2、行動的3個領(lǐng)導(dǎo)動作
【動作7】身體力行:你在做,他在看,管好個人言行
你不是你,你是企業(yè)人
納德拉:基于成長型思維的業(yè)務(wù)決策檢查
對照文化省思你的思考、決策、行動和結(jié)果 
工具:文化省思矩陣
練習:請針對某個工作事項進行文化省思
【動作8】團隊傳承:做對事,帶好人,貫徹文化不做個人小王國
普遍問題:團隊文化與企業(yè)文化脫節(jié)帶來3大問題
帶人:以員工管理的8個維度傳承文化
管事:以目標、方式、風格維度傳承文化
工具:團隊傳承文化矩陣
討論分享:你是如何在團隊內(nèi)傳承企業(yè)文化的?
【動作9】企業(yè)踐行:用文化引領(lǐng)進步,讓文化體現(xiàn)在經(jīng)營管理中 
標桿案例:3M的創(chuàng)新踐行/一汽紅旗變革/微軟刷新等案例選擇1
企業(yè)踐行:超越個人意志的組織行為體現(xiàn)
踐行方式:文化引導(dǎo)+文化響應(yīng)
任務(wù)體系的文化踐行與案例:戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、工作
管理體系的文化踐行與案例:組織、制度、流程
人才體系的文化踐行與案例:選用、運營、發(fā)展
工具:企業(yè)傳承文化矩陣、文化務(wù)虛會、文化評議會、專項文化建設(shè) 
討論分享:文化與組織的匹配分析 
 
五、干預(yù):如何維護文化如預(yù)期進行?
1、干預(yù)理解
案例分析:企業(yè)出現(xiàn)諸多經(jīng)營管理問題
文化干預(yù):施加影響,改變方向,讓符合預(yù)期
干預(yù)邏輯:干預(yù)U型分析
2、干預(yù)的3個動作
【動作10】文化輔導(dǎo):跟員工談?wù)勑?,說說事,對準“文化懷表”
說明:以黃金圈法則說明工作
提示:以喬哈里視窗擴大開放區(qū)
建議:給予不同于命令的自主選擇
工具:文化談心
練習:與違背文化的員工談?wù)勑?/div>
【動作11】文化激勵:敢于評價和表態(tài),及時批評和表揚
增加好處,讓踐行更有甜頭
增加壞處,讓違規(guī)變得可怕
減少好處,讓焦點轉(zhuǎn)移到更需要的文化
減少壞處:讓習慣自我運行
工具:行為強化矩陣
練習:請針對某個行為進行行為強化設(shè)計
【動作12】文化環(huán)境:用文化環(huán)境塑造文化人
物理環(huán)境:打造文化的“豪華五星酒店”,讓文化自然發(fā)生
人際環(huán)境:讓好的人際關(guān)系帶動好的文化行為
輿論環(huán)境:沒有輿論也要制造輿論,讓輿論強勢影響
管理環(huán)境:把人當機器,用規(guī)則約束行為,減少人的主觀影響
工具:制造關(guān)鍵事件
練習:請針對某個違規(guī)現(xiàn)象設(shè)計關(guān)鍵事件 
  
六、結(jié)果:如何讓工作更有價值地結(jié)束?
1、結(jié)果理解
問題:永遠停留在工作層面思考,解決問題會像打地鼠 
本質(zhì):創(chuàng)造一個文化的果實,根本解決問題
2、結(jié)果的3個領(lǐng)導(dǎo)動作
【動作13】文化復(fù)盤:看看做得怎樣,結(jié)果怎樣,文化匹配性怎樣
文化分析:過程好,結(jié)果好,才是真的好
文化歸因:從泉水到泉眼,進行深層次的文化歸因
文化優(yōu)化:從泉眼出發(fā),再更好地流淌一遍
工具:文化分析矩陣、文化考評 
練習:請對某問題事件進行文化分析
【動作14】結(jié)果激勵:兌現(xiàn)文化價值,讓獎勵超過期望才能激勵未來人
激勵兌現(xiàn):多勞多得,好勞多得,讓預(yù)期成功變成現(xiàn)實
公開展示:越公開,越有感,大幅提高榮譽感和影響力
標桿運營:標桿價值在于學習、參照和行為,不在于標桿自身
工具:表彰會、慶祝會、文化紀念
討論分享:近期表彰和紀念了什么
【動作15】智慧沉淀:讓過去塑造未來,讓未來記住過去
文化內(nèi)容:沉淀經(jīng)驗教訓,讓智慧變成新的文化立言
文化管理:看到文化管理前進方向,優(yōu)化文化管理機制和行動
文化領(lǐng)導(dǎo):為文化領(lǐng)導(dǎo)提供營養(yǎng)輸入,實現(xiàn)更有效果的文化領(lǐng)導(dǎo)
工具:文化沉淀表
練習:從近期工作中沉淀出集體智慧 
 
七、旋轉(zhuǎn):如何在日常工作中持續(xù)提升文化領(lǐng)導(dǎo)力?
1、現(xiàn)實問題解決:你在開始提出的問題可有解決的思路?
2、文化領(lǐng)導(dǎo)力測評(如測評可做結(jié)果解讀)
3、文化領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)問題表
4、文化領(lǐng)導(dǎo)力與隔級下級溝通問題表
5、文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪學習和應(yīng)用引導(dǎo)卡
 
八、結(jié)束圈討論
1、現(xiàn)在你有何感受?
2、從今天的課程,你收獲了什么?
3、未來你要如何去實施文化領(lǐng)導(dǎo)? 
 
落地傳承文化課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304410.html

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    參加課程:《落地傳承文化,提高組織韌性—管理者文化領(lǐng)導(dǎo)5大行動15個核心動作》

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