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向下組織執(zhí)行課程

課程背景
100%的執(zhí)行對(duì)于企業(yè)而言，就是效益；對(duì)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力；而對(duì)于個(gè)人，有效的執(zhí)行就是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
但在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)都面臨著這樣的狀況：
執(zhí)行層對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)缺少信心，團(tuán)隊(duì)士氣不高；
任務(wù)目標(biāo)逐層下達(dá)時(shí)發(fā)生偏差，執(zhí)行層無法100%理解高層的要求；
大家看上去很忙，實(shí)際卻工作效率低下，忙不到點(diǎn)子上；
執(zhí)行過程中問題百出，不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問題；
總之，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨干的 ……；
原因何在：管理者缺乏堅(jiān)定達(dá)成目標(biāo)的信念；在與上司溝通的過程中不能正確地理解上級(jí)的目的和意圖；向下組織執(zhí)行的過程中，不能有效的把工作的相關(guān)要求布置到位；執(zhí)行過程不能有效控制偏差……；任何這些之一，都會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)無法100%實(shí)現(xiàn)……
如何改變： 管理者應(yīng)立足于自身，調(diào)整信念，有效整合、組織與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，打造團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行能力。

課程受眾
企業(yè)執(zhí)行層管理者（管理者版）
執(zhí)行者（個(gè)人版）

課程收益1 – 目標(biāo)
提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成整體任務(wù)/目標(biāo)的能力；
掌握有效地接受和傳達(dá)任務(wù)，啟發(fā)下屬和團(tuán)隊(duì)賦能的要求；
體驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行過程中的各階段要求與難點(diǎn)，確保執(zhí)行的結(jié)果。
課程收益2 –11個(gè)工具/技巧/法則
團(tuán)隊(duì)士氣管理、抱怨管理的底層法則；
領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任意識(shí)的兩個(gè)層次；
把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人性化管理的法則；
結(jié)果導(dǎo)向思維分析的三步法；
布置任務(wù)的“PACT”協(xié)議法則；
任務(wù)計(jì)劃的三大法則；
發(fā)現(xiàn)與改善問題的兩個(gè)工具與三個(gè)法則；

課程大綱
導(dǎo)入
前言：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的現(xiàn)實(shí)要求
有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是企業(yè)的生存與發(fā)展的必要要求
個(gè)人的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展，離不開執(zhí)行能力
富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)：
——堅(jiān)決服從
——結(jié)果導(dǎo)向
——永不言敗

第一部分
調(diào)整執(zhí)行心態(tài)
管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)過程中，常見的三種錯(cuò)位現(xiàn)象
——負(fù)向情緒傳遞錯(cuò)位；
團(tuán)隊(duì)的士氣與信心管理
下屬的抱怨管理
——角色/時(shí)間錯(cuò)位；
向上求助的技巧
向上溝通與反饋的要求
——問題歸因錯(cuò)位；
事故/事件處理的“四不放過”原則解析
責(zé)任意識(shí)的兩層內(nèi)涵
管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)過程中，應(yīng)扮演的三種角色
——我是指令的支持者；
——我是難題的終結(jié)者；
——我是制度的捍衛(wèi)者；
人性化管理的要求
面對(duì)下屬的軟磨硬泡，不做“老好人”
經(jīng)典管理場(chǎng)景：
——場(chǎng)景一：上級(jí)要求太高
——場(chǎng)景二：向上級(jí)反饋工作
——場(chǎng)景三：出問題要“負(fù)責(zé)”
——場(chǎng)景四：左右為難的張經(jīng)理

第二部分
接收上級(jí)任務(wù)/目標(biāo)的要求
接受任務(wù)的要求：超越預(yù)期
結(jié)果導(dǎo)向思維分析的三個(gè)步驟：
——任務(wù)區(qū)分
——結(jié)果導(dǎo)向
——超越預(yù)期
經(jīng)典管理場(chǎng)景：
——場(chǎng)景五：按上級(jí)要求辦事情

第三部分
精準(zhǔn)向下傳達(dá)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的原因分析
——指令不明，執(zhí)行肯定不力
——完整準(zhǔn)確的任務(wù)指令應(yīng)具備哪些要素
啟下：管理者布置任務(wù)的“PACT協(xié)議法則”
——任務(wù)要素分解的“協(xié)議法則”
——任務(wù)布置的基本流程
經(jīng)典管理場(chǎng)景：
——場(chǎng)景六：“隨便”式的溝通

第四部分
高效執(zhí)行與控制
目標(biāo)執(zhí)行過程的三大要求
——狀況共有
——擇人任事
——做好事中控制
談執(zhí)行，關(guān)鍵在于做好事中控制
——控制的目的和意義
——善用“六到”與“三問”
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行體驗(yàn)活動(dòng) – “構(gòu)建夢(mèng)中塔”
——活動(dòng)復(fù)盤
——總結(jié)升華
課程收尾
課程復(fù)盤
課程復(fù)盤
學(xué)員答疑

向下組織執(zhí)行課程