課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊激勵授權(quán)課程
【課程背景】
您現(xiàn)在所在的團隊,是不是有著各種苦惱的問題,正在面對以下挑戰(zhàn):
團隊成員之間效率低下,缺少相互的信任、理解和支持?
團隊成員年齡層次分層較大,95后00今后員工風(fēng)格迥異?
團隊成員浪費了太多的時間和精力去爭論責(zé)任和分工?
團隊成員對工作缺乏主動性、積極性?
團隊缺乏凝聚力,不能創(chuàng)建高績效?
一個團隊要想達到巔峰的表現(xiàn),創(chuàng)建卓越的績效,其成員必須相互支持和信任,必須分享信息,致力于一個共同的目標(biāo),遵守一個通向成功的流程。
員工活力(員工積極性)直接影響著企業(yè)的執(zhí)行力、工作效率,進而影響企業(yè)盈利水平和長遠發(fā)展。經(jīng)過調(diào)研和實踐發(fā)現(xiàn):光輝的愿景、足夠的技能、公正的回報和有趣的工作,成為影響員工積極性的核心四大因素。因此,本課程以提升員工工作積極性為核心,讓決策者、管理層和HR團隊一起來體驗團隊激勵的專業(yè)性和核心價值!
【課程收益】
快速且有效地在各個職位上達到期望的績效與成果
建立自己的品牌、引領(lǐng)自己邁向卓越的員工進階之路
高效的促成團隊成員之間溝通、了解自己并激發(fā)自身的動力
有效地檢查、輔導(dǎo)部署,改善團隊成員的行為并提升績效
明確工作目標(biāo)、提升自我及團隊的執(zhí)行力
建立有效的溝通平臺,促進員工間“一對一”的伙伴式溝通
【課程對象】
骨干員工、重點培養(yǎng)員工、儲備管理員工
【課程大綱】
第一章:團隊的本質(zhì)——想提升凝聚力,先認(rèn)識團隊
一、團隊的本質(zhì)——如何看待團隊中的成員
案例分析:木匠眼里無廢料、醫(yī)生眼中都病人——團隊中成員的意義
現(xiàn)場研討:西游記這個團隊一共有多少人?
答案分析:每個成員都應(yīng)該了解到底什么是團隊
二、團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成的,但是使用的確是每個人的優(yōu)點
三、如何更好的建設(shè)一個團隊
1、第一步:團隊的融入
2、第二步:扮演法——團隊中的角色認(rèn)知
思維導(dǎo)入:職場新人和職場老人的區(qū)別究竟是什么?難道只是工作經(jīng)驗嗎?
1、思維模式的轉(zhuǎn)變:學(xué)習(xí)期→熟練期→創(chuàng)新期,只有思維模式發(fā)生變化,你才會擺脫新人的稱號。
2、快速的成長源于清晰的規(guī)劃
幫助團隊成員如何正確認(rèn)識自己?
①我是誰?
②我想干什么?
③我能干什么?
④環(huán)境支持或允許我干什么?
⑤自己的職業(yè)目標(biāo)是什么?
第二章:帶好團隊,你不可不知的人性密碼
一、激勵的意義,激勵的誤區(qū)
1、為什么你的激勵團隊員工總是不領(lǐng)情
2、所謂激勵是激發(fā)和鼓勵成員朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程
3、激勵的誤區(qū)
a)激勵就是錢的問題
b)把激勵和獎勵劃等號
c)我的激勵沒有問題
二、案例討論:小兔子釣魚調(diào)到個啥?——了解激勵的關(guān)鍵屬性是需求
1、員工需求的特點分析——精神激勵VS物質(zhì)激勵,孰優(yōu)孰劣?
2、激勵的含義與實質(zhì)
a)馬斯洛需求層次理論:認(rèn)清需求是激勵的前提
b)什么是激勵?工作績效=能力×動機激發(fā)
c)赫茨伯格雙因素論:保健因素VS激勵因素
三、需求不滿所引發(fā)的行為
視頻案例:《面對巨人》之死亡爬行:通過激勵讓優(yōu)秀員工完成不可能的任務(wù)
1、強調(diào)人的需求是由低向高遞進的
2、*層次沒被滿足的需求*有影響力
3、已經(jīng)滿足的需求,不再具有激勵效果
四、激勵的九大原則
1、目標(biāo)結(jié)合原則
2、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則
3、引導(dǎo)性原則
4、合理性原則
5、明確性原則
6、時效性原則
7、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則
8、按需激勵原則
9、民主公正原則
第三章:激勵法寶——讓你的團隊永遠充滿斗志
1、創(chuàng)造“三感” 體驗激勵員工:參與感、尊重感、成就感
案例分析:張經(jīng)理的管理有什么問題?
2、良性競爭讓團隊活力四射
a)設(shè)定競賽目標(biāo)及獎勵方式
b)如何將競賽開展得如火如荼
3、柔性管理:為團隊的發(fā)展注入新動力
1)做貼心的主管,當(dāng)銷售員的知心朋友
2)做多面手主管,充當(dāng)起多種角色
3)做高品質(zhì)的主管,靈活運用各項管理技能
4)做開明的主管,以豁達的胸懷容人
5)正面激勵——贊美技巧的運用
6)反面激勵——批評技巧的運用
7)做偉大的教練式經(jīng)理,助力團隊快速成
案例分析:這樣的領(lǐng)導(dǎo)你喜歡嗎?
4、如何激發(fā)員工主動性
1)贊美激勵法
2)指導(dǎo)激勵法
3)關(guān)心關(guān)注法
案例分析:“霍桑效應(yīng)”對團隊管理的啟示
5、四種強化方式
正強化/懲罰/消退/負(fù)強化
案例研討:馬經(jīng)理這樣做對不對?
糟糕員工是如何被經(jīng)理“塑造”出來的?
6、員工激勵方法
1)悅耳批評
2)需求導(dǎo)向
3)上下同欲
4)效果至上
5)進化論
小測試:你屬于上面情況中的哪種?
第四章:團隊管理中如何有效授權(quán)
1、如何正確理解授權(quán)
授權(quán)的概念與意義
授權(quán)的好處
授權(quán)的三大要素
案例討論:職位越高就越忙碌
2、不愿授權(quán)的原因
3、授權(quán)存在的問題
4、授權(quán)的程序與流程
5、授權(quán)的要點和技巧
a)要以良好的心態(tài)對待人才
b)克服“我的周圍沒有好的人才”的想法
第五章:凝聚力的激勵環(huán)境建設(shè)——陽光心態(tài)+執(zhí)行力
一、目標(biāo)激勵三要素
1、帶有困難;
2、帶有壓力;
3、帶有風(fēng)險。
分析討論:為什么明明我們可以完成的工作目標(biāo)但是在現(xiàn)實生活中*多數(shù)人會拒絕?
二、員工拒絕目標(biāo)的原因
1、認(rèn)為不可能完成目標(biāo);
2、內(nèi)心不想干;
3、能力不足。
(1)對于善于拒絕的員工來說,拒絕高難度目標(biāo)便于保護自己,輕松取得短期個人利益。但是他們忘記了一點——完成目標(biāo)的難度代表其職業(yè)價值。
(2)對于善于拒絕的下屬來說,即使有人追著告訴他應(yīng)該怎樣做,并且盯著他做,他也不會把事情做好,因此這類人最不容易獲得成功。
三、打造優(yōu)秀高執(zhí)行力的團隊作風(fēng)
1、凝聚力作風(fēng)建設(shè)一:高效的執(zhí)行力——請給我結(jié)果
(1)執(zhí)行力最簡單的定義:就是按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)
結(jié)果觀點三個不等式:
①完成任務(wù)不等于有結(jié)果
②態(tài)度好不等于結(jié)果好
③履行職責(zé)不等于有結(jié)果
2、凝聚力作風(fēng)建設(shè)二:樂觀和創(chuàng)造價值的心態(tài)
(1)員工的積極心態(tài)修煉7步驟
(2)員工在職場上如何保持積極健康的信念?
①相信公司——公司是船,我在船上
②相信自己——自己是自己最好的老師
3、凝聚力作風(fēng)建設(shè)三:做好自我調(diào)節(jié)——停止擔(dān)心、積極思考
生活中沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人,不要把一些責(zé)任推卸到環(huán)境里,那些東西原本就存在
4、凝聚力作風(fēng)建設(shè)四:明確目標(biāo),向成功邁進——SMART原則(反推觀點——目標(biāo)三要素)
團隊激勵授權(quán)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307018.html
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- 岳焱