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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造無邊界組織-高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升
 
講師:朱磊 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:朱磊    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)組織協(xié)作課程

課程背景:
“單個(gè)的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)”——叔本華
任正非說,我就是拿著一桶“漿糊”,把18萬華為人牢牢粘在一起的!在華為,沒有周邊工作經(jīng)驗(yàn)的人,不能擔(dān)任部門主管。華為員工從新員工入職訓(xùn)練開始,就強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,比如:在入職訓(xùn)練期間,如某宿舍學(xué)員遲到,全宿舍員工要跟著受罰,不光如此,相鄰兩間宿舍學(xué)員也要連帶受罰!正是如此,華為終成*企業(yè)!
一個(gè)企業(yè),如何各部門各自為戰(zhàn),井水不犯河水,這恐怕是團(tuán)隊(duì)的災(zāi)難!
如何有效處理團(tuán)隊(duì)部門間的溝通與協(xié)作問題?如何培養(yǎng)良性循環(huán)的協(xié)作文化?如何在實(shí)際的工作中運(yùn)用雙贏的策略和技巧?相信本課程會(huì)給您答案!

課程收益:
1、掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本知識(shí)與思想體系;
2、明確團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體之間的差異促進(jìn)更好協(xié)作;
3、識(shí)別團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙根源,排除協(xié)作中的盲區(qū);
3、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的16條軍規(guī),打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)

授課對象:
企業(yè)管理者及優(yōu)秀骨干

授課方式:
講師講授+案例分析+現(xiàn)場測試+實(shí)操演練

課程大綱
第一講:為何受傷的總是我——為何要強(qiáng)調(diào)協(xié)作?
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
1、你是一個(gè)人做還是一群人在做?
案例:群狼給我們的啟示
2、團(tuán)為什么人多力量不一定大
協(xié)作理論:華盛頓合作定律解析
3、團(tuán)隊(duì)精神就是合作精神
4、高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)---
對公司而言提升競爭力
對團(tuán)隊(duì)而言提升凝聚力
對個(gè)人而言提升戰(zhàn)斗力
二、協(xié)作之難——團(tuán)隊(duì)協(xié)作的中常見問題分析
1、容易扯皮——部門的責(zé)任和權(quán)限沒有劃分清楚
2、角色不清——領(lǐng)導(dǎo)沒有明確誰主導(dǎo)誰配合
3、缺乏依據(jù)——非正式溝通多,正式溝通方式少
4、部門本位——只知道做事,不知道對其他部門有何幫助
5、不管結(jié)果——只關(guān)注對象,沒人關(guān)注結(jié)果

第二講:其實(shí)你不懂我的心——何為團(tuán)隊(duì)協(xié)作?
一、區(qū)分團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的區(qū)別
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)是有著共同目標(biāo)…
2、什么是團(tuán)體(工作小組)?
團(tuán)體(工作小組)沒有共同目標(biāo)……
二、低效團(tuán)隊(duì)的基本特征
1)易受挫折
2)單獨(dú)工作
3)創(chuàng)造力低下
4)無效率的會(huì)議
5)缺少外界的幫助
6)易抱怨和發(fā)牢騷
7)尋找借口,推卸責(zé)任
8)隊(duì)員之間不良的競爭
9)隊(duì)員在團(tuán)隊(duì)中的角色模糊
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)、模式分析與運(yùn)用
1.協(xié)作的思維
1)象老總一樣思考
2)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系
3)樹立目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏
2.協(xié)作的基礎(chǔ)
1)流程梳理
2)制度保障
視頻:大雁之協(xié)作團(tuán)隊(duì)啟示錄

第三講:打破部門墻——團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何破?
一、不破不立—認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五面“墻”
缺乏信任(相互戒備):八個(gè)表現(xiàn)
懼怕沖突(一團(tuán)和氣):五個(gè)表現(xiàn)
欠缺投入(模棱兩可):五個(gè)表現(xiàn)
逃避責(zé)任(低標(biāo)準(zhǔn)):四個(gè)表現(xiàn)
無視結(jié)果(地位和自我):五個(gè)表現(xiàn)
二、破除壁壘——如何打破團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五面墻?
缺乏信任(相互戒備)如何破?——五個(gè)建議
個(gè)人背景介紹
成員工作“哏談會(huì)”
個(gè)性及行為特點(diǎn)測試
360度意見反饋
集體拓展實(shí)踐
工具:生命地圖
懼怕沖突(一團(tuán)和氣)怎么破?
區(qū)分建設(shè)性沖突的破壞性沖突
適度建設(shè)性沖突對組織有益
團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理形式
案例討論:財(cái)務(wù)部如何處理報(bào)銷款難題?
欠缺投入(模棱兩可)
統(tǒng)一口徑
確定最終目標(biāo)
意外和不利情況的分析
低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法
逃避責(zé)任(低標(biāo)準(zhǔn))
公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
定期進(jìn)行成果簡要回顧
團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)
無視結(jié)果(地位和自我)
公布工作目標(biāo)
獎(jiǎng)勵(lì)集體成就
三、三位一體的協(xié)作——團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)主要維度
個(gè)人層面的五大協(xié)作意識(shí)為基礎(chǔ)
部門層面的六大協(xié)作態(tài)度為方向
公司層面的兩大協(xié)作文化為主導(dǎo)
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)——高效團(tuán)隊(duì)的策略
1、針對不同的隊(duì)員采取不同的方法
1)協(xié)調(diào)者—友善型
2)思考者—分析型
3)社交者—表現(xiàn)型
4)指揮者—控制型
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的16條軍規(guī)
良好溝通而不是互不搭理
學(xué)會(huì)軟性協(xié)作(人情賬戶)而不是只“借“不還
運(yùn)用硬性協(xié)作(制度流程)而不全是人情處理
團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人而不是本位主義
本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)而不是你在上我在看
團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人的潛力挖掘而不固步自封
相互尊重、包容而不簡單粗暴
學(xué)會(huì)欣賞而不是相互打擊
取長補(bǔ)短而不個(gè)人英雄
有責(zé)任心而非相互推諉
誠信,遵守承諾而不是消極拖延
有奉獻(xiàn)精神而不是唯利是圖
有大局觀而不是只管自己
能解決問題而不是推諉問題
追求結(jié)果而不是只管對錯(cuò)
追求共贏而不是單贏
五、塑造共贏的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化---
課堂體驗(yàn)游戲:你該如何出牌?這是關(guān)于團(tuán)隊(duì)共贏的體驗(yàn)游戲!
宣布游戲規(guī)則
將學(xué)員分成兩隊(duì)
雙方輪流出牌,根據(jù)出牌情況獲取積分
游戲總結(jié):兩隊(duì)積分匯總,并分析:誰贏了?
心靈引導(dǎo):關(guān)閉燈光,播放音樂,串詞引導(dǎo)
學(xué)員感悟,觸發(fā)思考,相互傳導(dǎo),自愿分享
課堂總結(jié):學(xué)員代表心得分享及后續(xù)行動(dòng)宣言!
小結(jié):合則雙贏,斗則兩傷!
課程總結(jié):現(xiàn)場交流與答疑

團(tuán)隊(duì)組織協(xié)作課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307046.html

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    參加課程:打造無邊界組織-高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
朱磊
[僅限會(huì)員]