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員工凝聚力管理課程

課程背景：
古人云：眾人一心，其利斷金！沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，就是烏合之眾！不是有人就叫團(tuán)隊(duì)，因?yàn)椋喝嗽谝黄鸾芯蹠?huì)，“心”在一起叫團(tuán)隊(duì)！
中國(guó)女排前教練郞平，被女排姑娘親切地稱(chēng)之為“郎媽媽”，郎平在生活中對(duì)隊(duì)員照顧得無(wú)微不至，在訓(xùn)練場(chǎng)上對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求，將“升國(guó)旗、奏國(guó)歌”當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的最高追求，進(jìn)而將女排姑娘牢牢地凝聚在一起，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌！這一切，都依靠強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)大的凝聚力！
聚凝聚力的強(qiáng)弱，直接影響企業(yè)發(fā)展壯大的步伐！*社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格認(rèn)為，這種凝聚力是使團(tuán)體成員停留在團(tuán)體內(nèi)的合力，也就是一種人際吸引力。如果這種合力和吸引力缺失，團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙，離心離德，“人在曹營(yíng)心在漢”，團(tuán)隊(duì)將沒(méi)有任何信任力、競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力！
孫子兵法曰：上下同欲者勝！歷史上的楚漢相爭(zhēng)，勢(shì)力強(qiáng)大的西楚霸王項(xiàng)羽，驕傲自大、心胸狹窄，不能識(shí)人用人，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)離心離德，韓信、英布、陳平等良將謀臣紛紛出走投奔劉邦麾下，而劉邦由于知人善用，胸懷寬闊，最后手下良將如云，取得了最終的勝利！

課程收益：
四種風(fēng)格-情境領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用-四種風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)四類(lèi)員工
一套方法-及時(shí)肯定和贊美-贊美人的十三把小飛刀
一個(gè)技巧-藝術(shù)性批評(píng)-三明治批評(píng)法則
九大方法-打造凝聚力團(tuán)隊(duì)-九個(gè)妙招

授課對(duì)象: 
各層級(jí)干部

授課方式：
講解+引導(dǎo)+演練+點(diǎn)評(píng)+工具

課程特色：
課程幽默風(fēng)趣、突出互動(dòng)，課堂講授40%，情境模擬10%，學(xué)員練10%，課堂游戲30%，經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％。

課堂安排：
采小班制分組方式進(jìn)行，小組相互PK并進(jìn)行積分制；

課程大綱
第一講：團(tuán)隊(duì)之痛-凝而不聚為哪般？
成也團(tuán)隊(duì)敗也團(tuán)隊(duì)-凝聚力對(duì)團(tuán)隊(duì)意味著什么？
案例剖析：楚漢相爭(zhēng)，最終爭(zhēng)的是什么？
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力的五大危害
案例：中國(guó)女排的凝聚力從何而來(lái)？
課堂測(cè)試：我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力如何？

第二講：眾人一心-何為凝聚力團(tuán)隊(duì)？
什么才是凝聚力團(tuán)隊(duì)？
凝聚力團(tuán)隊(duì)的三大核心
團(tuán)隊(duì)的吸引力
團(tuán)隊(duì)的滿(mǎn)足力
成員間吸引力
凝聚力團(tuán)隊(duì)的五大原則
共同遵守的價(jià)值原則
論功行賞的公平原則
維護(hù)大局的公正原則
促進(jìn)成長(zhǎng)的激勵(lì)原則
以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的實(shí)踐原則
視頻欣賞：大雁告訴你什么叫凝聚力！

第三講：凝心聚力-團(tuán)隊(duì)凝聚力打造
用目標(biāo)引領(lǐng)人 – 凝聚力團(tuán)隊(duì)之“看”到
上下同欲者勝-統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
定目標(biāo)-目標(biāo)共創(chuàng)
曬目標(biāo)-行動(dòng)共創(chuàng)
通目標(biāo)-崗位共創(chuàng)
實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想
課堂練習(xí)：模擬制定課堂小組目標(biāo)
工具：生涯目標(biāo)八維平衡輪
用統(tǒng)一思想融合人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“想”到
情境討論：都沒(méi)錯(cuò)，誰(shuí)錯(cuò)了？
道同方可為謀-統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想
案例：統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想—從曾國(guó)藩到三灣改編
用領(lǐng)導(dǎo)魅力吸引人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“領(lǐng)”到
你憑什么領(lǐng)導(dǎo)別人-何為領(lǐng)導(dǎo)力？
弄懂“領(lǐng)導(dǎo)“和“管理”的區(qū)別
情境領(lǐng)導(dǎo) –給員工成長(zhǎng)的空間
指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)
提升領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)建議
用相互關(guān)愛(ài)凝聚人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“心”到
團(tuán)隊(duì)成員間*的溫暖是相互關(guān)愛(ài)
打造溫馨團(tuán)隊(duì)的三個(gè)“點(diǎn)”
甜蜜點(diǎn)
回憶點(diǎn)
釋放點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)吸心大法的五個(gè)一工程
課堂體驗(yàn)游戲：情感過(guò)山車(chē)
案例：向阿里學(xué)習(xí)如何打造三個(gè)“點(diǎn)”
用溝通拉近人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“通“到
團(tuán)隊(duì)溝通的重要性
體驗(yàn)游戲：數(shù)字大接龍
團(tuán)隊(duì)溝通的六大障礙
課堂討論：楊修為何會(huì)死？
高效溝通-麥肯錫高效溝通法
麥肯錫電梯溝通法則
工具演練：三三溝通法
非暴力溝通-關(guān)鍵四步法
隨處可見(jiàn)的職場(chǎng)暴力溝通
工具演練：非暴力溝通四步法
情商溝通-高情商的四個(gè)境界
說(shuō)話(huà)讓人喜歡
做事讓人感動(dòng)
做人讓人懷念
最終實(shí)現(xiàn)共贏
做好團(tuán)隊(duì)溝通的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意
用贊美肯定人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“贊“到
人人都需要肯定（贊美）
案例：鴨子的那只腿去哪了？
肯定（贊美）人的十三把小飛刀
課堂練習(xí)：一分贊美
用藝術(shù)性批評(píng)幫助人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“點(diǎn)“到
良藥不必苦口-藝術(shù)性批評(píng)
案例：總統(tǒng)的批評(píng)
區(qū)分不同情況下的批評(píng)藝術(shù)
關(guān)系普通員工成熟度一般的方法
關(guān)系一般員工成熟度中等的方法
關(guān)系良好員工成熟度很好的方法
批評(píng)人的六個(gè)原則
課堂練習(xí)：一分鐘批評(píng)
用公正獎(jiǎng)懲激勵(lì)人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之 “得”到
激勵(lì)理論-員工激勵(lì)的四個(gè)分類(lèi)
基于馬斯洛需求理論的員工激勵(lì)
員工狀態(tài)的四種分類(lèi)
不患寡而患不均-團(tuán)隊(duì)考核要公平公正 
案例討論：李老板這樣做合適嗎？
用共贏思維成就人-凝聚力團(tuán)隊(duì)之“和”到
家和萬(wàn)事興-打造和諧團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)為何會(huì)產(chǎn)生沖突？
如何突破團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五個(gè)障礙？
處理團(tuán)隊(duì)沖突的五個(gè)方法
現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)和檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力
大型團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲：你出什么牌？
游戲結(jié)束后邀請(qǐng)賞分享與交流心得體會(huì)！
我們的目標(biāo)：修身齊家治國(guó)“和”天下！
~~~課程總結(jié)回顧、課后練習(xí)安排，課程結(jié)束~~~
以上，謝謝！

員工凝聚力管理課程