課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任力模型構建 公開課
授課對象:
企業(yè)中、高層領導者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理,人力資源專員等。
課程背景:
崗位分析與勝任力建模是人力資源管理的前提與基礎。
做好崗位分析與勝任力建模才能更精準地做好組織設計、崗位招聘、內(nèi)部選拔、培訓發(fā)展、績效考核與薪酬激勵。
崗位職責說明書在很多企業(yè)中的現(xiàn)狀是,與實際工作內(nèi)容不相符,當然就無法進行有效應用,本課程詳細講解進行崗位分析的方法與工具,以及敏捷建模的方法、步驟與實踐。這正是很多人力資源管理者需要提升的專業(yè)能力。
培訓目標:
掌握工作分析的方法
掌握撰寫崗位說明書的方法
熟知典型序列及崗位的勝任力模型
掌握敏捷建模的三步法以及具體實踐
課程大綱:
第一講 工作分析與崗位職責說明書
一、為什么工作分析
1、職責不清,相互推諉
2、工作量大小不一,崗位設置冗余
3、考核與主要工作關聯(lián)不高
實際案例研討
二、工作分析的內(nèi)容
1、工作內(nèi)容的分析
2、對任職者的要求分析
3、部門職責與崗位的分析
工具:部門與崗位分析的工具RASIC
三、工作分析的方法
1、調(diào)研法
2、觀察記錄法
3、訪談法—關鍵事件
工具:工作分析的訪談提綱
角色扮演:工作分析訪談
四、工作分析的輸出—崗位職責說明書
1、關鍵工作職責部分
2、內(nèi)外部溝通部分
3、任職資格部分
4、勝任力部分
5、AI輔助法
現(xiàn)場演練并輸出—在AI輔助下寫出關鍵崗位的崗位職責說明書
五、工作分析的應用
1、招聘的應用
實例示范與演練
2、績效考核的應用
實例示范與演練:KPI的來源與崗位說明書
3、薪酬體系的應用—崗位評價
4、培訓與發(fā)展的應用
5、崗位優(yōu)化上的應用
6、企業(yè)知識庫建設應用
第二講:人才定義與勝任力模型
一、勝任力模型
1、專業(yè)能力
2、通用能力
3、核心能力
示范:典型崗位的勝任力模型
二、勝任力模型的應用
1、招聘
2、人才盤點與內(nèi)部選拔
3、人才發(fā)展
4、勝任力與任職資格的區(qū)別
案例:是應該建勝任力模型還是任職資格?
第三講:勝任力模型與敏捷建模
一、典型的勝任力及勝任力解碼
1、勝任力解碼:成就導向
2、勝任力解碼:客戶服務意識
3、勝任力解碼:影響他人
4、勝任力解碼:積極主動
5、勝任力解碼:團隊合作
角色扮演:體現(xiàn)了什么勝任能力?
案例分析:某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型
二、構建公司勝任力/領導力模型
1、管理業(yè)務
2、管理團隊
3、自我管理
案例:飛利浦/GE領導力模型
三、潛力因子模型
1、學習的靈活性
2、人際敏捷性
3、思維敏捷性
4、成就動機與留任風險
5、團隊合作性
四、敏捷建模—上接戰(zhàn)略下接行動
1、與公司戰(zhàn)略對接
2、與崗位職責融合
3、為團隊建設筑基
案例演練
五、敏捷建模—人員訪談
1、高管訪談
2、優(yōu)秀員工訪談
3、直線經(jīng)理訪談
工具:訪談提綱
分析:正確的問題與錯誤的問題
角色扮演:敏捷建模—員工訪談
4、典型行為與勝任力詞條
六、敏捷建模—工作坊
1、工作坊的三種類型
2、不同角色在工作坊的作用
講師介紹:
居老師:
教育及資格認證:
原中國航天科技集團公司 高管
中小企業(yè)協(xié)會特聘專家
中國民營經(jīng)濟國際合作商會特聘專家
政信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家?guī)斐蓡T
曼徹斯特大學(全球前50) 碩士
中煙、國家電網(wǎng)、首發(fā)集團等咨詢顧問及特聘講師
勝任力模型構建 公開課
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