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設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案課程

【課程背景】
為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，培訓(xùn)提出了“業(yè)培融合”的概念，如何能夠做好培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、如何編制培訓(xùn)計(jì)劃與規(guī)劃，如何進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估和優(yōu)化，這是企業(yè)培訓(xùn)/業(yè)務(wù)管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。由于企業(yè)培訓(xùn)管理人員主要來(lái)源于生產(chǎn)技術(shù)管理，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)律與基本原理缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，需要提升培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能力與水平。

【課程收益】
1．系統(tǒng)的掌握企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理的原則與方法；
2．能夠撰寫企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)報(bào)告，編制培訓(xùn)計(jì)劃和規(guī)劃、設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案；
3．如何更有效的進(jìn)行培訓(xùn)課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

【課程特色】
以體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，廣泛運(yùn)用案列分析、互動(dòng)問(wèn)答、研討分享、體驗(yàn)感受等培訓(xùn)活動(dòng),深入淺出，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。

【授課對(duì)象】
該課程適用于企業(yè)培訓(xùn)管理人員/部門核心骨干。

【授課方法】
講練結(jié)合、案例分析。

【課程大綱】
第一天：培訓(xùn)項(xiàng)目管理與崗位能力課程體系梳理
一、培訓(xùn)項(xiàng)目管理
1．什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理
2．為什么要做培訓(xùn)項(xiàng)目管理
3．培訓(xùn)項(xiàng)目管理流程
1）培訓(xùn)需求確定
2）培訓(xùn)計(jì)劃制定
3）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
4）培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估
5）培訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)盤
二、培訓(xùn)需求確定
1．培訓(xùn)需求確認(rèn)的四大類型
1）基本崗位能力的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2）基于業(yè)務(wù)問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
3）基于新業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
4）調(diào)研訪談分析類培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2．基本崗位能力的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1）問(wèn)職責(zé)
表單：《部門關(guān)鍵職責(zé)確認(rèn)表》
2）問(wèn)流程
表單：《部門流程干系人一覽表》
3）問(wèn)能力
表單：《工作任務(wù)分析表》
4）問(wèn)課題
表單：《崗位課程目錄清單》
5）問(wèn)價(jià)值
表單：《課程目錄與價(jià)值評(píng)估表》
練習(xí)：以小組為單位，梳理崗位課程體系清單

第二天：業(yè)務(wù)問(wèn)題型/新業(yè)務(wù)拓展型/調(diào)研訪談型項(xiàng)目設(shè)計(jì)
3．基于業(yè)務(wù)問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1）聚目標(biāo)
2）找差距
3）問(wèn)原因
4）定課題
5）問(wèn)價(jià)值
練習(xí)：以小組為單位，聚焦某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題訓(xùn)練
4．基于新業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)）
1）聚目標(biāo)
2）定任務(wù)
3）定課題
4）梳流程
5）建工具
練習(xí)：以小組為單位，聚焦某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題訓(xùn)練（根據(jù)實(shí)際情況確定是否開(kāi)展）
5．調(diào)研訪談?lì)?br /> 1）問(wèn)卷調(diào)研法
問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路
問(wèn)卷設(shè)計(jì)模板
電子問(wèn)卷運(yùn)用（以問(wèn)卷星為例）
2）訪談?wù){(diào)研法
訪談話術(shù)準(zhǔn)備
訪談?lì)A(yù)約開(kāi)展
3）訪談報(bào)告分析

第三天：培訓(xùn)計(jì)劃制定與審核
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
1．項(xiàng)目背景
2．項(xiàng)目目標(biāo)
3．項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
1）培訓(xùn)選題策略
2）培訓(xùn)項(xiàng)目策略
3）項(xiàng)目工具運(yùn)用
4．項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
案例：《培訓(xùn)計(jì)劃模板》
練習(xí)：如何書寫培訓(xùn)計(jì)劃
5．培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)工具（甘特圖）

第四天：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與現(xiàn)場(chǎng)管理
四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
1．培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理
1）培訓(xùn)前
師資準(zhǔn)備
學(xué)員準(zhǔn)備
組織準(zhǔn)備
物料準(zhǔn)備
案例：培訓(xùn)準(zhǔn)備清單及案例
2）培訓(xùn)中
項(xiàng)目啟動(dòng)流程
教師授課保障
學(xué)員學(xué)習(xí)保障
授課實(shí)施管理
案例：培訓(xùn)實(shí)施案例
3）培訓(xùn)后
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)測(cè)試
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)評(píng)估
課后復(fù)盤
2．干系人管理
1）培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行溝通要素
2）培訓(xùn)運(yùn)行關(guān)系人溝通
3）培訓(xùn)運(yùn)行組織協(xié)調(diào)與溝通方法

第五天：培訓(xùn)項(xiàng)目管理與復(fù)盤總結(jié)
五、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估
1．培訓(xùn)評(píng)估的導(dǎo)向
2．培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容
3．培訓(xùn)評(píng)估的方法
4．培訓(xùn)評(píng)估的方案設(shè)計(jì)
5．“*四級(jí)評(píng)估模式”及應(yīng)用
1）反應(yīng)評(píng)估內(nèi)容與步驟方法（案例）
2）學(xué)習(xí)評(píng)估內(nèi)容與步驟方法（案例）
3）行業(yè)評(píng)估內(nèi)容與步驟方法（案例）
4）績(jī)效評(píng)估內(nèi)容與步驟方法（案例）
六、培訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)盤
1．確定主持人
2．項(xiàng)目目標(biāo)確認(rèn)
3．個(gè)人目標(biāo)與復(fù)盤
4．整體目標(biāo)與復(fù)盤

設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案課程