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中國企業(yè)培訓講師
管理人員的情壓管理和員工心理輔導技巧
 
講師:張礫勻 瀏覽次數(shù):154

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:張礫勻    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)員工心理輔導培訓

課程背景
日漸增加的壓力,以及帶來的員工的負面情緒,已經(jīng)成為增加企業(yè)管理成本的一個關鍵因素。如何在日常的工作和生活中做好情緒和壓力管理,是人人必備的使自己幸福和成功的技能。本課程在豐富的咨詢案例,以及企業(yè)EAP咨詢的基礎上,教管理人員易操作又有實效的情壓管理技巧,以及心理輔導技巧,促進大家的身心健康,營造和諧的工作氛圍。

課程收益:
學員通過本次培訓能夠
1、掌握情緒和壓力的管理技巧
2、掌握員工心理輔導技巧

課程大綱
第一篇:情緒壓力解讀
第一部分:職場心理健康解析
案例分析:人前君子,人后暴君
心理健康測試:SAS,SDS
如何區(qū)分五種心理狀態(tài)
不良心理狀態(tài)的五大影響
心理健康的內(nèi)涵

第二部分:職場情緒壓力解讀
心理測試:同樣事情為什么不同反應?
影響心理模式的五個要素
先天基因
原生家庭的影響
本人親身經(jīng)驗
觀察他人的經(jīng)驗
自己感悟的東西
情緒的四個來源
跟生理相關
跟我們對人事物的態(tài)度相關
情緒產(chǎn)生的三個“不”
情緒產(chǎn)生于爭對錯和輸贏
情緒在訴說什么
情緒和動機總沒有錯,只是行為沒有效果
負面情緒的正面動機
同樣壓力不同感受
壓力耐受性人格測試
職場中常見的壓力類型
職場定位壓力
職場業(yè)績壓力
職場人際壓力
事業(yè)家庭沖突壓力
社會壓力
健康壓力

第三部分:情緒和壓力管理技巧
情緒管理的視頻賞析:《黑狗》
情緒的鐘擺理論
情緒管理的四個方向
不壓抑和回避情緒
感受正面情緒的力量
找到負面情緒背后的動機
管理負面情緒
管理情緒的技巧
生理平衡法
中線療法
接受批評法
記錄情緒日記
打破壓力與心理黑洞的交互關系
心理黑洞方程式:遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
心理黑洞管理四步驟:停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四步策略
評價
策略
行動
強化
NLP減壓技巧
利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧

第四部分:員工心理輔導技巧
輔導員工三不原因
不是父母
不是上帝
不是洗衣機
化解員工思維技巧
換框法
定框法
化解員工情緒技巧
接納情緒
分享事件
復盤設范
規(guī)劃總結(jié)
化解人際沖突技巧
接受批評法
一分為二法
給員工賦能技巧
五步脫困法
避免習得性無助

第五部分:答疑、總結(jié)及分享

企業(yè)員工心理輔導培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310082.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理人員的情壓管理和員工心理輔導技巧

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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張礫勻
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