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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
齊心協(xié)力 ——團(tuán)隊文化塑造與落地
 
講師:粟長風(fēng) 瀏覽次數(shù):222

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:粟長風(fēng)    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊文化塑造培訓(xùn)

【課程背景】
從管理效能來看,文化管理是管理的最高境界。團(tuán)隊文化是一種共同認(rèn)知系統(tǒng),使得員工之間能達(dá)成共識,形成一種特有的,自發(fā)的企業(yè)管理模式。每個員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的規(guī)范要求,怎么做可能會違背企業(yè)的規(guī)則,從而自動自覺的規(guī)劃目標(biāo),落實工作。
但團(tuán)隊文化看不見摸不著,規(guī)劃起來都很美好,但落實起來時,很多團(tuán)隊都容易出現(xiàn)下面的問題:
認(rèn)為企業(yè)文化是個筐,什么都能往里裝,沒有明確的目標(biāo)和價值觀。
企業(yè)文化只停留在團(tuán)建、年會等活動中,沒有真正落到日常生活中。
團(tuán)隊內(nèi)部認(rèn)同度不高,環(huán)境,行為,氛圍都沒有變化。
團(tuán)隊文化流于表面,僵化,沒有真正內(nèi)化到個人。
本課程從團(tuán)隊實際痛點出發(fā),通過大量實際案例講解和練習(xí),將抽象,晦澀難懂的團(tuán)隊文化具象化,可量化,工具化和實用化,引導(dǎo)學(xué)員梳理和提煉自身企業(yè)獨特的團(tuán)隊文化,并且掌握能夠?qū)⑵髽I(yè)文化真實落地,并且內(nèi)化到個人的能力。

【培訓(xùn)收益】
正確認(rèn)識團(tuán)隊文化,系統(tǒng)理解團(tuán)隊文化的內(nèi)涵和外延
梳理和提煉所處團(tuán)隊獨特文化,提升團(tuán)隊能量與凝聚力,激發(fā)行動的意愿
思考和掌握團(tuán)隊文化的頂層思考和落地路徑。
掌握如何將團(tuán)隊文化內(nèi)化到個人的能力

【學(xué)員對象】
中高層管理者、部門主管、團(tuán)隊主管、后備干部、資深員工等

【主要內(nèi)容】
一、沒有企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有什么影響?
1.1. 企業(yè)文化的作用和價值
企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的價值
企業(yè)文化對企業(yè)管理的價值
企業(yè)文化對員工行為的價值
1.2. 中國企業(yè)的十大文化管理困惑與訴求
為什么中國很多“明星”企業(yè)迅速成為“流星”企業(yè)?
為什么企業(yè)大了之后,就出現(xiàn)山頭主義和諸侯政治,難以形成組織的系統(tǒng)合力?為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心?
為什么企業(yè)高、中、基層員工之間難以形成共同語言系統(tǒng),溝通成本高,企業(yè)家的想法沒法被員工正確理解?
為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中,員工感到迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn),導(dǎo)致變革成效不佳?
為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離,形成文化虛脫,為什么中國企業(yè)的制度成本高,心里契約天然缺失?
為什么說創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾、空降部隊與地面部隊的矛盾的本質(zhì)是文化理念和思維方式的沖突,是人治化管理與理性化管理行為的矛盾。
為什么企業(yè)待遇不錯,仍然留不住優(yōu)秀人才?
為什么大部分企業(yè)的并購重組無法達(dá)成人與文化的整合,從而導(dǎo)致并購無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)?
為什么中國本土企業(yè)的國際化,以及跨國公司在中國的本土化經(jīng)營普遍面臨文化沖突與融合,中外合資企業(yè)文化理念難以融合,不能形成合力導(dǎo)致合資企業(yè)內(nèi)耗高、效率低?
1.3. 案例分析
案例分享:*企業(yè)文化——奈飛、阿里
小組討論:我們認(rèn)為企業(yè)文化對于企業(yè)的重要性和意義是什么?

二、文化是名詞還是動詞?
2.1. 企業(yè)文化的理念和三個層次
層次1:物質(zhì)層
層次2:外顯價值觀
層次3:潛在基本假設(shè)
講解:使命、愿景、價值觀的定義
工具:企業(yè)文化的沙因睡蓮模型
案例分享:蘋果、迪士尼、寶潔、華為、聯(lián)想等*企業(yè)的使命、愿景和價值觀
2.2. 領(lǐng)導(dǎo)干部對“文化”的應(yīng)有認(rèn)知
情景案例:公交車和搭訕者、佛寺與教堂、兩家火鍋店——管理者該懂的人性;
概念探討:恭王府隨想——薩滿、催眠師與原生家族;
外延拓展:為什么說“文化”是人類文明演進(jìn)選擇。
2.3.員工理解企業(yè)文化的視角
員工理解的六個角度
績效薪酬
考勤休假
領(lǐng)導(dǎo)方式
用人方式
公司活動
團(tuán)隊文化的四個層次
淺層:標(biāo)識文化
① 標(biāo)識文化的作用
② 標(biāo)識文化的升級
③ 案例:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“動物崇拜”
中層:行為文化
① 企業(yè)文化對員工行為的影響機(jī)制
② 企業(yè)文化影響員工行為的四大典型場景:加班文化、溝通文 化、會議文化、聚餐文化
③ 行為文化的塑造和培訓(xùn)
④ 行為文化的考核和獎懲
⑤ 核心要點:企業(yè)文化中的“權(quán)力距離”
⑥ 案例:恒大足球隊的“三九隊規(guī)”
企業(yè)文化的深層:制度文化
① 企業(yè)文化和制度的關(guān)系
② 制度的剛性和文化的柔性
③ 案例:海底撈如何實踐“員工發(fā)展理念”:海底撈的店長培養(yǎng)機(jī)制(師傅帶徒弟)
④ 課堂討論:如何實踐開放文化、陽光文化?
企業(yè)文化的核心層:理念文化
⑤ 理念文化的內(nèi)涵
⑥ 理念文化的結(jié)構(gòu)
⑦ 案例:
1、阿里的三板斧:使命、愿景、價值觀。
2、中糧集團(tuán)人力資源工作使命、愿景、戰(zhàn)略

三、怎么塑造團(tuán)隊文化的根基?
3.1. 文化的本質(zhì)和塑造規(guī)律
經(jīng)典案例:斯德哥爾摩效應(yīng)與馴化
經(jīng)典導(dǎo)讀:《烏合之眾》勒龐——群體心理探析
3.2. 團(tuán)隊文化整合:頂層設(shè)計
1企業(yè)文化的使命、愿景、價值觀
使命、愿景、價值觀的內(nèi)涵
使命、愿景、價值觀的作用
企業(yè)中高層干部使命感缺乏的十大表現(xiàn)
課堂討論:1、企業(yè)是否應(yīng)該要求所有員工都認(rèn)同企業(yè)的使命和愿景?2、公司在初創(chuàng)和成長期,是否一定需要有清晰的使命和愿景?
如何確定使命、愿景、價值觀
“使命、愿景、價值觀”確定的基本邏輯
知名企業(yè)“使命、愿景、價值觀”面面談
案例:阿里使命、愿景、價值觀的確定流程
課堂討論:企業(yè)的使命、愿景、價值觀可以改變嗎?
從“使命、愿景、價值觀”到“企業(yè)文化大綱”
“系統(tǒng)型”文化大綱的構(gòu)建方式
“拼圖形”文化大綱的構(gòu)建方式
案例:1、《華為基本法》基本綱要;2、《愛慕股份文化手冊》;3、《百邦文化大綱》
3.3. 練習(xí):共創(chuàng)團(tuán)隊價值觀和共同愿景
目標(biāo):共創(chuàng)團(tuán)隊共享的* 5價值觀
學(xué)員在小組內(nèi)重復(fù)一下自己總結(jié)出的“個人或團(tuán)隊特質(zhì)”
在小組內(nèi)共識出3個共享的特質(zhì)
各組將共識出的特質(zhì)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有價值觀,選出* 5的共享價值觀
目標(biāo):團(tuán)隊共創(chuàng)未來的愿景畫面,提升團(tuán)隊能量與凝聚力,激發(fā)行動的意愿
各小組在小組內(nèi)用“封面故事”共創(chuàng)未來的愿景畫面
各小組在大場內(nèi)進(jìn)行愿景畫面分享,教練進(jìn)行點評和升華
基于愿景,重新修正團(tuán)隊的價值觀
目標(biāo):團(tuán)隊共識行為準(zhǔn)則,讓企業(yè)文化不僅內(nèi)化于心,還要外化于行
小組活動:沖突劇場
工具:團(tuán)隊列名研討工具
① 根據(jù)團(tuán)隊共識出的* 5的價值觀,分小組共識出組織/管理者/員工分別應(yīng)提倡和不提倡的具體價值觀行為是什么
② 各小組在組內(nèi)討論并演練要表演的沖突情景劇的劇情
③ 各小組輪流進(jìn)行表演
④ 觀察小組分享從沖突情景劇中看到應(yīng)提倡和不提倡的具體價值觀行為是什么
⑤ 表演小組根據(jù)觀察小組反饋,對價值觀行為進(jìn)行補(bǔ)充
⑥ 全場用團(tuán)隊列名工具共識出組織/管理者/員工分別應(yīng)提倡和不提倡的* 5具體行為
目標(biāo):團(tuán)隊共識實現(xiàn)團(tuán)隊未來愿景畫面的*5挑戰(zhàn)
第一步:分析現(xiàn)狀與目標(biāo)(未來愿景畫面)的差距
第二步:選出達(dá)成團(tuán)隊未來愿景畫面的團(tuán)隊* 5的挑戰(zhàn)
工具:35分投票工具
第三步:分析問題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因
第四步:各小組共識如何解決達(dá)成團(tuán)隊未來愿景畫面的挑戰(zhàn)
工具:靈魂六問模型

四、如何將文化真正落地?
4.1. 企業(yè)文化為什么需要管理
熵增原理
反布朗運動
案例分析
4.2. 如何成為“有文化”的管理者
理論實踐:協(xié)調(diào)機(jī)制——堡壘最好從內(nèi)部攻破
理論實踐:踢貓效應(yīng)——能量傳導(dǎo)有規(guī)律
模擬實操:當(dāng)兵和當(dāng)特種兵的關(guān)聯(lián)和區(qū)別
自我訓(xùn)練:“風(fēng)林火山”——管理者文化修行要訣
4.3. 企業(yè)文化的認(rèn)知系統(tǒng):讓文化理念廣為人知
高層宣貫
新員工培訓(xùn)
標(biāo)識形象物化
文化故事的傳播
文化傳播渠道整合
案例:1、任正非如何宣貫企業(yè)文化;2、阿里土話語錄分享3、聯(lián)想的入模子
4.4. 企業(yè)文化的認(rèn)同系統(tǒng):讓企業(yè)理念變成員工信念
高層垂范
制度匹配
儀式感化
組織重大事件的立場
課堂討論:企業(yè)文化的重點為什么是教育干部
案例:1.儀式感也是生產(chǎn)力:華為的講究;2.順豐總裁對員工事件的立場
4.5. 企業(yè)文化的踐行系統(tǒng):從文化認(rèn)同轉(zhuǎn)化為知行合一
榜樣人物
行為規(guī)范
行為評價
案例:1.十大典型干部負(fù)面作風(fēng)問題;2.HY企業(yè)的文化行為評價手冊
4.6. 練習(xí):共創(chuàng)行動方案
目標(biāo):團(tuán)隊共創(chuàng)在未來一年的團(tuán)隊行動方案
群策群力制定解決方案
小組用邏輯層次工具共創(chuàng)行動方案,并在大場進(jìn)行分享教練點評升華
每個人在組內(nèi)用KISS模型流程進(jìn)行個人思維、行為的反思與分享

五、案例分析與互動(阿里、華為、軍隊)

團(tuán)隊文化塑造培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310796.html

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    參加課程:齊心協(xié)力 ——團(tuán)隊文化塑造與落地

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