課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊領導的培訓
【培訓對象】
企業(yè)管理人員
【培訓目標】
通過培訓,讓參訓對象:
了解VUCA新時代組織與人才管理的新趨勢;
知曉高效團隊的定義和關鍵構成要件;
掌握團隊執(zhí)行力提升的策略;
掌握團隊有效激勵的方法和技巧;
掌握團隊人際風格、部屬培育與輔導力;
【培訓特色】
本課程的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎,最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念,又充分結合新時代員工的特點。
從管理者與管理對象情景模擬入手,強調(diào)實戰(zhàn)經(jīng)驗。將管理理念與管理方法有機地結合,并授以學員通用管理工具,使其知道為什么、做什么、怎樣做。
本課程同時借用了大量組織/企業(yè)內(nèi)部的案例以及管理創(chuàng)新方法,使學員耳目一新。
【授課方式】
理論講授+案例分析+頭腦風暴+溝通游戲+視頻賞析+角色扮演+互動演練與點評。
(互動式教學,需要準備白板和無線麥、每個小組不低于二張大白紙(60cm×90cm)和二支不同顏色的白板筆;
學員按6~8人一組分組就座,按魚骨型方式擺放桌椅,人數(shù)不超過40人時授課效果*。)
【課程大綱】
課前準備:做完DISC測評
第一單元 VUCA新時代召喚賦能型管理者1. 視頻賞析:VUCA新時代
新時代的組織發(fā)展的趨勢
新時代下的管理方式變化
新時代的員工需求及心理變化
時代發(fā)展,傳統(tǒng)管理者轉型到賦能型管理者的方向
第二單元 認識高效團隊及人際溝通風格
(一)高效團隊畫像
拓展游戲:傳球游戲
視頻賞析:什么是真正的團隊?
高效團隊的畫像
高效團隊的構成要件?
如何賦能高效團隊?
高效團隊模型
案例分析:工作分派
(二)團隊中的人際溝通風格管理
1. 如何在關系管理中與不同性格的人相處
2. DISC性格密碼操作練習
3. DISC特質介紹
① Dominance(支配)特質介紹/識別四種溝通風格——支配型
② Influence (影響)特質介紹/識別四種溝通風格——表達型
③ Steadiness (和藹)的特質介紹/識別四種溝通風格——和藹型
④ Compliance (服從)的特質介紹/識別四種溝通風格——分析型
4. 互動游戲 — 寫一封情書
5. 團隊成員溝通管理建議
6. 團隊成員激勵管理建議
7. 團隊成員壓力管理建議
8. 團隊成員配置管理建議
第三單元 高效團隊團隊執(zhí)行力
(一)論執(zhí)行力
執(zhí)行力三要素
有執(zhí)行力的人的特色
執(zhí)行力的四階梯
主管眼中員工常見的16個錯誤
確保員工完成任務
做任務有三事
執(zhí)行力不足的六個障礙
高效團隊執(zhí)行力4C模型--澄清 勝任 承諾 監(jiān)控
澄清任務:從目的到任務
1.1 案例:一項新任務
1.2 澄清任務的SMART提問法挖掘需求
1.3 目標框架法練習
1.4 澄清任務:目的、目標、問題、根源、方案、任務
1.5 案例練習:《為什么業(yè)績上不去?》
確保下屬勝任
2.1 評估勝任力的因素
2.2 評估勝任力的工具
2.3 執(zhí)行力之工作部署五步法
2.4 任務下達的要點
3. 執(zhí)行力-激發(fā)下屬承諾的方法
3.1 積極性反饋的要領
3.2 積極性反饋技術—練習
3.3 發(fā)展性反饋的要領
3.4 發(fā)展性反饋技術—練習
4. 監(jiān)控-衡量糾偏的學問
案例:通過控制糾偏確保任務
第四單元 高效團隊激勵力
如何激發(fā)下屬具備積極心態(tài)
心態(tài)視頻賞析
什么是積極的心態(tài)
怎么讓下屬才能具備積極心態(tài)
積極心態(tài)的十大好習慣
案例1:優(yōu)良傳統(tǒng)
案例2:沒責任感的年輕人
正確心態(tài)的五個要素~PARIS模式
(二)如何做員工激勵
1. 激勵的本質
2. 激勵的概念和分類
3. 8種激勵策略
4. 部屬激勵的關鍵技巧~CARE模式
4.1 C-創(chuàng)造性的溝通 (Creative Communication)
4.2 A-氛圍與肯定(Atmosphere and Appreciation)
4.3 R-尊重與存在的理由(Respect and Reason for Being)
4.4 E-同理心與熱情(Empathy & Enthusiasm)
第五單元 高效能部屬培育與指導力
培育人才是經(jīng)理的重要角色
建立培育部屬的正確認知
找出培訓需求
員工解決問題能力差距分析
案例:打孔的冰箱外包裝塑料袋
如何培育問題意識?
① 常見情形1:對記憶力差的部屬如何指導
② 常見情形2:下屬不知如何變通
有效進行下屬輔導
指導的七個誤區(qū)
指導的七個正確認知
如何激發(fā)員工思考
如何面對態(tài)度消極的員工
如何與部屬作真誠的溝通
如何鼓勵部屬克服工作困難?
如何提升團隊戰(zhàn)斗力
如何培養(yǎng)部屬主動思考能力
第六單元 團隊合作取得成功
(一)團隊合作
1. 主角與配角
2. 道不同不相與謀
3. 氛圍的保證
4. 尊重差異
視頻賞析:諸葛亮調(diào)兵遣將
(二)團隊成功
1. 建立和維護一支高效的團隊是困難而有意義的旅程
2. 團隊共同目標
3. 團隊成功的因素
4. 建立成功團隊
5. 與公司一起成長
6. 堅持!堅持!堅持!
團隊領導的培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312523.html
已開課時間Have start time
- 羅建華
預約1小時微咨詢式培訓
團隊管理內(nèi)訓
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- 《4F領導力與打造卓越服務 劉文熙
- 《團隊輔導反饋與激勵發(fā)展》 李沛賢
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- 打造以目標管理為導向的執(zhí)行 孫海榮
- 技術團隊如何建立柔性組織, 莊樁
- 團隊協(xié)作與高效溝通表達技巧 于男
- 打造高效能團隊的管理方法與 孫海榮
- 《新團隊建設共創(chuàng)》 劉艷萍
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