《基于價值鏈的研發(fā)績效管理與激勵管理*實踐實戰(zhàn)演練》
講師:張現(xiàn)鋒 瀏覽次數(shù):5
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術總監(jiān)· 項目經(jīng)理
培訓講師:張現(xiàn)鋒
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)項目管理績效培訓
參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術部門主管、人力資源經(jīng)理等。
課程背景
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,高層領導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題:
1、 如何通過績效管理的方法引導開發(fā)人員為公司市場目標的達成而努力?
2、 研發(fā)體系是否應該有嚴格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?
3、 研發(fā)的KPI指標體系如何進行分解,KPI指標如何進行量化和過程跟蹤?
4、 技術工作如何進行量化,不能量化的工作是否可以考核?
5、 績效目標制定和考核結果反饋的過程中如何與員工進行溝通?
6、 研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結果與過程并重的特點?
7、 如何平衡研發(fā)結果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關系?
8、 在激勵不足的情況下如何達到預期目標并不至產(chǎn)生負面作用?
9、 研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進行分類的考核(部門主管、項目經(jīng)理、員工……)?
本課程結合講師研發(fā)咨詢大量的研發(fā)培訓和咨詢的案例,結合企業(yè)主管面臨的這些問題總結出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績效管理的解決之道,非常強調(diào)從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的績效管理,通過多年的總結得出的一些理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
培訓收益
1、分享講師近千場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案
2、分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
3、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6、掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握績效管理的PDCA循環(huán),績效的評價和反饋的技巧
9、掌握研發(fā)績效管理結果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結合企業(yè)的自身情況設計激勵措施
10、分享講師100多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱
一、 案例分析
1、總結目前在研發(fā)人員績效考核與激勵方面存在的主要問題有哪些?
二、 研發(fā)團隊績效管理與激勵概述
1、研發(fā)績效管理面臨的主要問題
1)、研發(fā)績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
2)、研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3)、研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
4)、研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性,導致績效目標無法達成,造成考核困難
2、針對以上問題業(yè)界*實踐的解決之道
3、研發(fā)的價值鏈分析
4、研發(fā)績效管理的獨特性
1)、創(chuàng)新型工作的特點
2)、研發(fā)人員的特點
3)、研發(fā)績效管理的原則
5、研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)(計劃、輔導、考核與評價、反饋)
6、如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進行牽引
7、研發(fā)人員激勵要素的構成
8、研發(fā)人員激勵措施的設計
1)、物資激勵
2)、非物資激勵
3)、激勵手段的靈活運用-》如何低成本達到良好的效果
9、研發(fā)人員績效管理的總體思路
1)、研發(fā)中高層的績效管理
2)、產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門經(jīng)理的績效管理
3)、基層員工的績效管理
10、實例講解:
1)、愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
2)、某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
11、咨詢案例分享:
1)、某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關鍵點
2)、在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題(業(yè)務部門承擔什么職責、人力資源管理部門承擔什么職責)
12、演練與問題討論
三、 基于價值鏈的研發(fā)KPI指標設計
1、業(yè)界公司KPI指標制定過程中的誤區(qū)
2、如何從端到端的流程的角度來設計研發(fā)的KPI指標
3、研發(fā)體系KPI指標制定的原則
4、研發(fā)體系KPI制定的方法
1)、平衡計分卡的方法
2)、魚骨圖的方法
5、設定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6、研發(fā)體系的KPI指標庫
1)、產(chǎn)品線的KPI指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
2)、資源線的KPI指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3)、職能管理部門的KPI指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7、研發(fā)體系KPI的應用
8、研發(fā)績效的量化管理
1)、研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2)、研發(fā)績效量化管理的原則
3)、量化不了結果的KPI指標怎么辦?
4)、研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
9、咨詢案例講解:
1)、某案例公司的研發(fā)體系KPI指標庫(指標與部門的對應、標準定義、示例……)
2)、某案例公司KPI指標的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
10、行動計劃:
1)、構建貴公司研發(fā)體系的KPI指標庫
11、演練與問題討論
四、 研發(fā)中高層領導的述職管理
1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3、研發(fā)中高層領導述職管理的誤區(qū)
1)、述職會成為故事會
2)、述職報告沒有形成規(guī)范(述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務定義清晰了)
3)、每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
4)、沒有述職評議的標準
4、研發(fā)高層領導述職管理的原則
5、研發(fā)高層述職管理的模型
6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1)、述職報告的構成及關鍵內(nèi)容
2)、研發(fā)中高層的關鍵績效指標(KPI)
7、研發(fā)高層述職管理的操作
1)、操作的流程
2)、述職評議的過程
8、研發(fā)中高層領導的任職資格管理
1)、任職資格標準
2)、任職資格中如何關注行為規(guī)范
3)、任職資格如何進行評議
9、實例講解:
1)、Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2)、某案例公司的研發(fā)中高層領導的任職資格標準分析
3)、某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10、行動計劃:
1)、如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
2)、貴公司研發(fā)中高層述職中的關鍵點
11、演練與問題討論
五、 研發(fā)績效目標與計劃管理
1、研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
2、研發(fā)績效目標的分層體系
1)、研發(fā)高層的績效目標
2)、研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
3、研發(fā)績效目標的來源
1)、項目團隊
2)、資源部門
3)、個人發(fā)展和成長
4、研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
1)、贏的承諾(WINNING)
2)、執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3)、團隊承諾(TEAMWORK)
5、采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析
6、如何根據(jù)業(yè)務特點制定個人績效承諾PBC
7、研發(fā)人員制定績效目標存在的問題分析
1)、目標太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2)、工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標如何制定
3)、計劃發(fā)生較大延遲時績效目標是否需要調(diào)整?
8、績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
9、實例講解:
1)、某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2)、某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……)
10、績效目標制定后如何做好績效的輔導?
11、演練與問題討論
六、 研發(fā)績效的評價與反饋管理
1、研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
2、績效評價的原則(程序公正、過程與結果并重)
3、績效評價的結果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
4、績效評價方法
1)、人與人比還是人與標準比
2)、考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3)、如何進行跨部門人員的績效評價
4)、新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
5、績效溝通反饋要注意的問題
1)、績效管理診斷箱
2)、研發(fā)人員有效溝通的障礙
3)、績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
6、如何面對員工質疑或投訴
1)、可不可以民告官
2)、如何處理打小報告、越級報告
7、績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
8、如何處理績效反饋中的沖突
9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
1)、明星員工
2)、問題員工
3)、如何激活休克魚?
10、實例講解:
1)、某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
11、案例討論
七、 研發(fā)績效結果的應用:激勵機制
1、績效考核結果運用的領域
2、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3、研發(fā)獎金分配的價值導向
4、研發(fā)獎金的構成
1)、個人獎/團隊獎
2)、項目獎
3)、績效獎
4)、季度獎
5)、年終獎
5、研發(fā)獎金分配的原則
6、研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
7、研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作
8、實例講解:
1)、某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
2)、某案例公司研發(fā)體系長期激勵措施的設計和實踐經(jīng)驗
9、案例討論
八、 總結
研發(fā)項目管理績效培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314409.html
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