課程描述INTRODUCTION
招聘技能提升訓(xùn)練營(yíng)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘技能提升訓(xùn)練營(yíng)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
結(jié)合以往的招聘工作,針對(duì)新一批內(nèi)部面試官,聚焦招聘成功的核心知識(shí)、理念和技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)令學(xué)員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)差距、提升技能,從而整體提高招聘質(zhì)量,在人才管理中為企業(yè)把好人才入口關(guān)。
【課程簡(jiǎn)介】
本課程基于在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作中對(duì)技術(shù)的把握來介紹面試官在招聘過程中常用的各種方法及操作要點(diǎn),重點(diǎn)在于對(duì)一兩項(xiàng)核心測(cè)評(píng)工具以及實(shí)施過程的注意事項(xiàng)做專項(xiàng)講解。
【課程目標(biāo)】
通曉面試官的角色定位與注意要點(diǎn)
掌握人才測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘中的實(shí)際應(yīng)用
圍繞3-5項(xiàng)核心招聘技能做專項(xiàng)突破
【授課方式】
以案例分析、視頻等為主線,結(jié)合理論講解、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、總結(jié)分享等,通過視覺、聽覺、語言、行為進(jìn)行全方位的信息強(qiáng)化,切實(shí)提升面試官水平。
【課程大綱】
課程模塊基本環(huán)節(jié)內(nèi)容提要培訓(xùn)方式
上午模塊一
理清招聘目標(biāo)招聘準(zhǔn)備工作
故事導(dǎo)入:那些年招聘中發(fā)生的奇葩故事
招聘中的典型常見問題
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)理解不一;評(píng)分尺度差異太大;僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)感覺
建立招聘的全局觀
案例:標(biāo)桿企業(yè)招聘的全流程運(yùn)作
討論:你所在企業(yè)的校園招聘目標(biāo)是什么?
小結(jié):確定目標(biāo)時(shí)的常見誤區(qū)
建立校園招聘目標(biāo)的要點(diǎn)
依據(jù)公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃;
各部門各分子公司招聘需求;
歷史數(shù)據(jù)分析;
目標(biāo)的SMART原則
實(shí)踐操作:建立起符合本企業(yè)實(shí)際的招聘目標(biāo)
分小組討論:我們的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):對(duì)目標(biāo)形成基本共識(shí)
知識(shí)講解
模塊二:
制定校園招聘方案招聘標(biāo)準(zhǔn)澄清 導(dǎo)入:一個(gè)完整的招聘方案包括哪些要素?
小結(jié):典型的招聘方案樣例
外部:確定合作網(wǎng)站或中介機(jī)構(gòu)
討論:我們?cè)撨x擇怎樣的合作網(wǎng)站和招聘機(jī)構(gòu)?
外部:目標(biāo)人才規(guī)劃
內(nèi)部:人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立與題庫工具準(zhǔn)備
導(dǎo)入:某大型企業(yè)如何建立人才標(biāo)準(zhǔn)
小結(jié):基于高績(jī)效的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立人才標(biāo)準(zhǔn)
招聘成功的核心因素
構(gòu)建招聘標(biāo)準(zhǔn)的考慮因素
招聘標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、建構(gòu)及編寫知識(shí)講解
實(shí)例分享
現(xiàn)場(chǎng)演練
模塊三:
行為面試技術(shù)行為面試法為何首推運(yùn)用行為面試
什么是行為面試
如何通過候選人的行為對(duì)考察的能力素質(zhì)做出評(píng)價(jià)
行為面試對(duì)人員招聘的特別意義
行為面試要注意什么
行為面試的提問技巧
行為面試的STAR技巧
練習(xí):通過小組討論設(shè)計(jì)針對(duì)某一勝任力指標(biāo)的提問問題
行為面試的追問技巧
如何通過追問確保信息的有效性
追問的時(shí)機(jī)及方法
如何分析信息的真實(shí)性
校園招聘與社會(huì)招聘在行為面試中的問題技巧差異
練習(xí):追問片段練習(xí)
案例觀摩與分析:整體事件訪談中的提問與追問
行為面試的傾聽與觀察技巧
案例分享:行為面試問題精粹知識(shí)講解
現(xiàn)場(chǎng)演練
交流討論
下午模塊四:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)(LGD)LGD為什么要用LGD?
什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LGD)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有哪些特點(diǎn)
LGD的題目類型以及各類題型的特點(diǎn)和適用范圍
LGD的評(píng)價(jià)技術(shù)
如何觀察:把握觀察要點(diǎn),觀察具體行為
如何記錄:提前準(zhǔn)備,記錄行為而非結(jié)論
如何評(píng)價(jià):基于行為表現(xiàn),進(jìn)行行為解讀,聚焦考察維度
結(jié)果整合:診斷法與統(tǒng)計(jì)法結(jié)合運(yùn)用
LGD的常見誤區(qū)
案例:LGD中常見的“表演性”行為和“不容易發(fā)現(xiàn)的負(fù)向行為”
LGD常見“意外”以及應(yīng)對(duì)措施知識(shí)講解
實(shí)例分析
視頻觀看
討論交流
模塊五:
情景面試技術(shù)情景面試概述為何要用情景面試
情景面試的考察點(diǎn)及核心流程
情景面試的題目類型:任務(wù)完成型、兩難型、現(xiàn)場(chǎng)解決型
練習(xí)環(huán)節(jié)
情景面試的設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)辦法
情景面試如何施測(cè)
如何針對(duì)候選人在情景面試中的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)
情景面試的常見問題
實(shí)戰(zhàn)演練知識(shí)講解
案例分享
實(shí)戰(zhàn)演練
培訓(xùn)內(nèi)容回顧 ◆ 全天培訓(xùn)要點(diǎn)回顧講解
講師介紹:
陳曉華 英文名 lucky
副總經(jīng)理 資深自由職業(yè)培訓(xùn)師
心理學(xué)碩士 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
眾多知名企業(yè)總經(jīng)理私人心理顧問及人才管理顧問;曾擔(dān)任多家知名企業(yè)面試官,負(fù)責(zé)人才選拔晉升等評(píng)估工作
具有深厚幸福心理學(xué)研究背景的高級(jí)實(shí)戰(zhàn)講師,獨(dú)創(chuàng)90后員工幸福指數(shù)、幸福度管理體系;(滿意度-敬業(yè)度-幸福度)
2008年開始拜師*著名的心理學(xué)家斯蒂文.海斯(Steven C.Hayes) 教授——接納與承諾法ACT創(chuàng)始人,致力于ACT在人力資源方面的應(yīng)用
曾擔(dān)任多家知名企業(yè)人才管理專家,負(fù)責(zé)人才選拔晉升及績(jī)效薪酬等工作
陳老師在心理學(xué)領(lǐng)域具有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2006年創(chuàng)建晨曉心理工作室,個(gè)案咨詢累積超過1000小時(shí)
陳老師是以下課題組主要成員:教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目:中國(guó)心理健康服務(wù)體系的對(duì)策與現(xiàn)狀研究(批準(zhǔn)號(hào):05JZD00031);教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目 (08JAXLX014),學(xué)生體質(zhì)健康突出問題(超重和肥胖)的影響因素及干預(yù)研究
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/32014.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳曉華