課程描述INTRODUCTION
深圳團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 董事長(zhǎng)· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,您的團(tuán)隊(duì)
員工工作無(wú)狀態(tài),人浮于事、紀(jì)律渙散環(huán)境氛圍惡化你卻束手無(wú)策?
優(yōu)秀員工流失、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下滑、新員工成長(zhǎng)緩慢,你為此憂心忡忡嗎?
部門(mén)之間互相推諉,人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),無(wú)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),你感到困惑嗎?
高層盲、茫、忙,下屬無(wú)事做;員工在思考,老板在行動(dòng),你糾結(jié)嗎?
管理制度一米高,執(zhí)行的沒(méi)一條?你感到無(wú)奈嗎?
員工自認(rèn)為有結(jié)果,但實(shí)際工作卻毫無(wú)價(jià)值,你苦惱嗎?
高層思想不統(tǒng)一,各自為政,戰(zhàn)略落不了地,目標(biāo)總是無(wú)法實(shí)現(xiàn)?你焦慮失眠嗎?
元老級(jí)人物思維僵化,元老病嚴(yán)重,無(wú)功勞有苦勞的思想根深蒂固,不接受新思想?
中層干部不帶隊(duì)、不擔(dān)責(zé),基層員工不夠職業(yè)化,公私不分,整體缺乏責(zé)任心?
你廣攬英才,要么所遇非所求,要么價(jià)格居高不下,或者欲壑難填,分手后又成新的災(zāi)難?
課程收益:
1.了解并體會(huì)執(zhí)行不力的本質(zhì)原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源;
2.成功一定有方法:解放軍十大軍事文化帶來(lái)強(qiáng)烈震撼與啟示;
3.觀念思維的強(qiáng)力轉(zhuǎn)變,靠原則做事,用結(jié)果交換;
4.上下同欲者勝,一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看;
5.明確職責(zé)與結(jié)果,生發(fā)出自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行氛圍;
6.思維觀念、方法技能、管理工具的有效結(jié)合,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得到整體全面提升。
課程時(shí)長(zhǎng):兩天共計(jì)12課時(shí)
授課對(duì)象:中高層管理干部、核心骨干、銷(xiāo)售主管以上級(jí)管理人員
課程大綱:
第一講:執(zhí)行力低下的“十不知”
1.不知道為何要執(zhí)行?
2.不知道為誰(shuí)執(zhí)行?
3.不知道何時(shí)執(zhí)行?
4.不知道如何執(zhí)行?
5.不知道由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?
6.不知道被要求執(zhí)行的任務(wù)是什么?
7.不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
8.不知道自身缺乏執(zhí)行能力?
9.不知道執(zhí)行有什么好處?
10.不知道執(zhí)行不力會(huì)有什么痛苦?
第二講:解放軍高效執(zhí)行的十大文化帶給我們的啟示
1.使命文化
2.快樂(lè)文化
3.養(yǎng)成文化
4.成長(zhǎng)文化
5.制度文化
6.關(guān)懷文化
7.激勵(lì)文化
8.競(jìng)爭(zhēng)文化
9.執(zhí)行文化
10.傳承文化
第三講:構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境,打造職業(yè)化鐵軍
一、執(zhí)行環(huán)境:
1.消滅人治文化、模糊文化和面子文化。
2.構(gòu)筑執(zhí)行軟環(huán)境,打造職業(yè)化軟實(shí)力
3.結(jié)果導(dǎo)向圖分析,揭秘鐵軍執(zhí)行的本質(zhì)
二、職業(yè)化與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。
三、職業(yè)化兩要素
1、二個(gè)要素:靠原則做事;用結(jié)果交換;
2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人思維。
第四講:執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的三種思維
一、結(jié)果思維
(1)、公司是以結(jié)果做交換的商業(yè)平臺(tái)。
1、商業(yè)交換;
2、企業(yè)生死;
3、不同人生。
什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
1、什么是任務(wù):完成“三事”;
2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”。
(2)、如何做結(jié)果?
1、復(fù)述確認(rèn)法;
2、重點(diǎn)法;
3、分解法。
(3)、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法;
2、底線結(jié)果法。
第五講:客戶思維---執(zhí)行的動(dòng)力源泉
一、什么是客戶思維?
客戶思維:是一切以顧客價(jià)值為導(dǎo)向。是執(zhí)行動(dòng)力的源泉,在戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司基業(yè)長(zhǎng)青的根本。
二、怎么做顧客價(jià)值?
敬畏顧客。在保證自己公司或部門(mén)基本利益的前提下,滿足顧客需求,超越顧客期望。
三、顧客價(jià)值的修煉
每天反省自己,我為我的顧客做了什么?
四、內(nèi)部顧客價(jià)值
先有內(nèi)部顧客價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部顧客價(jià)值。
第六講:責(zé)任思維---執(zhí)行的基礎(chǔ)
1.公司成敗,我的責(zé)任,我是一切的根源。
2.責(zé)任除以二等于零,明確每個(gè)人的責(zé)任。
3.千金重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)。
4.責(zé)任是一只猴子,確保每個(gè)猴子都有人照顧。
第七講:提純執(zhí)行型人才標(biāo)準(zhǔn),鑄造人才模具
一、執(zhí)行型人才的三大基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
二、執(zhí)行型人才勝任力模型分析
三、鑄造執(zhí)行型人才模具的步驟
第八講:令行禁止——建立不依靠任何人的制度體系
一、制度執(zhí)行力四張*:
W1是未戰(zhàn)而廟算
戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)提前規(guī)劃,門(mén)從哪開(kāi),人往哪走;心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果。
W2是關(guān)鍵職責(zé)清晰,分工明確;
人們不是沒(méi)有責(zé)任,人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé);
W3是過(guò)程檢查跟蹤,人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的。
W4是結(jié)果評(píng)估,凡是貢獻(xiàn)大的,即時(shí)追加獎(jiǎng)勵(lì);凡是無(wú)貢獻(xiàn)的,連他本該有的都要?jiǎng)儕Z!
第九講:高層執(zhí)行力——構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的環(huán)境
一、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:選對(duì)的人,而不是培養(yǎng)人,打造核心團(tuán)隊(duì),為戰(zhàn)略落地提供人力保證!
角色2:提倡黑白分明的企業(yè)文化與核心價(jià)值觀,樹(shù)立軍威,做文化的第一推動(dòng)者!
角色3: 用機(jī)制和制度淘汰人,對(duì)事不對(duì)人,文化與業(yè)績(jī)是底線!
二、“猴子管理法”的六點(diǎn)啟示
1.在組織中,每個(gè)人都要熱愛(ài)自己的“猴子”。
2.不要將自己的“猴子”托付給別人。
3.每個(gè)人都必須明白、明確要照看哪些“猴子”。
4.要懂得如何照看好自己的“猴子”,好的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
5.不要出現(xiàn)無(wú)人照看的“猴子”,更不能出現(xiàn)兩個(gè)以上主人的“猴子”
6.要訓(xùn)練每一個(gè)都成為訓(xùn)練“猴子”的專(zhuān)家。
第十講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?
3、追求業(yè)績(jī):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢(qián)!
4、超越期望:永爭(zhēng)第一,沒(méi)有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
第一:講清結(jié)果 第二:講清后果
第三:做檢查 第四:做獎(jiǎng)罰 第五:做復(fù)制
第十一講:基層執(zhí)行力----成果的匯集
一、基層執(zhí)行的五大原則
二、基層執(zhí)行的十六字方針
第十二講:執(zhí)行型人才的六項(xiàng)修煉
一、有效溝通
有效果比有道理更重要!溝通的本質(zhì)是什么?溝通的目的是什么?溝通的關(guān)鍵是什么?
二、時(shí)間管理
老天是公平的!每個(gè)人都有24小時(shí),時(shí)間管理的本質(zhì)是什么?怎樣做好時(shí)間管理?
三、人際關(guān)系
這個(gè)世界上,只要是有人的地方,都講究關(guān)系,怎樣建立良好正常的內(nèi)部人際關(guān)系?
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
獨(dú)木難成林!在團(tuán)隊(duì)中完成自我!團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么?無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)很難有所作為!
五、學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力!學(xué)歷≠學(xué)力!怎樣快速學(xué)習(xí)?應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容?
六、感恩之心
1、珍惜才會(huì)擁有,感恩方能長(zhǎng)久;
2、感恩與抱怨 3、擁有感恩之心的方法
課程總結(jié):提升執(zhí)行力的十一化要訣
1.企業(yè)愿景——明確化!
2.業(yè)務(wù)領(lǐng)域——聚焦化!
3.作業(yè)工序——流程化!
4.作業(yè)工藝——標(biāo)準(zhǔn)化!
5.溝通用語(yǔ)——規(guī)范化!
6.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范——制度化!
7.分工明確——責(zé)任化!
8.管理程序——簡(jiǎn)單化!
9.工作能力——培訓(xùn)化!
10.工作績(jī)效——量核化!
11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作——競(jìng)賽化!
深圳團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張家華
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