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職業(yè)倦怠與心理干預(yù)課程

【課程背景】
一、員工職業(yè)倦怠的行為表現(xiàn)：
1.疏離人際關(guān)系
2.做事拖拉，工作效率降低
3.暴飲暴食或以煙酒解愁
4.把挫折歸咎與他人
5.遲到早退或者請(qǐng)假
二、員工職業(yè)倦怠的情緒表現(xiàn)：
1.有失敗感和自我懷疑感伴
2.喪失工作積極性
3.感覺無助、困擾和挫敗
4.越來越憤世嫉俗和消極
5.疏離人群，感到孤獨(dú)
6.成就感不足，幸福感下降
三、員工職業(yè)倦怠的生理表現(xiàn)：
1.常感覺疲倦和衰竭
2.頻繁的頭痛、背痛、肌肉痛
3.免疫力低下，經(jīng)常感覺身體不適
4.飲食和睡眠習(xí)慣改變
四、員工職業(yè)倦怠認(rèn)知表現(xiàn)：
1.思維難正確反映現(xiàn)實(shí)
2.認(rèn)知能力和信念有偏差

【課程目標(biāo)】
學(xué)員將了解敘事療法的核心概念和思想精神，有效發(fā)展積極認(rèn)知思維能力，穩(wěn)定情緒愉快、堅(jiān)強(qiáng)意志、健全人格、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將專業(yè)知識(shí)和方法技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐和日常生活。自我滋養(yǎng)，放松身心，舒緩工作的壓力感受，感受工作的快樂。
學(xué)員將通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，實(shí)踐體驗(yàn)與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法。增加工作的正面價(jià)值，引發(fā)正向驅(qū)動(dòng)力，快樂工作。
學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動(dòng)式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實(shí)際工作，掌握敘事操作方案體系。從心理學(xué)角度重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)，重啟工作激情。
提升內(nèi)心力量，緩解心理疲乏。
【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：學(xué)員懂得如何將敘事運(yùn)用在自己的生活中，成為日常生活的一部份，有助自己提升生活品質(zhì)。科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)，以便提升自我效能感。
2.滲透敘事專業(yè)化：學(xué)員明白如何將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工作，透過理論講授，輔導(dǎo)實(shí)務(wù)練習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實(shí)精進(jìn)，有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量。掌握方法提升內(nèi)心力量，緩解心理疲乏。
3.融入敘事生命化：學(xué)員期望如何學(xué)好敘事，有效的方式就是內(nèi)化其精髓，自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神面貌。透過督導(dǎo)操練、不斷學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長，從而幫助自己創(chuàng)造渴望的生活和活出渴望的自己。學(xué)會(huì)悅納自我，讓愛流動(dòng)，敘事療法補(bǔ)充被消耗的內(nèi)心能量并開發(fā)潛能。
【課程時(shí)間】：兩天
【課程對(duì)象】：企業(yè)在職人員

【課程大綱】
第一節(jié)、剖析職業(yè)倦怠與心理干預(yù)
一、明白什么是健康
二、透析什么是心理健康
三、覺知心理健康的人是什么樣子
四、透視工作生活緊張因素
五、解析EAP實(shí)現(xiàn)員工心理健康
課程總論：職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療基礎(chǔ)
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…掌握解構(gòu)職業(yè)倦怠技巧
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…規(guī)劃外化對(duì)話之職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…揭示職業(yè)倦怠重寫對(duì)話密碼
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…創(chuàng)構(gòu)職業(yè)倦怠重組會(huì)員
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…形塑職業(yè)倦怠定義儀式方法
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…治療憑證設(shè)計(jì)在職業(yè)倦怠的使用
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…塑造職業(yè)倦怠突顯特殊意義事件對(duì)話
職業(yè)倦怠與心理干預(yù)…塑造職業(yè)倦怠支撐性對(duì)話妙招

第二節(jié)、概述敘事療法
一、熟知敘事形成的背景狀況
二、悉知故事治療：邏輯科學(xué)模式與敘事模式異同
三、透析敘事療法的特質(zhì)
四、揭露敘事治療的精神理念
五、解析敘事療法優(yōu)勢(shì)與限制
六、明白有效掌握敘事治療
七、揭示學(xué)敘事療法好處

第三節(jié)、解析敘事療法架構(gòu)體系
一、解析敘事療法代表人物
二、揭示敘事療法理論概念
三、透析治療的基本因素
四、敘事療法的人性觀點(diǎn)
五、透視敘事療法基本假定
六、敘事療法的治療目標(biāo)設(shè)定
七、揭露敘事療法的治療計(jì)劃條件
八、剖析敘事治療的歷程情況
九、詮釋敘事療法的治療對(duì)話標(biāo)準(zhǔn)
十、檢析敘事治療的策略
第四節(jié)、掌握解構(gòu)職業(yè)倦怠干預(yù)技巧
一、明白職業(yè)倦怠干預(yù)解構(gòu)性傾聽策略
二、掌控倦怠干預(yù)解構(gòu)問題和主流文化技能
三、學(xué)會(huì)解構(gòu)性的提問－外化式對(duì)話
四、對(duì)職業(yè)倦怠與心理干預(yù)進(jìn)行解構(gòu)即外化地傾聽與對(duì)話案例操作練習(xí)

第五節(jié)、規(guī)劃外化對(duì)話之職業(yè)倦怠干預(yù)
一、理解職業(yè)倦怠干預(yù)外化概要
二、揭示外化對(duì)話來源
三、形成職業(yè)倦怠干預(yù)外化對(duì)話發(fā)展的理論
四、形塑職業(yè)倦怠干預(yù)輔導(dǎo)人態(tài)度
五、比喻運(yùn)用的策略
六、熟知職業(yè)倦怠干預(yù)下結(jié)論的提示
七、如何有效其他外化對(duì)話
八、塑造職業(yè)倦怠干預(yù)外化導(dǎo)圖：四層提問
九、開發(fā)外化優(yōu)點(diǎn)
十、職業(yè)倦怠干預(yù)外化對(duì)話之方略
十一、外化對(duì)話案例演練

第六節(jié)、揭示職業(yè)倦怠干預(yù)重寫對(duì)話密碼
一、重寫對(duì)話綱要
二、職業(yè)倦怠干預(yù)重寫對(duì)話結(jié)構(gòu)策略
三、解析重寫核心點(diǎn)與招術(shù)
四、如何構(gòu)建職業(yè)倦怠干預(yù)重寫導(dǎo)圖
五、透視自我認(rèn)同關(guān)系與故事
六、明白自我認(rèn)同藍(lán)圖問題之目的和益處
七、熟知意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、揭秘思想檔案柜的自我認(rèn)同藍(lán)圖
九、重寫對(duì)話案例操練
第七節(jié)、創(chuàng)構(gòu)職業(yè)倦怠干預(yù)重組會(huì)員
一、明白職業(yè)倦怠干預(yù)重組會(huì)員概述
二、揭示再說你好招術(shù)SayingHelloAgain
三、熟知職業(yè)倦怠干預(yù)重組會(huì)員意圖和好處
四、操作案例練習(xí)

第八節(jié)、形塑職業(yè)倦怠定義儀式方法
一、概述職業(yè)倦怠干預(yù)定義儀式
二、使聽眾參與的技巧：
在實(shí)務(wù)中定義儀式產(chǎn)生之初
三、定義儀式起源洞悉
四、熟知倦怠干預(yù)定義儀式在輔導(dǎo)實(shí)踐中的操縱
五、掌握職業(yè)倦怠干預(yù)定義儀式架構(gòu)妙招
六、重新定位和篩選聽眾招術(shù)
七、解析輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式職責(zé)
八、職業(yè)倦怠干預(yù)懂得技術(shù)、匿名與道德操作
九、操作演練定義儀式案例
第九節(jié)、治療憑證設(shè)計(jì)在職業(yè)倦怠的使用
一、創(chuàng)造職業(yè)倦怠干預(yù)治療信
二、有效應(yīng)用職業(yè)倦怠干預(yù)記錄
三、創(chuàng)建倦怠干預(yù)證書獎(jiǎng)狀宣言方式
四、演練治療憑證案例

第十節(jié)、塑造職業(yè)倦怠突顯特殊意義事件對(duì)話
一、明確突顯特殊意義事件擇要
二、挖掘職業(yè)倦怠干預(yù)特殊意義事件妙招
三、揭露特殊意義事件角度
四、構(gòu)建倦怠干預(yù)特殊意義事件：四層次探索
五、掌握職業(yè)倦怠干預(yù)導(dǎo)圖應(yīng)用于輔導(dǎo)中
六、解析敘事對(duì)話實(shí)質(zhì)：
從特殊意義事件到不同故事發(fā)展
七、實(shí)踐突顯特殊意義事件案例
第十一節(jié)、塑造職業(yè)倦怠干預(yù)支撐性對(duì)話妙招
一、解析職業(yè)倦怠干預(yù)支撐對(duì)話大綱綱要
二、如何探知個(gè)人自主性及責(zé)任行為
三、揭知責(zé)任行為、個(gè)人自主性和概論發(fā)展
四、掌握潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)踐
--支撐性對(duì)話導(dǎo)圖設(shè)計(jì)：五層咨訊
五、如何掌控職業(yè)倦怠干預(yù)輔導(dǎo)人職責(zé)
六、實(shí)操支撐性對(duì)話案例

職業(yè)倦怠與心理干預(yù)課程