課程描述INTRODUCTION
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程收益】
1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及組建團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn);
2.學(xué)會(huì)識(shí)別高效團(tuán)隊(duì)的特征,從而掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的著眼點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體工作實(shí)踐中有標(biāo)準(zhǔn)可依,有目標(biāo)可循;
3.懂得根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段不同采取針對(duì)性的對(duì)策和措施,確保團(tuán)隊(duì)健康成長;
4.抓住團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的關(guān)鍵支點(diǎn),在投入最少人力、物力、財(cái)力、精力的情況下,在緊急重要任務(wù)面前,也能夠從容實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),達(dá)到事半功倍的效果;
5.做團(tuán)隊(duì)教練式領(lǐng)導(dǎo),掌握新型領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊(duì)中的有效運(yùn)用。
【課程特色】
1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景再現(xiàn)。
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法,解決問題,提升自我,課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員參與互動(dòng)。
4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具,現(xiàn)場(chǎng)拿出改善提升/解決方。
【課程對(duì)象】各層級(jí)管理者、公司全員
【課程時(shí)長】2天-3天,12小時(shí)-18小時(shí);根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整
【課程大綱】
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.組建團(tuán)隊(duì)的意義
3.加入團(tuán)隊(duì)的好處
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)
1.團(tuán)隊(duì)存在的三種形式
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要點(diǎn)
案例分析:新上任的馬經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí))
輸出成果:開啟團(tuán)隊(duì)之旅
組建團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)人員配置-角色認(rèn)知
1.明確崗位職責(zé)是基礎(chǔ)
2.團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的基本要求
3.團(tuán)隊(duì)角色的八種類型
4.團(tuán)隊(duì)角色分工時(shí)的五大注意
案例分析:西游團(tuán)隊(duì)的分工
二、團(tuán)隊(duì)文化塑造-建立信任
1.什么是團(tuán)隊(duì)文化
2.團(tuán)隊(duì)文化的核心要素是信任
3.團(tuán)隊(duì)信任的二個(gè)基本點(diǎn)
3.塑造團(tuán)隊(duì)信任的四個(gè)關(guān)鍵
案例分析:NBA中的團(tuán)隊(duì)文化
三、團(tuán)隊(duì)制度制定-執(zhí)行保障
1.制定團(tuán)隊(duì)制度的目的
2.制定團(tuán)隊(duì)制度應(yīng)遵循的原則
3.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制度的注意事項(xiàng)
4.團(tuán)隊(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)控方法
5.團(tuán)隊(duì)制度管理的四個(gè)原則
案例分析:制度的力量
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段-重在建設(shè)
1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
2.認(rèn)清團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的主要問題
3.明白團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的建設(shè)目的
4.學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處階段,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
案例分析:史上最強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí)) 輸出成果:會(huì)診-你的團(tuán)隊(duì)在哪里
管理團(tuán)隊(duì)
一、清晰目標(biāo),明確方向
1.目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值
2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的障礙
3.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)原則
4.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的方法和流程
5.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
6.有效實(shí)施團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí)) -運(yùn)用因果關(guān)系圖,將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落實(shí)分解
-PDCA在目標(biāo)管理中的運(yùn)用
二、制定計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行
1.現(xiàn)象:目標(biāo)太高,沒辦法完成
2.分析:方法不科學(xué),方案不嚴(yán)謹(jǐn)
3.方法:擬訂方案,制定計(jì)劃
(1)計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系
(2)制訂計(jì)劃的要點(diǎn)
(3)制訂計(jì)劃的方法和工具
(4)制訂計(jì)劃的誤區(qū)
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí)) -根據(jù)重點(diǎn)工作目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃
三、正確領(lǐng)導(dǎo),恰當(dāng)管理
1.“帶頭大哥”很關(guān)鍵
2.贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任
3.有效領(lǐng)導(dǎo)的程序
4.領(lǐng)導(dǎo)者方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
6.管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)VS進(jìn)行管理
四、做好監(jiān)控,糾正偏差
1.監(jiān)控在團(tuán)隊(duì)管理中的重要意義
2.監(jiān)控的三個(gè)要件和四個(gè)步驟
3.有效監(jiān)控的四個(gè)習(xí)慣
4.監(jiān)控對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響和有效應(yīng)對(duì)措施
5.進(jìn)行有效監(jiān)控的三個(gè)工具
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí)) -利用工具,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)度管理和目標(biāo)管理
五、有效溝通,合作順暢
1.溝通的內(nèi)涵與層次
2.溝通的方式與溝通平臺(tái)
3.常見的團(tuán)隊(duì)溝通障礙
4.有效溝通的原則、程序和要點(diǎn)
5.運(yùn)用同理心,解決問題與矛盾
6.喬哈里的溝通之窗在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的運(yùn)用
7、如何獲得跨部門同事的好感
8、如何獲得其他部門的支持
9、 跨部門溝通協(xié)作的原則
10、如何處理跨部門之間的爭執(zhí)
案例分析:改善你的溝通
六、識(shí)別問題,分析解決
1.問題的定義、結(jié)構(gòu)和類型
2.八大步驟和五個(gè)設(shè)問,幫助團(tuán)隊(duì)走出問題困境
3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,有效識(shí)別問題
4.掌握分析問題的工具,迅速解決問題
案例分析:運(yùn)用工具,解決工作實(shí)際問題
七、應(yīng)對(duì)沖突,有效化解
1.首先認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的爭執(zhí)和研討的區(qū)別
2.管理團(tuán)隊(duì)沖突的步驟
3.團(tuán)隊(duì)沖突解決的策略分析
4.合作式解決沖突的前提和步驟
5.團(tuán)隊(duì)會(huì)議中常見的沖突情景及應(yīng)對(duì)策略
情景案例:會(huì)議中的沖突解決
八、有效激勵(lì),邁向卓越
1.激勵(lì)的含義和本質(zhì)
2.有效激勵(lì)的三個(gè)特征
3.除了金錢,還能給團(tuán)隊(duì)這些激勵(lì)
4.團(tuán)隊(duì)中常用激勵(lì)方法總結(jié)
案例分析:唐僧的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略 實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí))
輸出成果:各種情景下的智慧亮點(diǎn)
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新思維
1.什么是引導(dǎo)
2.引導(dǎo)者做什么
3.團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的典型工作任務(wù)
4.團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者的核心技能要求
5.什么是創(chuàng)新思維
6.引導(dǎo)技術(shù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí))
輸出成果:未來探索-共識(shí)愿景,共啟未來
二、高效決策,達(dá)成共識(shí)
1.授權(quán)-團(tuán)隊(duì)決策中的關(guān)鍵
2.轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)決策的思維模式
3.決策的5種方式
4.發(fā)散收斂模型的運(yùn)用
5.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策的有效行為
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí)) 輸出成果:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-五個(gè)步驟,達(dá)成共識(shí)
三、營造氛圍,群策群力
1.群策群力的基本概念
2.群策群力問題分析與解決模型
3.群策群力研討工具
(1)活力掛圖
(2)決策矩陣
(3)城鎮(zhèn)會(huì)議
4.提高和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與積極性的方法和技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí)) 輸出成果:群策群力-塑造團(tuán)隊(duì)氛圍
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),修煉提升
1.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要意義
2.創(chuàng)造和捕獲學(xué)習(xí)
3.團(tuán)隊(duì)深度學(xué)習(xí)公式
4.三環(huán)學(xué)習(xí),持續(xù)反思
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動(dòng)學(xué)習(xí))
輸出成果:掌握WIAL行動(dòng)學(xué)習(xí)法,解決問題,提高領(lǐng)導(dǎo)力
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/35927.html
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