課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳琦
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源課程培訓(xùn)
【課程收益】
掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
學(xué)會(huì)并運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，提升部門人力資源管理技能
對(duì)HR有全局、深入理解，并能夠結(jié)合自身工作找到改進(jìn)重點(diǎn)
提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，獲取獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層經(jīng)理、部門主管等
【課程方式】系統(tǒng)講解、個(gè)案分析，方法指導(dǎo)，學(xué)員實(shí)務(wù)演練，思考題和測(cè)驗(yàn)，互動(dòng)問(wèn)答
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）
【課程風(fēng)格】氣場(chǎng)十足，易學(xué)易懂，實(shí)用性強(qiáng)，能在最短的時(shí)間里捕捉學(xué)員的需求點(diǎn)，擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學(xué)員喜愛(ài)。
【課程內(nèi)容】
模塊一 非人常識(shí)認(rèn)知
一、重新認(rèn)識(shí)人力資源
1、人力資源是什么？
什么是人本管理
人力資源優(yōu)勢(shì)理論
2、人力資源管理趨勢(shì)
3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作
案例：某標(biāo)桿企業(yè)的直線經(jīng)理的氧氣項(xiàng)目報(bào)告啟示
優(yōu)秀非人管理者的管理哲學(xué)
4、企業(yè)非人必重必行的“十項(xiàng)第一”
二、優(yōu)秀管理者的日常管理工作
案例：“七大角色”定位
模塊二 管理“選”人——慧眼識(shí)才、招賢納士
1、選人的亮點(diǎn)工作
討論：相馬 vs 賽馬
案例：一家企業(yè)ABCD候選人的副經(jīng)理爭(zhēng)議
2、人才四力模型之“核能”與“潛能”
案例：谷子地的招聘面試
3、選人薦人的六項(xiàng)修煉
4、選人薦人的三種人力資源方法
工具：工作動(dòng)機(jī)的公式
5、人才識(shí)才的未來(lái)趨勢(shì)
每個(gè)人都從事招聘
慢工出人才
只聘用比自己優(yōu)秀的人
給人才一個(gè)加入的理由
模塊三 管理“用”人——適崗適才、把握核心
案例：非人管理者的“生存執(zhí)照”
1、管理用人的六大原則
視頻案例：《瑯琊榜》的用人啟示
2、員工批評(píng)的藝術(shù)
視頻：大決戰(zhàn)
3、非人的績(jī)效管理
圖示：績(jī)效管理常用工具
討論：績(jī)效BSC實(shí)踐過(guò)程的得失
4、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵
5、提取KPI的三字經(jīng)：平、準(zhǔn)、精
6、指標(biāo)提煉的方法
操作崗位-QQTC法
業(yè)務(wù)崗位-產(chǎn)出倒推法
管理崗位-羅列篩選法
校正補(bǔ)充-缺陷分析法
7、全員績(jī)效管理的目的與考核體系的選擇
戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績(jī)效考核KPI
管理目的與目標(biāo)管理MBO
管理目的與關(guān)鍵事務(wù)、任務(wù)管理OKR /KAR
強(qiáng)調(diào)履行職責(zé)、運(yùn)作流程的PRI指標(biāo)
體現(xiàn)公司價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力與生存指標(biāo)的I
發(fā)展目的與檢視員工素養(yǎng)與崗位履職能力的指標(biāo)PCI、心態(tài)指標(biāo)WAI
8、落地：用上述指標(biāo)提煉方法提煉本部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
9、績(jī)效面談
績(jī)效面談：正確評(píng)價(jià)下屬中的業(yè)績(jī)
工具：績(jī)效改進(jìn)報(bào)告
績(jī)效面談的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
案例：如何與下屬商討改進(jìn)
案例：如何改進(jìn)下屬的不良行為
視頻：如何有效地責(zé)備下屬
工具：如何避免考核結(jié)果平均化
10、演練：如何在績(jī)效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效反饋
模塊四 管理“育”人——創(chuàng)造佳績(jī)、成就下屬
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
分享：正態(tài)分布培訓(xùn)與冪律分布培訓(xùn)的區(qū)別
激化：將培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
案例：專業(yè)技能有效傳承
工具：培訓(xùn)后效果強(qiáng)化方案
研討：部門可開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容與形式
2、培訓(xùn)榜樣的作用
討論：下屬需要輔導(dǎo)的信號(hào)
3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的生態(tài)圈建設(shè)
案例：培訓(xùn)生態(tài)圈“鐵三角”
三人行：培訓(xùn)三人選拔
系統(tǒng)課件：需求來(lái)源的課件
有效執(zhí)行：四步開(kāi)發(fā)法
模塊五 管理“留”人——激勵(lì)機(jī)制、留住人才
一、員工留人重在留心
圖示：?jiǎn)T工的十大內(nèi)心需求
工具；員工挽留三葉草模型
二、員工激勵(lì)
研討：化腐朽為神奇的策略
在下屬失誤時(shí)表達(dá)期望
用期望創(chuàng)造生產(chǎn)力
寄予期望，因人而異
研討：新生代員工怎么激勵(lì)？老員工怎么激勵(lì)？核心員工怎么挽留？
三、員工的留人措施
不同階段的員工的留人措施
案例：斯巴達(dá)三百勇士
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
非人力資源經(jīng)理的人力資源課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36855.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳琦