課程描述INTRODUCTION
強有力的執(zhí)行力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
強有力的執(zhí)行力
第一部分:中層經(jīng)理,你心中的執(zhí)行
1.中國企業(yè)為什么普遍缺乏核心競爭力:執(zhí)行力太差。
2.戰(zhàn)略是條直線,執(zhí)行卻會拐彎(戰(zhàn)略是IQ,執(zhí)行是EQ )
3.中國公司的執(zhí)行問題是由三大原因造成的(1-3)
4.制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題:制度變形,結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去
第二部分:執(zhí)行力的三個核心
1.組織流程
2.戰(zhàn)略流程
3.人員流程
第三部分:執(zhí)行力的五大法則
1.組織結(jié)構(gòu)法則
2.人員流程法則
3.戰(zhàn)略運營法則
4.團隊建設(shè)法則
5.企業(yè)文化法則
第四部分:4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分
1.R1(Result)結(jié)果——計劃系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”
2.R2(Responsibility)責任——崗位責任系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“一對一責任系統(tǒng)”
3.R3(RevIEw)檢查——結(jié)果跟蹤系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點控制系統(tǒng)”
4.R4(Reward)獎勵——績效評價系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“即時獎勵系統(tǒng)”
R1(Result):真正的執(zhí)行是有結(jié)果的行動--結(jié)果導向!
1、警惕執(zhí)行結(jié)果的四個誤區(qū):
1)“好態(tài)度=好結(jié)果”
2)“履行責任=好結(jié)果”(沒有結(jié)果意識,職責只是一紙空文)
3)“苦勞=好結(jié)果”(不講苦勞,講功勞;苦勞不值錢,功勞才值錢)
4)“完成任務=好結(jié)果” (完成任務是對程序、過程負責;收獲結(jié)果是對目的負責)
【案例】:A、如何處理態(tài)度好,但卻沒有結(jié)果的小李?
B、為什么總經(jīng)理對小王提供的結(jié)果不滿意?
2、衡量執(zhí)行結(jié)果的三個標準
1)客戶化——客戶要的,才是結(jié)果!
2)可量化——可量化的,才可交換
3)可交換——只交換結(jié)果,不交換過程
3、執(zhí)行入口:做結(jié)果,不要做任務!
【案例】A、假如你是一位總裁秘書,你會如何做執(zhí)行結(jié)果?
R2(Responsibility):-責任共擔
1、責任稀釋定律:人越多,責任越少;
2、責任跳動定律:指導越細,責任越少;
3、管理者不得不防的四個責任跳動陷阱
4、建立一對一責任
5、責任原動力:100%責任思維
R3(RevIEw):檢查---員工只會做你檢查的事,不會做你期望的事!
1、檢查思維原點:我不相信!
1)管理者檢查的三個理由:
2)先小人后君子,大家才是君子
2、檢查的四大原則
3、節(jié)點控制系統(tǒng)(過程監(jiān)控,對重點、節(jié)點進行控制)
【實操訓練】:制定實戰(zhàn)工作計劃,模擬工作質(zhì)詢會議。
R4(Reward):激勵---引導什么行為就得到什么行為!
1、即時激勵:激勵什么就會得到什么
2、激勵要因人而異:不是所有的人都可以用金錢來搞定
3、 激勵的誤區(qū)
【案例】A、海底撈的員工為什么會玩命工作?
第五部分:作為領(lǐng)導執(zhí)行力
1.中層是大氣層還是放大鏡?
2.多給方向,少給方法
3.以身作則
4.派活
5.任務下達要簡單而明確
6.處理問題要嚴肅、果斷
7.領(lǐng)導:創(chuàng)造機會教育員工
第六部分:作為下屬執(zhí)行力
1.執(zhí)行力---*服從
2.無條件執(zhí)行
3.執(zhí)行管關(guān)鍵詞:認真
4.作為下屬:勇于承認自己的錯誤
5.你是下屬請主動匯報工作
第七部分:企業(yè)執(zhí)行文化
1.領(lǐng)導風格與執(zhí)行文化
2.向解放軍學執(zhí)行
3.執(zhí)行-敢于亮劍
強有力的執(zhí)行力
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- 覃浪洲