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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢
 
講師:陳毓慧 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢

· 總經(jīng)理· 董事長· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:陳毓慧    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢

《銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢》
【課程大綱】:
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些實(shí)際工作難題?  每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
第一章 互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
案例分析(典型互聯(lián)網(wǎng)金融案例引發(fā)的思考)
一、互聯(lián)網(wǎng)金融案例——余額寶
1、互聯(lián)網(wǎng)+金融
2、支付牌照+基金直銷
3、“碎片化理財(cái)”新模式
二、互聯(lián)網(wǎng)金融定義及發(fā)展歷程
(一)金融業(yè)發(fā)展概述
1、金融的概念
2、金融業(yè)的特點(diǎn)及內(nèi)容
3、商業(yè)型金融機(jī)構(gòu)的類型
三、互聯(lián)網(wǎng)金融之六大模式
(一)第三方支付
(二) P2P模式
(三)大數(shù)據(jù)金融
(四)借貸制眾籌
(五)信息化金融機(jī)構(gòu)
1、互聯(lián)網(wǎng)證券的發(fā)展現(xiàn)狀
2、互聯(lián)網(wǎng)證券的業(yè)務(wù)模式
3、互聯(lián)網(wǎng)證券的業(yè)務(wù)優(yōu)勢
4、傭金寶 PK 傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)
“銀銀平臺(tái)”理財(cái)門戶
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)品牌——“錢大掌柜”
(六)互聯(lián)網(wǎng)金融門戶

第二章、電子銀行的發(fā)展(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、目前開辦的電子銀行業(yè)務(wù)主要類型
(一)網(wǎng)上銀行
(二)電話銀行
(三)手機(jī)銀行
(四)電子商務(wù)
(五)門戶網(wǎng)站
(六)客服中心
(七)消息服務(wù)
(八)自動(dòng)銀行
二、電子銀行從起步期步入發(fā)展期
三、從用戶需求看電子銀行發(fā)展趨勢
(一)個(gè)人網(wǎng)銀用戶以年輕、高學(xué)歷者居多
(二)網(wǎng)銀將逐漸成為最主流的銀行形式
(三)手機(jī)、電話銀行協(xié)同發(fā)展
(四)網(wǎng)上銀行競爭多渠道差異化
四、互聯(lián)網(wǎng)金融之他行手機(jī)銀行、網(wǎng)銀功能及營銷案例(重點(diǎn))
建設(shè)銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)銀功能及營銷案例
招商銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)銀功能及營銷案例

第三章、互聯(lián)網(wǎng)+營銷策略轉(zhuǎn)型--O2O聯(lián)動(dòng)營銷(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、O2O營銷趨勢
(一)雙11營銷案例分析
(二)淘寶天貓營銷成功模式分析
(三)京東營銷模式分析
(四)騰訊營銷模式分析
(五)萬達(dá)的轉(zhuǎn)型營銷模式分析
(六)中國目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
(七)中國目前銀行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析
二、O2O營銷模式內(nèi)容
(一)公眾號(hào)的內(nèi)容組織與編輯技巧
(二)公眾號(hào)編輯的流程管理與推送技巧
(三)朋友圈的增粉方法與運(yùn)營技巧
(四)微信營銷的技巧與粉絲互動(dòng)
(五)公眾號(hào)運(yùn)營中的促銷推廣分析指導(dǎo)
三、O2O營銷技巧
(一)O2O線上線下聯(lián)動(dòng)營銷
(二)O2O營銷方案策劃及聯(lián)動(dòng)技巧
(三)O2O營銷模式下網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容調(diào)整與變更
(四)O2O營銷模式下微信公眾號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容調(diào)整與變更
(五)客戶分析與數(shù)據(jù)庫建立
(六)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,客戶維系方法
招商銀行O2O營銷案例
廣發(fā)銀行O2O營銷案例
民生銀行O2O營銷案例

第四章、大數(shù)據(jù)在金融業(yè)的應(yīng)用(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、大數(shù)據(jù)理財(cái)時(shí)代
二、金融行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案
三、大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)的影響
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下金融業(yè)的機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)
五、金融業(yè)該如何“迎戰(zhàn)”大數(shù)據(jù)
六、金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例
【案例】淘寶網(wǎng)掘金大數(shù)據(jù)金融市場
【案例】匯豐銀行采用SAS管理風(fēng)險(xiǎn)
【案例】大數(shù)據(jù)時(shí)代信用卡該怎么玩
【案例】大數(shù)據(jù)時(shí)代 建設(shè)銀行營銷案例

第五章、智慧銀行的發(fā)展(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、智慧銀行的概念
二、現(xiàn)代銀行業(yè)的迫切需求
(一)增強(qiáng)客戶中心化
(二)優(yōu)化成本和提高靈活性
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
三、IBM銀行業(yè)務(wù)框架
(一)核心銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
(二)支付與證券
(三)綜合風(fēng)險(xiǎn)管理
(四)客戶服務(wù)與客戶洞察
四、智慧銀行應(yīng)用場景
(一)銀行核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
1.差別定價(jià)的打包產(chǎn)品
2.消費(fèi)者貸款法規(guī)
3.多銀行賬戶
(二)支付和證券
(三)綜合風(fēng)險(xiǎn)管理
1.改進(jìn)的信用卡欺詐檢測
2.空頭支票檢測
3.市場風(fēng)險(xiǎn)管理
(四)客戶服務(wù)和客戶洞察
1.賬戶透支保護(hù)
2.假期相關(guān)的信用卡銷售
3.客戶關(guān)注
4.綜合預(yù)算
示范指導(dǎo)、模擬演練
就學(xué)員提出的難點(diǎn)進(jìn)行示范講解、模擬演練、分析點(diǎn)評(píng)

銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢


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陳毓慧
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)