課程描述INTRODUCTION
情緒壓力管理心理學技巧培訓
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務代表· 大客戶經(jīng)理
培訓講師：祁娜
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒壓力管理心理學技巧培訓
聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀最嚴重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個人每天都承受著不同的壓力，減壓已成為所有人共同的需求，同時，壓力也使得員工心態(tài)受到負面影響，進而影響到對工作的態(tài)度和價值觀認知等。企業(yè)也越來越重視員工情緒與壓力的幫助計劃：即如何幫助員工減壓，使員工心理健康，塑造陽光心態(tài)，從而提升人力資本的價值。
本培訓從以下四個方面進行了精心的設計：認知與解讀情緒密碼，使學員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學認識壓力與情緒的關系，明確壓力源，并且能自測壓力狀態(tài)記憶相應的調(diào)適方法；最重要的是教給員工壓力管理實操的行之有效的具體方法；在做好心理調(diào)試的基礎上如何塑造陽光心態(tài)。
本培訓采用組合式教學策略：培訓結合情境模擬、案例討論、視頻教學、講授、心得分享等多元互動授課模式，課程生動靈活，緊湊豐富，使學員既能100%的參與又能深入體悟所學內(nèi)容。有效幫助學員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
. 課程時間：1天/6小時
. 課程人數(shù)：30人為佳
. 課程內(nèi)容：
第一講：情緒密碼——情緒的認知與解讀
一、認識我們的情緒
1、人都有那些情緒，哪六種是我們常見的情緒
2、情緒是會傳染的
什么是踢貓效應
執(zhí)行猴和伙伴猴的故事
2、我們對情緒的認識有哪些誤區(qū)？
二、 解讀情緒
小測試：你有以下表現(xiàn)嗎？
1、不良情緒產(chǎn)生的原因是什么？
2、解讀情緒背后的內(nèi)容
. 人為什么會選擇內(nèi)疚和悔恨？
. 人為什么選擇憂慮？
. 人為什么會選擇憤怒？
. 焦慮是怎么產(chǎn)生的？
3、認知論的含義是什么？
4、情緒產(chǎn)生的壓力跟思維方式有莫大的關系
. 社會標簽論
. 對錯程度論
. 視角大小輪
. 攀比論
5、態(tài)度協(xié)調(diào)論
6、潛意識輪
思考：員工不良情緒的產(chǎn)生
想一想，寫一寫，你工作中那些情況會造成你的負面情緒？
第二講 背負重任——壓力探索與壓力釋放
一、壓力帶給我們什么？
1、什么是壓力？壓力有哪三種狀態(tài)？
2、壓力*是壞事嗎？
. 壓力與身心健康的關系怎樣？
. 長期忍受精神壓力，生病的概率會增加3-5倍
寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：
3、當管理者感到壓力時會怎樣？
二、壓力是從哪里來的？
最近三個月的壓力測試：
1、壓力的心理學模式圖解
2、對壓力的行為反應包括哪些？
3、認識壓力源1：人格因素
. 認知你的性格
. A型人格與B型人格
性格小測試：A型性格
. 壓力來自于人的因素包括哪些方面？
4、壓力源2：個人生活因素
. 那六個方面會產(chǎn)生壓力？
5、壓力源3：工作因素
. 時間性壓力源
. 遭遇性壓力源
. 情境性壓力源
. 壓力和工作表現(xiàn)的曲線
壓力小測試：壓力測試表
. 時間性壓力源
第三講 化險為夷——壓力管理
一、 消除或減弱壓力源
1、時間性壓力源
. 有效的時間管理
. 管理者的時間管理
2、遭遇性壓力源
. 合作、團隊建設
. 情緒智商
. 攀比管理
案例分析
3、情景性壓力源
. 工作再設計
. 變革管理
. 溝通技巧
. 換位思考
. 感情賬戶
. 沖突管理
4、預期性壓力源
. 設置目標
. 小處著眼、步步為贏
二、塑造陽光心態(tài)
1、認知論的應用
. 霍桑效應
課堂練習
2、增強個人自身體彈性
. 對錯觀念強的本質(zhì)
. 消除負面思維
3、放大視角
. 為何要放大視角
. 放大視角的具體辦法
4、管理面子觀
. 面子觀太強的危害
. 遠離窮思維
. 五步脫困法
5、運動減壓法
. 生理健康與心理健康
. 運動與心理健康
6、建立積極健康的社會交往
. 建立親密朋友支持
. 改善社會關系質(zhì)量
案例分析、小組演練
三、建立和諧均衡的人生模式
情緒壓力管理心理學技巧培訓
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39494.html
已開課時間Have start time
- 祁娜