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跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)

課程綱要設(shè)計(jì)
第一章 專(zhuān)案管理簡(jiǎn)介
1.定義專(zhuān)案與認(rèn)識(shí)專(zhuān)案管理
2.專(zhuān)案管理發(fā)展之環(huán)境與演進(jìn)
3.理解專(zhuān)案生命周期、專(zhuān)案利益相關(guān)者
4.對(duì)專(zhuān)案管理五大管理過(guò)程和九大知識(shí)領(lǐng)域的基本認(rèn)識(shí)

第二章 專(zhuān)案組織、專(zhuān)案成員與專(zhuān)案啟動(dòng)
1.專(zhuān)案組織與專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)
2.專(zhuān)案成員的角色與定位
3.專(zhuān)案任務(wù)、目標(biāo)與職責(zé)
4.專(zhuān)業(yè)倫理與行為規(guī)范
5.工作協(xié)調(diào)與紀(jì)律
6.專(zhuān)案啟動(dòng)的行政支援

第三章 專(zhuān)案規(guī)劃知識(shí)與方法
 1.專(zhuān)案規(guī)劃之流程與步驟
2.什么是可交付的（Deliverable
3.什么是「專(zhuān)案管理計(jì)劃書(shū)」
4.工作分解結(jié)構(gòu) WBS 概念
5.WBS 制作演練
6.如何協(xié)作 PM制作專(zhuān)案管理計(jì)劃書(shū)

第四章 專(zhuān)案進(jìn)度計(jì)劃的工具與方法
1.活動(dòng)清單與活動(dòng)排序
2.專(zhuān)案的時(shí)間管理
3.里程碑圖（* Chart）/甘特圖（Gantt Chart/Bar Chart）
4.計(jì)劃評(píng)審技術(shù) PERT 及「關(guān)鍵路徑法（CPM）」之基本概念
5.網(wǎng)路分析圖

第五章 專(zhuān)案費(fèi)用計(jì)劃
1.成本類(lèi)別、估計(jì)方法
2.成本估計(jì)程序
3.專(zhuān)案成本會(huì)計(jì)及管理資訊
 4.控制帳戶(hù)規(guī)劃與預(yù)算編制

第六章  專(zhuān)案執(zhí)行之協(xié)助
 1.專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)發(fā)展
  2.專(zhuān)案溝通規(guī)劃與協(xié)調(diào)
  3.專(zhuān)案評(píng)量、審查與稽核
  4.專(zhuān)案成效報(bào)告、相關(guān)報(bào)表的協(xié)助制作與管理
  5.專(zhuān)案會(huì)議的安排與通知、會(huì)議記錄的撰寫(xiě)
   6.成效報(bào)告 / 審查會(huì)議行動(dòng)專(zhuān)案的追蹤管制

第七章 專(zhuān)案控制之支援
    1.專(zhuān)案控制形式和類(lèi)型
    2.績(jī)效指標(biāo)、差異分析與修正
    3.監(jiān)控的方法與策略
4.進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量的控制

第八章 專(zhuān)案結(jié)案與文件管理
   1.專(zhuān)案收尾作業(yè)程序
   2.專(zhuān)案文件的建檔與更新
   3.專(zhuān)案文件的儲(chǔ)存與管理
   4.專(zhuān)案報(bào)告之編撰協(xié)助
   5.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理

第九章 專(zhuān)案管理的成功關(guān)鍵因素
1.是否達(dá)成所設(shè)定的成本、時(shí)間與績(jī)效目標(biāo)？ 
2.該專(zhuān)案的管理模式是否有效？ 
3.是否達(dá)成所想要的結(jié)果，同時(shí)讓專(zhuān)案利益相關(guān)者感到滿(mǎn)意？ 
  4.組織是否有所收獲，并借助經(jīng)驗(yàn)讓未來(lái)的專(zhuān)案做的更好？

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