課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理短訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理短訓(xùn)班
【課程收益】
1.認(rèn)識團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及組建團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn);
2.學(xué)會識別高效團(tuán)隊(duì)的特征,從而掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的著眼點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體工作實(shí)踐中有標(biāo)準(zhǔn)可依,有目標(biāo)可循;
3.懂得根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段不同采取針對性的對策和措施,確保團(tuán)隊(duì)健康成長;
4.抓住團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的關(guān)鍵支點(diǎn),在投入最少人力、物力、財(cái)力、精力的情況下,在緊急重要任務(wù)面前,也能夠從容實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),達(dá)到事半功倍的效果;
5.做團(tuán)隊(duì)教練式領(lǐng)導(dǎo),掌握新型領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊(duì)中的有效運(yùn)用。
【課程特色】
1.注重實(shí)戰(zhàn).系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實(shí)戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。
2.行動學(xué)習(xí).結(jié)合行動學(xué)習(xí)法,解決問題,提升自我,課堂上把學(xué)習(xí)知識進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
3.互動參與.以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員參與互動。
4.輸出方案.提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具,現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。
【課程對象】各層級管理者、公司全員
【課程時(shí)長】2天.3天,12小時(shí).18小時(shí);根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整
【課程大綱】
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
場景再現(xiàn):
.推諉扯皮的總結(jié)大會
職場挑戰(zhàn):
.塑造凝聚力,讓大家擰成一股繩
.識別團(tuán)隊(duì)所在階段,有意識的采取對應(yīng)措施
本節(jié)內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.組建團(tuán)隊(duì)的意義
3.加入團(tuán)隊(duì)的好處
現(xiàn)場互動:組建團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)
1.團(tuán)隊(duì)存在的三種形式
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要點(diǎn)
案例分析:新上任的馬經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:開啟團(tuán)隊(duì)之旅
.組建團(tuán)隊(duì)
場景再現(xiàn):
.無效的團(tuán)隊(duì)溝通會
職場挑戰(zhàn):
.明確分工是高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)鍵
.識別團(tuán)隊(duì)所處階段,集中資源和精力解決當(dāng)前最關(guān)鍵的問題
本節(jié)內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)人員配置.角色認(rèn)知
1.明確崗位職責(zé)是基礎(chǔ)
2.團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的基本要求
3.團(tuán)隊(duì)角色的八種類型
4.團(tuán)隊(duì)角色分工時(shí)的五大注意
案例分析:西游團(tuán)隊(duì)的分工
二、團(tuán)隊(duì)文化塑造.建立信任
1.什么是團(tuán)隊(duì)文化
2.團(tuán)隊(duì)文化的核心要素是信任
3.團(tuán)隊(duì)信任的二個(gè)基本點(diǎn)
3.塑造團(tuán)隊(duì)信任的四個(gè)關(guān)鍵
案例分析:NBA中的團(tuán)隊(duì)文化
三、團(tuán)隊(duì)制度制定.執(zhí)行保障
1.制定團(tuán)隊(duì)制度的目的
2.制定團(tuán)隊(duì)制度應(yīng)遵循的原則
3.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制度的注意事項(xiàng)
4.團(tuán)隊(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)控方法
5.團(tuán)隊(duì)制度管理的四個(gè)原則
案例分析:制度的力量
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段.重在建設(shè)
1.認(rèn)識團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
2.認(rèn)清團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的主要問題
3.明白團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的建設(shè)目的
4.學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處階段,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
案例分析:史上最強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:會診.你的團(tuán)隊(duì)在哪里
.管理團(tuán)隊(duì)
場景再現(xiàn):
.苦惱的張經(jīng)理
職場挑戰(zhàn):
.進(jìn)行目標(biāo)分解,團(tuán)隊(duì)每個(gè)人員動起來
.制訂行動計(jì)劃,確保計(jì)劃能夠落實(shí)執(zhí)行,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
本節(jié)內(nèi)容:
一、清晰目標(biāo),明確方向
1.目標(biāo)對于團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值
2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的障礙
3.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)原則
4.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的方法和流程
5.認(rèn)識團(tuán)隊(duì)中的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
6.有效實(shí)施團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
.運(yùn)用因果關(guān)系圖,將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落實(shí)分解
.PDCA在目標(biāo)管理中的運(yùn)用
二、制定計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行
1.現(xiàn)象:目標(biāo)太高,沒辦法完成
2.分析:方法不科學(xué),方案不嚴(yán)謹(jǐn)
3.方法:擬訂方案,制定計(jì)劃
(1)計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系
(2)制訂計(jì)劃的要點(diǎn)
(3)制訂計(jì)劃的方法和工具
(4)制訂計(jì)劃的誤區(qū)
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
.根據(jù)重點(diǎn)工作目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃
三、正確領(lǐng)導(dǎo),恰當(dāng)管理
1.“帶頭大哥”很關(guān)鍵
2.贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任
3.有效領(lǐng)導(dǎo)的程序
4.領(lǐng)導(dǎo)者方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
6.管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
現(xiàn)場互動:進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)VS進(jìn)行管理
四、做好監(jiān)控,糾正偏差
1.監(jiān)控在團(tuán)隊(duì)管理中的重要意義
2.監(jiān)控的三個(gè)要件和四個(gè)步驟
3.有效監(jiān)控的四個(gè)習(xí)慣
4.監(jiān)控對團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響和有效應(yīng)對措施
5.進(jìn)行有效監(jiān)控的三個(gè)工具
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
.利用工具,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)度管理和目標(biāo)管理
場景再現(xiàn):
.團(tuán)隊(duì)的冷戰(zhàn)
職場挑戰(zhàn):
.團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率的關(guān)鍵
.團(tuán)隊(duì)要解決問題,因此必須掌握解決問題的標(biāo)準(zhǔn)方法
.沖突,普遍存在于團(tuán)隊(duì)中,解決好了,團(tuán)隊(duì)士氣才能大幅提升
.激勵團(tuán)隊(duì)成員,有活力有火力
本節(jié)內(nèi)容:
五、有效溝通,合作順暢
1.溝通的內(nèi)涵與層次
2.溝通的方式與溝通平臺
3.常見的團(tuán)隊(duì)溝通障礙
4.有效溝通的原則、程序和要點(diǎn)
5.運(yùn)用同理心,解決問題與矛盾
6.喬哈里的溝通之窗在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的運(yùn)用
案例分析:改善你的溝通
六、識別問題,分析解決
1.問題的定義、結(jié)構(gòu)和類型
2.八大步驟和五個(gè)設(shè)問,幫助團(tuán)隊(duì)走出問題困境
3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,有效識別問題
4.掌握分析問題的工具,迅速解決問題
案例分析:運(yùn)用工具,解決工作實(shí)際問題
七、應(yīng)對沖突,有效化解
1.首先認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的爭執(zhí)和研討的區(qū)別
2.管理團(tuán)隊(duì)沖突的步驟
3.團(tuán)隊(duì)沖突解決的策略分析
4.合作式解決沖突的前提和步驟
5.團(tuán)隊(duì)會議中常見的沖突情景及應(yīng)對策略
情景案例:會議中的沖突解決
八、有效激勵,邁向卓越
1.激勵的含義和本質(zhì)
2.有效激勵的三個(gè)特征
3.除了金錢,還能給團(tuán)隊(duì)這些激勵
4.團(tuán)隊(duì)中常用激勵方法總結(jié)
案例分析:唐僧的團(tuán)隊(duì)激勵策略
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:各種情景下的智慧亮點(diǎn)
.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
場景再現(xiàn):
.座談會上的抱怨
職場挑戰(zhàn):
.新的時(shí)代,團(tuán)隊(duì)需要重新定義
.新的員工,管理需要進(jìn)行創(chuàng)新
本節(jié)內(nèi)容:
一、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新思維
1.什么是引導(dǎo)
2.引導(dǎo)者做什么
3.團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的典型工作任務(wù)
4.團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者的核心技能要求
5.什么是創(chuàng)新思維
6.引導(dǎo)技術(shù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:未來探索.共識愿景,共啟未來
二、高效決策,達(dá)成共識
1.授權(quán).團(tuán)隊(duì)決策中的關(guān)鍵
2.轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)決策的思維模式
3.決策的5種方式
4.發(fā)散收斂模型的運(yùn)用
5.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策的有效行為
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng).五個(gè)步驟,達(dá)成共識
三、營造氛圍,群策群力
1.群策群力的基本概念
2.群策群力問題分析與解決模型
3.群策群力研討工具
(1)活力掛圖
(2)決策矩陣
(3)城鎮(zhèn)會議
4.提高和鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與積極性的方法和技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:群策群力.塑造團(tuán)隊(duì)氛圍
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),修煉提升
1.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要意義
2.創(chuàng)造和捕獲學(xué)習(xí)
3.團(tuán)隊(duì)深度學(xué)習(xí)公式
4.三環(huán)學(xué)習(xí),持續(xù)反思
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)以致用(行動學(xué)習(xí))
輸出成果:掌握WIAL行動學(xué)習(xí)法,解決問題,提高領(lǐng)導(dǎo)力
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理短訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/40832.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李修節(jié)
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 打造高效能團(tuán)隊(duì)的管理方法與 孫海榮
- 打造以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的執(zhí)行 孫海榮
- 《跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)管理》 劉文熙
- HR-向HW學(xué)習(xí)人才管理: 蔣石剛
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造卓越服務(wù) 劉文熙
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團(tuán) 劉文熙
- 《新團(tuán)隊(duì)建設(shè)共創(chuàng)》 劉艷萍
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程》 李巍華
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通表達(dá)技巧 于男
- 《如何提高干部團(tuán)隊(duì)洞察力和 林羽
- 技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織, 莊樁
- 《打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)課程 劉暢(