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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新生代員工管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
 
講師:沈丹陽 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

員工管理培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:沈丹陽    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工管理培訓(xùn)課

【課程背景】
新生代員工是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……
本課程的總體目標(biāo)是讓主管從新生代員工行為模式了解其心理基礎(chǔ),進(jìn)而掌握如何與新生代員工相處,如何激勵(lì)與責(zé)備90的員工,如何與90的員工溝通,以打造一支富有向心力的團(tuán)隊(duì)。

【課程目標(biāo)】
1.認(rèn)知新生代員工的行為和人格特征及心理動(dòng)機(jī)
2.有效發(fā)揮新生代員工的優(yōu)點(diǎn)
3.理解新生代員工激勵(lì)與責(zé)備技巧
4.提升增強(qiáng)管理新生代員工的技巧與方法
5.增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法
6.掌握使新生代員工產(chǎn)生向心力,留住下屬的方法
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【課程對象】工廠經(jīng)理、人事部、培訓(xùn)部經(jīng)理、主管、專員;生產(chǎn)一線相關(guān)的各部門經(jīng)理、主管等所有管理者
【課程特點(diǎn)】感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對、量表測試、工具應(yīng)用。

【課程大綱】
開場畫像:你心目中的新生代員工
第一單元:正確認(rèn)識(shí)新生代員工
1、新生代員工成長的社會(huì)環(huán)境;
獨(dú)生子女家庭教育寬松物質(zhì)文化豐富
精神文化受到互聯(lián)網(wǎng)和西方文化沖擊

2、新生代員工的價(jià)值觀;
獨(dú)立性強(qiáng),協(xié)作性差
思想開發(fā),價(jià)值觀模糊
以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)

3、新生代員工的需求;
熱衷于在社交媒體表現(xiàn)自我/尋求令人興奮的、潮流的體驗(yàn)
關(guān)心個(gè)人形象,希望獲得同輩和家人認(rèn)可/追求短期內(nèi)成功
尋求冒險(xiǎn)和變化/想要與眾不同
焦慮并缺乏安全感/作為獨(dú)生子女一代有更多家庭義務(wù)
需要有共同興趣的社群相互支持/更健康,運(yùn)動(dòng)得更多
喜歡表揚(yáng),平等,快樂,但不喜歡被約束/喜歡工資高、福利好,但不愿付出

4、新生代員工性格特點(diǎn)
亮點(diǎn):學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于接受新事物/聰明能干,可塑性強(qiáng)/ 樂觀,思想開放;
心地善良,有品位
機(jī)會(huì)點(diǎn): 強(qiáng)調(diào)自我/自律性差/心理脆弱/不負(fù)責(zé)任/喜歡攀比/缺乏合作精神/計(jì)較付出/不懂感恩/不能吃苦

5、新生代員工給管理帶來的挑戰(zhàn)
對工作無所謂/不愿配合加班/不愿接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)/害怕承擔(dān)責(zé)任
喜歡不辭而別

6、新生代員工管理誤區(qū)
試圖控制和改變/堅(jiān)持過往的經(jīng)驗(yàn)/過分依賴制度/ 過分依賴技能教育和激勵(lì)

第二單元:新生代員工管理的十大準(zhǔn)則
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力,而是你有魅力;
案例:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)思維
2、多聆聽少洗腦——你不一定是對的,我有我思維;
3、講結(jié)果少說教——你要的是結(jié)果,操作是我的事;
案例:結(jié)果與任務(wù)
4、常激勵(lì)少批評(píng)——批評(píng)令我反感,激勵(lì)讓我上心;
5、多啟發(fā)少作答——鼓勵(lì)引導(dǎo)員工自己解決問題
案例:啟發(fā)式發(fā)問技巧

6、善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要;
案例:九型人格與崗位匹配
7、多包容少指責(zé)——多些理解和忍耐,少些抱怨與指責(zé);
8、多創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個(gè)性;
9、多心態(tài)少技能——多關(guān)注員工情緒、態(tài)度,少些說教、技能培訓(xùn)。
10、多彈性少框框--多給目標(biāo),放手讓座;少些監(jiān)督,約束
案例:彈性工作制

第三單元: 新生代員工教練溝通技巧
1、視頻欣賞:教練技術(shù)
2、什么是教練技術(shù)
3、教練技術(shù)的原理

4、教練的3大角色定位
指南針
催化劑
一面鏡子

5、教練式溝通的4大技能
聆聽能力
區(qū)分能力
發(fā)問能力
區(qū)分能力

6、活動(dòng)演練:教練技術(shù)的4大能理解
7、教練溝通的6大步驟
理清目標(biāo)
反映真相
心態(tài)遷善
行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)實(shí)施、
行動(dòng)跟進(jìn)
8、情景演練:教練式對話現(xiàn)場演練

第四單元: 新生代員工的激勵(lì)與責(zé)備技巧
開場互動(dòng):尋找十種有效的新生代員工激勵(lì)與責(zé)備技巧
1、榜樣激勵(lì)
2、目標(biāo)激勵(lì)
3、授權(quán)激勵(lì)
4、尊重激勵(lì)
5、溝通激勵(lì)
6、信任激勵(lì)

7、寬容激勵(lì)
8、贊美激勵(lì)
9、情感激勵(lì)
10、競爭激勵(lì)
11、文化激勵(lì)
12、懲戒激勵(lì)

第五單元:新生代管理者的角色定位
1、明星者
2、解碼者
3、激勵(lì)者
4、輔導(dǎo)者
5、整合者
6、合作者
7、娛樂者
8、學(xué)習(xí)者

第六單元:新生代管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、創(chuàng)粉:粉絲經(jīng)濟(jì)
2、多做善事
3、快速,誠信,透明
4、提升員工參與感,成就感,尊重感
5、謹(jǐn)言慎行,多啟發(fā),少命令
6、鼓勵(lì)創(chuàng)新
7、對員工有三心:熱心、愛心、耐心
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因時(shí)而變

員工管理培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/42028.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:新生代員工管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
沈丹陽
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)