課程描述INTRODUCTION
金牌班組長課程培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：張堅
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長課程培訓(xùn)班
偈言：企業(yè)不缺少制定戰(zhàn)略的人，卻缺少強有力的班組去執(zhí)行！
培訓(xùn)目的：
①清晰認知自身角色及職責
②掌握必要的推進工作與改善的技巧
③能有效安排好自身的工作（每日、每月、每年）
培訓(xùn)時間：2-3天
課綱內(nèi)容
一、班組長的角色認知
1、關(guān)于班組及班組長的概念
.班組長的重要性
2、為什么要認知自身的角色？
3、企業(yè)對班組長的三點期望
.工作更細一點
.解決問題更及時一些
.班組執(zhí)行力更強一些
4、班組長崗位的三個特點
5、班組長應(yīng)掌握的六項技能
研討：班組長的職責有什么？
二、認識浪費、價值及效率
1、關(guān)于價值與浪費
2、現(xiàn)場應(yīng)管控的七大浪費
.搬運、庫存、動作浪費、等待浪費、過度加工、過度生產(chǎn)、不良
.七大浪費的案例解析
3、七大浪費的管控技巧
工具1：作業(yè)動作的優(yōu)化原則
工具2：七大浪費點檢表
研討：你如何進行七大浪費的管控？
三、現(xiàn)場5S（6S）推進技巧
1.5S概念及其價值
2.每個S的推行技巧
.整理：定點攝影、清單……
.整頓：三定原則
.清掃：三掃原則
.清潔：目視化
.素養(yǎng)：自律性
3.5S落地的基本套路講解
探討：我們現(xiàn)場的5S如何評估，有何改善空間？
演練：梳理出每個S的安全要素
演練：制作出前三個S的流程圖
演練：選擇一個5S小工具進行講解
考核：5S知識點大回顧
四、班組長每日工作安排
1、工作中的時間利用
.時間管理的四象限原則
填表：你每天在做些什么？
2.推薦的每日重點七件事務(wù)管理
.早會
.首樣檢驗
.生產(chǎn)巡線
.5S管理
.記錄報表
.解決問題
.交接班
填表：當前做法，可以改善點
探討：班組長每月、每年的重點事務(wù)？
五、作業(yè)標準化技巧
1.什么是作業(yè)標準化
2.作業(yè)指導(dǎo)書的三條原則
.作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容要素
.作業(yè)指導(dǎo)書的三條原則
.作業(yè)指導(dǎo)書的基本示例
3.作業(yè)指導(dǎo)書制作的八個步驟
4.如何評定一份作業(yè)指導(dǎo)書
探討：班組長在作業(yè)標準化中應(yīng)發(fā)揮的價值？
六、班組長的溝通技巧
1.什么是溝通
2.不利于溝通的行為
3.班組長溝通注意事項
.做情緒的主人
.與上司相處的技巧
.與下屬相處的技巧
4.班組長的領(lǐng)導(dǎo)力
案例：唐僧師徒的團隊管理
演練：如何提升一線員工工作滿意度？
演練：如何提升個人影響力？
七、課程總結(jié)
1、內(nèi)容回顧
2、問題解決
3、作業(yè)布置
4、學(xué)員合影
注：本課程可根據(jù)客戶要求，對內(nèi)容進行適度調(diào)整，或可針對某一內(nèi)容進行重點展開。
金牌班組長課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/45194.html
已開課時間Have start time
- 張堅