課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理經理的人力資源管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理經理的人力資源管理
內容提示
非人力資源管理經理人力資源管理――基于非人力資源部門經理角色職責的人力資源管理能力培訓,掌握人力資源管理的必備技能,同公司人力資源部門配合,有效實施對本部門員工人力資源的質量管理,學習根據員工實際特點,有針對性地實施激勵與績效管理的一系列技能和技巧,提高團隊效率,從而提升組織人力資源運作效率。
課程大綱
第一部分:第三只眼睛看人力資源管理
第一節(jié):管理
(一)管理過程說:管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。
(二)管理決策說:管理是決策。
(三)管理規(guī)律說:管理是在職責范圍之內按照規(guī)律做事
(四)管理的兩大范疇
1、做事管人構成管理的兩大范疇
2、按照規(guī)律做事管人是管理的最基本的原則
3、人是管理中最積極最活躍的因素,按照規(guī)律用人做事管理的精髓
第二節(jié):人力資源管理
(一)人力資源管理
(二)人力資源管理戰(zhàn)略模型
(三)人力資源管理戰(zhàn)術模型
1、選:為了開展部門的工作選拔好本專業(yè)的人才
2、用:為了提升部門的績效使用好本部門的員工
3、育:為了部門的發(fā)展培養(yǎng)教育好本部門的員工
4、留:為正常穩(wěn)定的經營運作留住本部門的員工
(四)職能性人力資源管理與實質性人力資源管理
1、職能性人力資源管理
2、實質性人力資源管理
(五)非人力資源管理部門經理的三項人力資源能力修煉
1、由一個人做事到帶領一個團隊做事情
2、有做事到管人到調動員工的積極性帶領員工成長
3、由管理人到運作一個團隊成為一個領袖級的優(yōu)秀職業(yè)經理人
第二部分:奠基部門管理的基石――帶領一個團隊做大事的能力修煉
第一節(jié):甄選人才的能力
一、盤點你的資源
(一)你擁有多少下屬
(二)你有多少人才
(三)盤點你的資源
(四)制定人力資源管理規(guī)劃
1、崗位配置分析
2、人力資源接替模型:
二、勝任力的素質模型
(一)勝任力素質模型
(二)案例:新技術產業(yè)知識型員工勝任力素質模型
(三)勝任力素質模型構建方法----“DACUM” 法介紹
1、DACUM三個前提條件
2、DACUM方法實施步驟
三、甄選人才的方法與技巧
(一)筆試
(二)面試
(三)情景模擬測驗
(四)心理測驗
四、非人力資源管理部門經理的選人職責
(一)提供錄用專業(yè)標準
(二)參與試題設計
(三)參與筆試面試和情景模擬測驗
(四)職責內錄用決定權
第二節(jié):構建戰(zhàn)略落地的崗位管理規(guī)范能力
一、帶領團隊的基礎是了解員工的需求
(一)員工最根本的需要是什么?
(三)員工最根本的需求(十點,追問方式學員自己發(fā)現發(fā)現)
(二)你能給予員工什么?
二、員工為什么追隨你?為什么接受你的領導?
(一)通過教練技術培訓員工掌握工作的基本技能
(二)通過分享經驗讓給員工提升工作能力水平
三、你如何帶領員工完成部門的工作
(一)成功做人的智慧:成功干系人理論
(二)成功做事的工具:針對客戶的工作產出方法
(三)如何使用作業(yè)指導書崗位管理規(guī)范帶領員工更好的工作
(四)完成工作任務的*路徑“工作實施結點圖”
第三節(jié):進行有效的績效管理――帶領員工成長的人力資源管理能力修煉
一、通過績效管理帶領員工成長
(一)績效管理能力是非人力資源管理部門經理第一位重要的能力
(二)績效管理的核心是帶領員工成長
二、當前企業(yè)考核工作中存在的問題
(一)存在的問題
1、為什麼考核?
2、誰來考核?
3、如何考核?
(二)解決的對策
1、變結果評價為過程管理
2、變績效考核為績效管理
3、績效管理的四個過程
4、管理績效的三行內容:指導激勵資源支持
三、如何通過通過績效管理帶領員工成長
(一)如何在績效管理中指導員工
(二)如何在績效管理中激勵員工
(三)如何在績效管理中支持員工
第四節(jié):基于標桿超越的管理方法的能力
一、標桿超越管理的由來
二、什么是標桿超越
三、標桿超越的內容
四、標桿超越管理體系設計原則
五、標桿超越管理體系實施程序
六、標桿超越管理體系的優(yōu)勢
第五節(jié):待遇留人
一、薪酬
二、影響薪酬的要素
三、薪酬設計的原則
四、薪酬設計
(一)薪酬框架
(二)薪酬要素激勵時效
(三)確定薪酬構架
五、案例分析
(一)案例一
(二)案例二
第三部分:實施以人為本的員工發(fā)展計劃――運作團隊成為優(yōu)秀職業(yè)經理人的人力資源管理能力修煉
第一節(jié):員工的職業(yè)生涯管理能力
一、員工發(fā)展計劃
(一)員工成長與部門績效
(二)員工成長與經理人的能力提升
二、為員工成長選擇一個成功的方向
(一)職業(yè)生涯管理
(二)確定職業(yè)錨的工具與方法
三、幫組員工跨越在職業(yè)生涯進程中溝溝坎坎
(一)職業(yè)生涯的階段
(二)管理工作的中心
四、協(xié)助員工渡過與職業(yè)生涯平行的家庭生活周期中的困難
(一)家庭生活作期規(guī)律
(二)管理工作的重點
第二節(jié):員工的培訓計劃
一、培訓
(一)培訓
(二)成人學習的特點
(三)成人培訓的障礙
二、現代培訓的特點
(一)現代培訓的特點
(二)現代培訓與傳統(tǒng)教學的區(qū)別
三、培訓的目的
(一)培訓的目的:提高崗位績效
(二)一堂培訓課的具體目的
四、培訓規(guī)律
(一)成人學習循環(huán)圈理論
(二)成人培訓循環(huán)全理論
五、培訓方法的選擇
六、培訓評估
七、職業(yè)經理人培訓職責
(一)通過績效評估找出員工改善點
(二)制定部門培訓計劃
(三)親自實施本專業(yè)培訓
(四)與人力資源部門配合實施公司培訓計劃
(五)培訓效果評估
第四部分:運作組織的能力
第一節(jié):文化與企業(yè)文化
一、文化的含義
二、文化的作用
三 、企業(yè)文化
(一)廣義的企業(yè)文化
(二)狹義的企業(yè)文化
四、企業(yè)文化構成
(一)共同的愿景
(二)核心價值觀與價值體系
(三)體現價值觀的規(guī)章制度
(四)典型人物與典型事件
(五)企業(yè)全體員工共同認可并執(zhí)行的行為規(guī)范
(六)儀式與習俗
(七)文化精神的物質形式
五、企業(yè)文化的功能
(一)區(qū)分功能
(二)導向功能
(三)約束功能
(四)凝聚功能
(五)激勵功能
(六)輻射功能
第二節(jié):“文”如何“化”——運作組織的能力
一、用文化運作組織
二、運作組織案例分享
(一)案例分享
(二)案例分析
三、案例管理法運作組織模式
四、運作組織的操作模式
(一)看不出問題是*的問題
(二)有問題就有案例
(三)沒有問題就是*的問題
(四)企業(yè)是如何走向災難的
(五)企業(yè)是如何被忙人整死的
(六)敢于面對問題的本質
(七)發(fā)現問題三不放過
(八)解決問題的三種措施
(九)案例法解決問題的三部曲
(十)例會解決問題思路
(十一)如何抓小事形成案例
(十二)案例管理法是一場全面的心理革命
(十三)只有自己才能改變自己
(十四)變要我干為我要干:什么決定員工的自覺
(十五) “善勝者,民也”
(十六)人人都是管理者
(十七)人人都是牧師,都是培訓師
(十八)案例管理法是對人潛能的開發(fā)
五、案例管理法機制
(一)案例管理法機制之一
(二) 案例管理法機制之二
(三) 案例管理法機制之三
非人力資源管理經理的人力資源管理
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/45541.html
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