課程描述INTRODUCTION
《責(zé)任大于一切》課程是由任老師主講,課程主要內(nèi)容是:勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)當(dāng)重任;承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)層面;落實(shí)責(zé)任的三個(gè)層面;盡職盡責(zé),在工作中落實(shí)責(zé)任;執(zhí)行就是做到位;執(zhí)行就是做出結(jié)果;用愛(ài)心做事業(yè),用感恩的心做人。
· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一部分:勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)當(dāng)重任
1、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀
2、解析:舒適區(qū)和能力的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)任的5大層面
a.推卸責(zé)任:有問(wèn)題是別人的問(wèn)題
b.分清責(zé)任:這是誰(shuí)的責(zé)任?
c.承擔(dān)責(zé)任:我是一切問(wèn)題的根源
d.問(wèn)題=機(jī)會(huì)(有問(wèn)題才有機(jī)會(huì))
e.100%承擔(dān)責(zé)任(這是我的工作)
4、負(fù)責(zé)任的幾種心態(tài):
a) 我是一切問(wèn)題的根源
b) 有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c) 凡是結(jié)果不夠好,都是因?yàn)槲也粔蚝?br />
d) 一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題
e) 我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)
第二部分:承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)層面
一、責(zé)任高于一切,成就源于付出
二100%責(zé)任的三個(gè)層面
1、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
2、對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)
3、對(duì)自己的家人100%負(fù)責(zé)
三、落實(shí)責(zé)任的三個(gè)層面
1、定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實(shí)責(zé)任的基礎(chǔ)
2、履職是目的——在其位謀其責(zé),工作樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果追求零缺陷
3、問(wèn)責(zé)是手段——事前問(wèn)責(zé)是提醒,事中問(wèn)責(zé)是監(jiān)督,事后問(wèn)責(zé)是獎(jiǎng)懲
第三部分:盡職盡責(zé),在工作中落實(shí)責(zé)任
1、盡職盡責(zé)精神的*
a.沒(méi)有浮躁——腳踏實(shí)地而不是浮躁
b.沒(méi)有抱怨——對(duì)擁有一切心存感激
c.積極主動(dòng)——工作不主動(dòng),人生很被動(dòng)
d.勤奮付出——成功者相信付出看得見(jiàn)
e.心懷感恩——人生沒(méi)有應(yīng)該,只有感恩
2、盡職盡責(zé)精神的三個(gè)核心
a.從付出到突出,從突出到杰出;
b.從專(zhuān)注到專(zhuān)業(yè),從專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)家;
c.從敬業(yè)到精業(yè),從精業(yè)到事業(yè);
第四部分:執(zhí)行就是做到位
1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行
2、執(zhí)行到位的五大作風(fēng)
a.勇于負(fù)責(zé)b.*服從c.馬上行動(dòng)
d.沒(méi)有借口e.說(shuō)到做到
3、執(zhí)行到位的五大方針
a.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議
b.對(duì)同事——請(qǐng)求+配合
c.對(duì)下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛(ài)
d.對(duì)客戶——用心+超越
e.對(duì)自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求
4、執(zhí)行到位的四個(gè)原則
履行職責(zé)要到位,使用權(quán)利不越位
思考問(wèn)題要換位,遇到困難要補(bǔ)位
模塊五 執(zhí)行就是做出結(jié)果
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說(shuō)話
2、做結(jié)果的三大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、外包思維——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬
c、鏡子思維——你是誰(shuí)不重要,你做的事最重要
3、做結(jié)果的四大步驟
a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果
b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
c.持續(xù)行動(dòng)——才能創(chuàng)造結(jié)果
d.管好過(guò)程——才能管好結(jié)果
模塊六 用愛(ài)心做事業(yè),用感恩的心做人
a.感謝社會(huì):企業(yè)是綠樹(shù),社會(huì)是沃土
b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺(tái)
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力
e.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4600.html
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