課程描述INTRODUCTION
如何提升職場情緒管理能力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升職場情緒管理能力培訓
課程背景:
企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商而成功,相反的,他們成功的秘訣是“高情商”;而團隊中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”!
生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人,其實都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響,意志力薄弱,自己的目標也不明確,辦事效率低,嚴重的依賴他人,人際關(guān)系也比較差。整天會表現(xiàn)的很焦慮,生活沒有規(guī)律,愛抱怨,無法充分地發(fā)揮出自己的聰明才智。
所以人常說:“能力不好不一定會成功,但情緒管理不好一定不會成功!”現(xiàn)在情商越來越多的被應用在企業(yè)管理學上。對于組織管理者而言,情商更是領(lǐng)導力的重要構(gòu)成部分。
培訓目標:
對個人:教會我們掌握提升情商的策略與技能,提升幸福指數(shù)
對團隊:合理運用情緒管理提升團隊協(xié)作、員工提升工作績效、領(lǐng)導提升領(lǐng)導力
促進企業(yè)內(nèi)部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任
培訓課時:1天
室內(nèi)拓展式培訓:
理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、視頻賞析、技術(shù)演練
培訓大綱
一.互動:你的情商怎么樣?
二.解讀情緒
情緒的內(nèi)涵
情緒的分類:積極情緒與消極情緒
壓力下消極情緒的殺傷力:
生理疾?。号瓊巍⒖謧I、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
心理疾?。阂钟舭Y、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥
情緒的由來:ABC理論
你是A型人嗎?
情緒的周期
三.情商管理
從IQ管理走向EQ管理
情商主導人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機率
情商五要素:情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
情緒管理的六個步驟
四.提高情商的方法
方法一:知情:
*的訓練
覺察是什么,覺察什么,怎么覺察
活在當下
練習覺察的體驗式活動
情緒管理公式:
*、情緒識別延緩、后果評估、導正情緒
方法二:調(diào)情:
(一.腦:改變你的認知:
憂慮發(fā)生的機率
方法:自動化思維VS控制性思維
訓練:改變認知維度:思維轉(zhuǎn)換
(二.心:調(diào)整心情
如何調(diào)整焦慮情緒
如何化解悲傷情緒
如何抑制憤怒情緒
安裝自己的快樂開關(guān)
(三.體:讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習
萊克式呼吸法的起源與背景
練習萊克式呼吸的要領(lǐng)
日常解壓的步驟與要領(lǐng)
運動法
方法三:識情
識別各類人的情緒:表情、肢體語言
五.高情商溝通
溝通中的情緒管理
.先處理心情,再處理事情
.溝通的三個層次
人際關(guān)系三要素:
相互認同
情感相容
行為相近
人際魅力規(guī)律
情景性吸引
誘發(fā)性吸引
互動性吸引
異性吸引
課程核心理論:
調(diào)整負面情緒通過三步三維的方法進行有效調(diào)整:
如何提升職場情緒管理能力培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47041.html
已開課時間Have start time
- 韓麗
預約1小時微咨詢式培訓
情商管理內(nèi)訓
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 領(lǐng)導干部的情商與影響力提升 羅建華
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 職場達人的高情商管理 賀彤
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 商務溝通與情商 蘇運
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 情商五維修煉 羅建華
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 情商銷售溝通實戰(zhàn) 劉暢(