課程描述INTRODUCTION
如何做成功的下屬培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做成功的下屬培訓(xùn)
課程背景
如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo),是一個經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道,在一個高效率的組織中,上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持,你就很難獲得成功。
當(dāng)然,這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡,而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色,讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色,幫助上司取得成功,在成就上司的過程中,更好地成就自我。
課程收益:
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問
5、洞悉職場規(guī)則
授課方式激情講述,充分互動,現(xiàn)身說法,案例分析研討,實戰(zhàn)指導(dǎo)等。
課程對象:有上司的下屬
課程大綱:
第一單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
一、下屬職位產(chǎn)生的原因
1、上司工作忙不過來了,需要找個“幫手”
2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的
2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利
3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
1、民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)?rdquo;
2、領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
3、向上錯位:做上司對錯的“法官”
4、向下錯位:不愿“下放”工作和權(quán)利
5、自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
2、準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務(wù)行為
3、準(zhǔn)則三:服從并堅決地執(zhí)行上司的決定(不論對與錯)
4、準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯位)
第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
1、沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配
3、上司也是人,是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
1、讓上司知道:主動匯報工作進度
2、讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語言
3、讓上司省事:同樣的錯誤不犯兩次
4、讓上司有效:主動幫助別人
三、溝通力就是影響力
1、與上司溝通的原則
2、與上司溝通的角色
3、與上司溝通的態(tài)度
3、與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
1、如何接受指示
2、如何匯報工作
3、如何討論問題
4、如何發(fā)表異議
第三單元:100%執(zhí)行:必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
一、面對執(zhí)行的三種下屬
1、照章辦事
2、據(jù)理力爭
3、陽奉陰違
二、什么是執(zhí)行
1、《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”
2、執(zhí)行是達成結(jié)果而不是完成任務(wù)
3、執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
4、*西點軍校的四個標(biāo)準(zhǔn)答案
三、執(zhí)行型下屬的特征
1、服從無條件
2、工作無借口
3、細節(jié)決定成敗
4、以上司為榜樣
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
1、認(rèn)真第一,聰明第二
2、結(jié)果第一,過程第二
3、責(zé)任第一,借口第二
4、行動第一,懷疑第二
第四單元:心態(tài)建設(shè):為別人打工更為自己工作
下屬的信仰
1、你在為誰工作
2、你工作的目的究竟是為什么
3、如何建立遠景和價值觀
4、如何強化使命感
二、下屬的心態(tài)
1、對待學(xué)習(xí)的心態(tài)
2、對待人生的心態(tài)
3、對待工作的心態(tài)
三、為別人打工更為自己工作
1、對自己的工作負(fù)責(zé)就是對人生負(fù)責(zé)
2、追求卓越的工作品質(zhì)
3、贏利來自于為上司(老板)創(chuàng)造價值
4、決不為薪酬而工作
四、成功五商數(shù)
1、智商
2、情商
3、膽商
4、社商
5、財商
第五單元:職場規(guī)則:上司就是企業(yè)文化
一、成為職業(yè)人
1、什么是職業(yè)人
2、職業(yè)人的特征
3、職場中的四類人
4、職業(yè)人就是對自己負(fù)責(zé)的人
二、關(guān)注職業(yè)化
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化的一個中心,三個基本點
3、職業(yè)化的煩惱與解決辦法
三、洞悉職規(guī)則
1、明規(guī)與暗規(guī)
2、職場規(guī)則一:只能與莊共舞
3、職場規(guī)則二:勿與組織為敵
4、職場規(guī)則三:業(yè)績自動折舊
5、職場規(guī)則四:升職必先升值
四、上司就是企業(yè)文化
1、處處以上司為師
2、對上司充滿感激
3、將上司尊敬到底
4、幫助上司獲得成功
5、在成就上司的過程中成就自己
(全篇課程將配以大量案例結(jié)合進行)
如何做成功的下屬培訓(xùn)
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- 婁萌