課程描述INTRODUCTION
如何引爆團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何引爆團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1.使受訓(xùn)者通過訓(xùn)練,正確認(rèn)知角色、價(jià)值、優(yōu)化思維意識(shí),認(rèn)知自己的風(fēng)格并調(diào)適,同時(shí)具備分析問題,解決問題的能力
2.使受訓(xùn)者掌握管事的實(shí)戰(zhàn)工具,提升專業(yè)能力、銷售能力、目標(biāo)計(jì)劃管理能力
3.使受訓(xùn)者掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和工具,從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、激勵(lì)和輔導(dǎo)部屬的能力
課程設(shè)計(jì):三個(gè)模塊,2+1天/模塊,每個(gè)模塊包含2天集訓(xùn),1天行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程時(shí)間:6小時(shí)/天
課程人數(shù):30-50人
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程亮點(diǎn):
1.混合式培訓(xùn):行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動(dòng)體驗(yàn)+視頻教學(xué)
2.訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃
3.個(gè)性化課程設(shè)計(jì):訓(xùn)前調(diào)研+個(gè)性化測評(píng)+課程定制
課程大綱
第一講:角色認(rèn)知與管理
一、管理者對(duì)組織、對(duì)上級(jí),對(duì)下屬的價(jià)值體現(xiàn)是什么?
1.對(duì)組織的價(jià)值體現(xiàn):
1)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)
2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長
2.對(duì)上級(jí)的價(jià)值體現(xiàn):
1)分擔(dān)責(zé)任
2)滿足期望
3)推動(dòng)績效
3.對(duì)下級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)
1)共創(chuàng)愿景
2)輔導(dǎo)成長
3)以身作則
案例分析:*:行政人資總監(jiān)李梅的辭職原因
二、管理者的“角色認(rèn)知”
1.管理者對(duì)上角色——“替身”和“幫手”
2.管理者對(duì)下角色——“設(shè)計(jì)師”、“教練”、“動(dòng)力源”
3.管理者對(duì)平行部門的角色——“客戶”和“供應(yīng)商”
引導(dǎo)體驗(yàn)活動(dòng)“一定神奇的帽子”+情景模擬
第二講:思維心態(tài)管理
1.從“個(gè)體思維”向“全局思維”轉(zhuǎn)換
1)個(gè)體思維:關(guān)注個(gè)人成長和個(gè)人利益
2)全局思維:關(guān)注整體規(guī)劃和整體利益
案例視頻:頭腦風(fēng)暴
2.從“消極抱怨”向“積極影響“思維轉(zhuǎn)換
1)消極抱怨思維——關(guān)注圈思維:被動(dòng)消極,指責(zé)抱怨他人
2)積極影響思維——影響圈思維:積極需求自我改變,影響他人或周邊環(huán)境
3)結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力:注意力在哪里,結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里
體驗(yàn)活動(dòng):聽數(shù)字+視頻:據(jù)說沒人數(shù)得清
3.從“英雄式管理”向“引導(dǎo)型管理”思維轉(zhuǎn)換
1)英雄思維:我行你不行
結(jié)果:管理者不授權(quán),團(tuán)隊(duì)無成長,累一輩子
2)引導(dǎo)思維:我相信你行
結(jié)果:管理者授權(quán)監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)成長,累一陣子
3)引導(dǎo)思維對(duì)執(zhí)行力的促進(jìn):每個(gè)人都愿意做自己想做的
案例講授:提問改變?nèi)松?/p>
第三講:價(jià)值定位管理
一、管理者對(duì)上司的6項(xiàng)價(jià)值定位
1.學(xué)會(huì)感恩
1)感恩對(duì)人生的意義
2)感恩三步驟
2.了解風(fēng)格
1)老虎型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
2)孔雀型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
3)熊貓型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
4)貓頭鷹型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
案例視頻:不同性格的人的行為特點(diǎn)+頭腦風(fēng)暴
3.了解期望
1)不同風(fēng)格的上司的期望了解
2)了解上司的價(jià)值觀
4.執(zhí)行到位
1)什么是執(zhí)行到位
2)執(zhí)行到位應(yīng)該怎么做
案例視頻:小張買火車票
5.主動(dòng)反饋
1)描述問題背景
2)反饋面臨挑戰(zhàn)
3)給出解決方案
4)準(zhǔn)備詳細(xì)資料
5)確認(rèn)上級(jí)批示
6.主動(dòng)分憂
二、管理者對(duì)下屬的5項(xiàng)價(jià)值定位
1.共創(chuàng)愿景
1)什么是愿景?
2)為什么要共創(chuàng)愿景?
3)共創(chuàng)遠(yuǎn)景四流程?
案例講授:一個(gè)銷售總監(jiān)的困惑和焦慮
2.以身作則
1)什么是以身作則?
2)以身作則的意義?
3)以身作則三步驟
案例講授:總監(jiān)為何未轉(zhuǎn)正
3.用人所長
1)發(fā)現(xiàn)員工天賦優(yōu)勢
2)個(gè)性化管理方案設(shè)計(jì)
4.激勵(lì)人心
1)思考員工最愿意做什么事情
2)常見的五大有效激勵(lì)手段
5.賦予能力
培養(yǎng)員工6大步驟分析
三、管理者對(duì)平行間同事的8項(xiàng)價(jià)值定位
1.作為需求方的四項(xiàng)價(jià)值觀:
1)合作共贏
2)標(biāo)準(zhǔn)清晰
3)過程檢查
4)事后感恩
2.作為供應(yīng)商的四項(xiàng)價(jià)值觀:
1)了解需求
2)注重承諾
3)過程反饋
4)超越期望
體驗(yàn)活動(dòng):“傳話筒”+案例分析:跨部門溝通
第四講:風(fēng)格認(rèn)知與調(diào)適
一、自我行為與管理風(fēng)格認(rèn)知
1.老虎型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知
2.孔雀型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知
3.熊貓型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知
4.貓頭鷹型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知
案例視頻:個(gè)性測評(píng)
二、各種風(fēng)格的調(diào)適方向及策略
1.老虎型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略
2.孔雀型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略
3.熊貓型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略
4.貓頭鷹型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略
頭腦風(fēng)暴:輔導(dǎo)反饋
第五講:問題分析與解決
一、問題概念及解決問題基本功
1.何謂問題?
2.問題的類型分析
3.問題解決的核心基本能力
二、解決問題的積極心態(tài)
1.正常心態(tài)
2.不抱怨心態(tài)
3.關(guān)注圈&影響圈
三、解決問題的7個(gè)步驟練習(xí)
1.確定問題:
2.要因分析
3.制定方案
4.排除障礙
5.計(jì)劃行動(dòng)
6.實(shí)施方案
7.評(píng)價(jià)結(jié)果
四、問題分析解決——發(fā)散促動(dòng)工具練習(xí)
1.頭腦風(fēng)暴法
2.經(jīng)典五步法
五、問題分析解決——收斂促動(dòng)工具練習(xí)
1.同類整理法
2.多重投票法
如何引爆團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47410.html
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