常亮:中高層角色認知與自我管理(Handy精益領(lǐng)導力咨詢系列)
講師:常亮 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
【課程收益】
1、實現(xiàn)中高層團隊之共同理念與共同愿景??朔巧芾韨惱碇蓙y造成的組織溝通與協(xié)調(diào)的巨大障礙和失??;實現(xiàn)組織價值觀的高度整合與凝聚,為組織戰(zhàn)略的卓越執(zhí)行奠定基石。
2、明確經(jīng)理人各職業(yè)生涯發(fā)展階段的核心使命、基本使命、根本任務(wù)、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能要求;明確中高層經(jīng)理人優(yōu)良團隊協(xié)作的理念要求與倫理要求。
3、實現(xiàn)對領(lǐng)導力與管理基本概念與能力要求之融會貫通。
4、明確中高層經(jīng)理人與公司的關(guān)系;作為上司的角色,下屬的角色,同事的角色
5、明確中高層經(jīng)理人與公司角色關(guān)系的錯位;與上司角色關(guān)系的錯位;與下屬角色的錯位;與同事角色關(guān)系的錯位
6、掌握組織有序高效運行的核心倫理:組織倫理、上下級倫理、新老倫理、自然人倫理、血緣倫理等。
7、經(jīng)理人角色勝任的自我管理與自我素養(yǎng)修煉。經(jīng)理人使命責任與精神品格的基本要求;經(jīng)理人關(guān)鍵知識與關(guān)健技能的基本要求。
8、經(jīng)理人如何做好自我學習和團隊學習。
中高層經(jīng)理人領(lǐng)導力的首要問題是角色問題,中高層經(jīng)理人角色管理正位是一個企業(yè)運行有序并基業(yè)長青的基石。本課程重點在幫助中高層管理者找到自己的角色,具備勝任角色要求的相應(yīng)意愿、能力和品格,為企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)良的溝通與協(xié)作,高執(zhí)行力、高凝聚力、高績效奠定堅實的基礎(chǔ)。
培訓講師:常亮
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對象
中小企業(yè)中高層管理者;總裁班學員
目的
本課程重點在幫助中高層管理者找到自己的角色,具備勝任角色要求的相應(yīng)意愿、能力和品格,為企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)良的溝通與協(xié)作,高執(zhí)行力、高凝聚力、高績效奠定堅實的基礎(chǔ)。
內(nèi)容
主講專家:常亮
國家*訓練專家
北大、清華、上海交大、浙大、西南財大、
西南交大、中國人大等*高校特約領(lǐng)導力訓練專家。
豐田全球模范工廠中國本土*高中基層管理與領(lǐng)導力訓練專家
從事通訊及連鎖行業(yè),深度研究與服務(wù)18年,管理咨詢培訓業(yè)15年。累積服務(wù)*制造名企12年,服務(wù)本土草根企業(yè)與中小民企450家以上,世界名企和本土*企業(yè)近200多家,服務(wù)客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市,學員遍及5000家以上企業(yè),累計學員近10萬人。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課。為目前中國企業(yè)管理培訓市場罕見的大公司每100場培訓平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓專家。核心競爭力:有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復制與培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量,支持鍛造中國本土最優(yōu)秀的企業(yè)家經(jīng)理人隊伍、*水平的一線經(jīng)理、一線店長和*水平的員工隊伍。在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類*人才中(阿里巴巴觀點:全國最*的在十個以內(nèi))功力居最前列。
30年磨一劍的精神專注于團隊管理和領(lǐng)導技能系列產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā),21年精深研究世界名企(豐田、華為、通用電氣等)人才培養(yǎng),700+企業(yè)服務(wù)履歷,學員累計10w+!
常亮老師百科瀏覽量7w+!https://baike.baidu.com/item/%E5%B8%B8%E4%BA%AE/47596
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參訓學員:中小企業(yè)中高層管理者;總裁班學員
標準課時:1-2天。
授課方式:理論講授+案例分析+分組研討+小組競賽
【專家思考】
1、根據(jù)大師*理論的推演,因角色錯位、角色缺位、角色越位、角色篡位、角色模糊等會導致90%的以上的經(jīng)理人超過90%以上的時間和工作“客戶價值低”或“價值縮水”。因為90%以上的工作成果,來源于10%的時間與事件,而這正是優(yōu)良的角色管理使然。
2、中高層經(jīng)理人領(lǐng)導力的首要問題是角色問題。經(jīng)理人領(lǐng)導與管理能力系統(tǒng)性構(gòu)筑的全部依歸在勝任自己的角色,實現(xiàn)組織愿景和階段目標。而經(jīng)理人作為上司、下屬、同事角色的缺位、越位、錯位、篡位等會導致組織內(nèi)部運行的紊亂,組織文化的頹廢和衰敗,進而嚴重影響組織的績效;經(jīng)理人與公司角色關(guān)系的悖亂,會導致組織嚴重的倫理問題甚至危及企業(yè)的生死存亡?;诒就?0%以上的中小企業(yè)屬于經(jīng)驗管理的企業(yè),90以上的管理者屬于經(jīng)驗主義的管理者這一事實,角色管理混亂的現(xiàn)象尤為嚴重。
3、中高層經(jīng)理人角色管理正位是一個企業(yè)有序并高績效的基石。一個企業(yè)或組織,團隊鍛造不好,戰(zhàn)略決斷的重大失敗,工作決斷的重大失敗,管理者與員工不職業(yè),不凝聚,不好協(xié)作,不能有效的被激勵,不能勝任崗位,績效品質(zhì)低下,首要原因在經(jīng)理人的領(lǐng)導角色缺位;一個企業(yè)或組織,工作任務(wù)完成不好,不能有效的實施目標管理與績效控制,不能有效的計劃、組織、檢查、控制主要是因為經(jīng)理人管理職能的缺位。
4、組織溝通的首要問題是角色問題?!懊ń巧芾砗茫﹦t言順(內(nèi)部溝通優(yōu)秀)”。企業(yè)經(jīng)理人及全體員工,能找到自己的角色,具備勝任角色要求的相應(yīng)意愿、能力和品格,組織運行中能構(gòu)筑共同愿景與共同理念,實現(xiàn)優(yōu)良的溝通與協(xié)作,這是世間一切偉大企業(yè)的根本特征。
【授課優(yōu)勢】
一、實戰(zhàn):課程開發(fā)根植于600多家世界名企、中國名企及中小民企從小到大,從弱到強的管理實踐和理論研究,深入各類企業(yè)管理發(fā)展階段的實際,切合各層次學員的特色和需求。
二、領(lǐng)先:領(lǐng)導力課程體系的設(shè)計與駕馭領(lǐng)先中國本土主流領(lǐng)導力研究者。
三、系統(tǒng):基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運營、企業(yè)文化、領(lǐng)導力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學管理落地等難題的融會貫通,針對企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。
四、生動:課程講授穿插分組研討、實戰(zhàn)演練,理論全面融于案例,通俗幽默,互動啟發(fā)式授課輕松有效吸收。
五、實操:以練習鞏固成果、用機制強化行為,提供落地管理工具表單,從生動中來、到實戰(zhàn)中去。
常亮老師學識淵博,生命體驗豐富深刻,能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問,答疑精辟,深受學員認同,即便大量國企的老資格領(lǐng)導者和員工都普遍能感受強烈震撼和心靈的洗禮。
【課程收益】
1、實現(xiàn)中高層團隊之共同理念與共同愿景??朔巧芾韨惱碇蓙y造成的組織溝通與協(xié)調(diào)的巨大障礙和失?。粚崿F(xiàn)組織價值觀的高度整合與凝聚,為組織戰(zhàn)略的卓越執(zhí)行奠定基石。
2、明確經(jīng)理人各職業(yè)生涯發(fā)展階段的核心使命、基本使命、根本任務(wù)、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能要求;明確中高層經(jīng)理人優(yōu)良團隊協(xié)作的理念要求與倫理要求。
3、實現(xiàn)對領(lǐng)導力與管理基本概念與能力要求之融會貫通。
4、明確中高層經(jīng)理人與公司的關(guān)系;作為上司的角色,下屬的角色,同事的角色
5、明確中高層經(jīng)理人與公司角色關(guān)系的錯位;與上司角色關(guān)系的錯位;與下屬角色的錯位;與同事角色關(guān)系的錯位
6、掌握組織有序高效運行的核心倫理:組織倫理、上下級倫理、新老倫理、自然人倫理、血緣倫理等。
7、經(jīng)理人角色勝任的自我管理與自我素養(yǎng)修煉。經(jīng)理人使命責任與精神品格的基本要求;經(jīng)理人關(guān)鍵知識與關(guān)健技能的基本要求。
8、經(jīng)理人如何做好自我學習和團隊學習。
中高層經(jīng)理人領(lǐng)導力的首要問題是角色問題,中高層經(jīng)理人角色管理正位是一個企業(yè)運行有序并基業(yè)長青的基石。本課程重點在幫助中高層管理者找到自己的角色,具備勝任角色要求的相應(yīng)意愿、能力和品格,為企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)良的溝通與協(xié)作,高執(zhí)行力、高凝聚力、高績效奠定堅實的基礎(chǔ)。
◎課程主要內(nèi)容◎
培訓課程規(guī)劃(為獲得最高收益,降低綜合成本,建議采用全封閉式訓練模式)
說明:授課時間可據(jù)客戶需求調(diào)整,以每日六個半小時為佳。
第一單元 經(jīng)理人管理者與領(lǐng)導者的角色
——互聯(lián)網(wǎng)時代管理者與領(lǐng)導者的核心概念基礎(chǔ)
第一講 經(jīng)理人管理者與領(lǐng)導者的角色
一、管理與管理者的角色二、領(lǐng)導與領(lǐng)導者的角色
三、管理與領(lǐng)導的區(qū)別
案例分析:從楊瑞與王經(jīng)理的溝通沖突看角色管理。
第二講 職業(yè)生涯的五次蛻變與角色管理
一、從自然人到企業(yè)人:助理執(zhí)行者
二、從助理執(zhí)行者到專業(yè)執(zhí)行者
三、從專業(yè)執(zhí)行者到督導型管理者
四、從督導型管理者到結(jié)構(gòu)型管理者
五、從結(jié)構(gòu)型管理者到整合經(jīng)營型領(lǐng)導者
第二單元 中高層經(jīng)理人的角色認知
第一講 中高層經(jīng)理人的使命與任務(wù)
一、經(jīng)理人使命能力蛻變模型
二、經(jīng)理人的核心使命
三、整合經(jīng)營型領(lǐng)導者的基本使命與任務(wù)
四、結(jié)構(gòu)型管理者的基本使命與任務(wù)
案例分析:管理嚴格的張經(jīng)理
中高層經(jīng)理人的角色關(guān)系
第二講 與公司的關(guān)系:委托和代理的關(guān)系
一、組織使命與經(jīng)營責任的擔當者
二、公司文化的代表者
三、團隊的優(yōu)化者與建設(shè)者
四、管理系統(tǒng)的構(gòu)筑者與改善者
五、卓有成效的運營者
六、績效成果的貢獻者,產(chǎn)品品質(zhì)的捍衛(wèi)者,公司形象的代表
與公司角色關(guān)系的錯位與缺位:
一、瀆職者:領(lǐng)導角色完全失敗,令公司陷于危殆
二、急功近利者:追求短期效益,忘了公司命脈
三、丟魂失魄者:只關(guān)注績效,讓理念與文化成為軀殼
四、領(lǐng)導者職能缺位:忽略企業(yè)長期發(fā)展的根本:領(lǐng)導梯隊
五、管理者職能缺位:匱乏科學管理思維,使管理陷入無序
六、運營者失職:關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能缺失,致運營低效或失敗
七、績效貢獻失職:績效成果背離公司要求,產(chǎn)品與服務(wù)背離客戶關(guān)切
八、角色管理紊亂:內(nèi)部人控制、群眾領(lǐng)袖、民意代表等
案例分析:角色管理失敗的分張部長
分組研討:結(jié)合企業(yè)素質(zhì)模型分析經(jīng)理人與公司的關(guān)系
工具:企業(yè)素質(zhì)模型/結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人角色管理缺位模型
第三講 與上司的角色關(guān)系
一、職務(wù)代理人與上司職能的延伸
二、體現(xiàn)上司的責任意愿,經(jīng)營者的意志
三、恪守組織倫理,踐行組織制度
四、與上司關(guān)系五項行為規(guī)范
與上司關(guān)系的角色錯位與缺位
一、角色篡位:諸侯、軍閥與領(lǐng)主
二、角色越位:內(nèi)部人控制、群眾領(lǐng)袖、民意代表
三、角色缺位:小團隊、小圈子、小幫派、本位主義
四、角色篡位的三項行為
五、角色越位的三項行為
六、角色缺位的五項行為
分組研討:依據(jù)企業(yè)素質(zhì)模型討論我們跟上司的角色關(guān)系。
工具:與上司的角色關(guān)系模型
與上司關(guān)系的角色缺位模型
第四講 與同事的角色關(guān)系
一、水平溝通的戰(zhàn)友與伙伴
二、協(xié)作者,服務(wù)提供商,供應(yīng)商
三、大局的維護者
四、共同愿景、共同理念的持有者
與同事的角色關(guān)系的錯位
一、水平錯位:上錯、水平錯、下錯
二、官僚本位:設(shè)障、延緩、怠慢
三、獨立王國:山頭、小集團、小圈子
四、部門墻:溝通難、互動少、協(xié)作低效
分組研討:依據(jù)企業(yè)素質(zhì)模型討論我們跟水平同事的角色關(guān)系。
工具:與水平同事的角色關(guān)系模型
與水平同事關(guān)系的角色缺位模型
第五講 與下屬的角色關(guān)系
一、領(lǐng)導者的角色
二、管理者的角色
三、標桿與榜樣;以身作則和優(yōu)秀文化的代表者
四、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能的掌握者和傳授者
五、行為的示范者,服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的代表
與下屬的角色關(guān)系的錯位
一、領(lǐng)導者的角色缺位
二、管理者的角色缺位
三、文化的變異者與正直人格的偏離者
四、制度規(guī)范的破壞者
五、關(guān)鍵知識關(guān)鍵技能的缺失者
分組研討:依據(jù)企業(yè)素質(zhì)模型討論我們跟下屬的角色關(guān)系。
工具:與下屬的角色關(guān)系模型
與下屬關(guān)系的角色缺位模型
第六講 角色管理中的核心倫理
一、自然人倫理與組織人倫理
二、上級與下級的基本倫理
三、新員工與老員工的基本倫理
四、守舊者與變革者的倫理
案例分析:某會計與某出納的角色管理
第三單元 中高層經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升
第一講 中高層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
一、使命感與責任感的培養(yǎng)
二、精神與品格的修煉
三、觀念意識與思維方式
四、關(guān)鍵知識與與關(guān)鍵技能的學習
第二講 經(jīng)理人的自律準則與行為管理
一、經(jīng)理人十大自律準則
二、經(jīng)理人不該有的十個行為
第三講 獲得人際關(guān)系與團隊成功的正確理念
——人際與團隊成功十二個核心價值觀(模型工具)
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動、協(xié)作
四、謙遜自省、持續(xù)改善
第四講 中高層經(jīng)理的學習與職業(yè)素養(yǎng)
——為什么很多人窮其一生的學習都不能成為角色管理到位的經(jīng)理
一、中高層經(jīng)理學習的錯誤思維
二、大量企業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么不成功
三、系統(tǒng)復制*管理者與員工的機制與技術(shù)
總結(jié)回顧
結(jié)語:改變從現(xiàn)在開始!
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47765.html