課程描述INTRODUCTION
新任管理者培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、新任管理者的角色轉變與定位
1、一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同,列點說明
2、一般員工與管理者對工作的理解、工作需求、工作角度、責任主體等有什么不同
3、新任管理者的錯誤角色定位
4、管理者重新角色認知與定位
5、管理在實踐中怎么理解
6、有效管理的四要素是什么
二、新任管理者經常遇到的困惑
1、案例---“新任經理的困惑”解讀
2、屬下工作經常不到位
3、屬下忠誠度普遍降低(討論、分析)
4、屬下不愿意承擔責任
5、很難評價員工的行為與結果
6、怎么有效使制度與人情統(tǒng)一
7、不斷變化的人員結構與管理方法之間的沖突
8、管理資源的調控配置遇到前所未有的挑戰(zhàn)
三、新任管理者的技能提升
1、自我管理
1)、自我認識與成長
A、我是誰?我來企業(yè)干什么?------我的需求
B、我能為企業(yè)干什么?企業(yè)為什么聘用我?------企業(yè)需求
C、我怎么才能為企業(yè)創(chuàng)造價值?------我努力的方向
D、我怎么才能成長跟隨企業(yè)不斷發(fā)展壯大?------我成長的方向
E、我個人的成長與為企業(yè)創(chuàng)造價值之間的邏輯關系------重新認識勞資關系
練習:個人成長計劃書
2)、時間管理
A、都有哪些事消耗了您的時間?
B、時間管理的原則(怎樣有效計劃、怎樣優(yōu)先管理、怎樣使用80/20法則、怎樣使用*原則)
C、個人時間管理的8種方法(1、2、3、、、、、、、、)
D、部門時間管理存在的問題及解決辦法
練習:時間管理的方法
3)、反思管理與問題解決
A、什么是反思管理
B、反思管理的目的
C、如何進行有效的反思
D、反思管理的思維方法有哪些
E、召開反思會(反思的流程、表格、落實措施等)
練習:反思管理的應用
2、工作管理
1)、目標與計劃管理
A、什么是計劃管理和目標管理
B、目標管理的步驟
C、目標管理的工作方法---GROW模型學習
練習:練習GROW模型
2)、會議管理
A、會議管理的目的
B、會議無效的原因分析
C、會前準備工作有哪些(會前清單、流程、要領、規(guī)則等)
D、會中主要工作(要領、職責、內容等,案例解讀)
E、會后的主要工作(要領、落實、執(zhí)行、結果反饋等)
練習:會議的三個階段練習
3)、績效管理
A、績效管理的內涵
B、如何進行績效輔導
C、如何進行績效面談與工作改進
練習:績效輔導練習、績效面談練習
4)、工作委派、反饋與跟催
A、工作委派的步驟與技巧
B、工作反饋的時機與方法
C、工作跟催的時機與方法
D、反饋、跟催的工具展示
練習:工作委派、反饋、跟催
3、人員管理
1)、員工激勵與培育
A、員工激勵理念樹立
B、員工激勵的理論基礎
C、員工激勵的11種形式(案例介紹)
D、員工培育的方法有哪些(舉例說明)
2)、員工輔導
A、什么是員工輔導
B、員工輔導的形式有哪些?
C、什么是員工輔導七步法?(建立互信、開放溝通、達成一致、尋求解決、確定方案、避免借口、反饋員工)
3)、團隊建設
A、案例分享:我在北京朗依制藥的那些年!
B、團隊建設的要素分析
C、團隊建設的用人原則
D、團隊建設的指導思想
E、團隊建設的最終目標
四、建立基于博弈的管理新思維
1、什么是博弈
2、管理者基于博弈思維的兩大基點(換位思考與建立信任)
3、在管理實踐中如何運用博弈“最小*原理”(溝通技巧)
4、如何運用博弈思維正確處理管理實踐中的責任行為(制度規(guī)范)
5、基于博弈思維的員工行為管理(選擇與判斷)
6、如何運用博弈思維進行管理策略的選擇
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4815.html
已開課時間Have start time
- 張軍英
預約1小時微咨詢式培訓
新晉主管內訓
- 新晉管理者快速轉型之道—心 戴洪寶
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- 《新晉主管 實用核心管理技 陳景華
- 新任管理者角色認知 閆偉
- 轉型領導力:從業(yè)務骨干到優(yōu) 鈕東濤
- 新任管理者的核心技能 侯震
- 新晉主管綜合技能提升 孟子涵
- 新晉經理的領導力提升 饒敏
- 從業(yè)務(技術)走向管理 孟子涵
- 《從技術能手到管理高手—— 沈雪波
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- 新任管理者管理技巧 徐子遠