課程描述INTRODUCTION
非人管理培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 行政主管· 總經(jīng)理· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人管理培訓(xùn)
第一部分:什么是人力資源管理,與部門經(jīng)理有何關(guān)系
現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
現(xiàn)代人力資源管理的四種機(jī)制
部門經(jīng)理如何扮演部門 “人力資源經(jīng)理”角色
人力資源管理與人事管理的區(qū)別
和其他職能部門的HR管理
第二部分:如何制訂部門的人力資源規(guī)劃
供求預(yù)測
確立人力資源管理的目標(biāo)
擬定招聘、培訓(xùn)、提升、調(diào)配等計(jì)劃
實(shí)施計(jì)劃
計(jì)劃的控制和評估
第三部分:部門經(jīng)理如何進(jìn)行部門職務(wù)分析與崗位設(shè)置
部門架構(gòu)優(yōu)化
職務(wù)分析(或稱工作分析)的術(shù)語
職務(wù)信息分析的內(nèi)容
職務(wù)說明書的制作
第四部分:部門經(jīng)理如何甄選和留住人才
對于“選才決定”的各部門職責(zé)
面試的目的
面試考官經(jīng)常失敗的原因
部門經(jīng)理作為面試考官,應(yīng)該具備的素質(zhì)要求
如何在面試中建立良好氛圍的三招
部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的六件事
招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工
面試過程的 STAR原則
面試過程中問話技巧及演練
第五部分:部門經(jīng)理如何管理下屬績效
績效考評和績效管理有什么不同?
績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
組織目標(biāo)與績效管理
績效管理的目的
績效管理的系統(tǒng)流程
部門經(jīng)理在績效管理流程當(dāng)中幾個(gè)重任
關(guān)鍵業(yè)績描述與績效目標(biāo)制訂
如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,實(shí)現(xiàn)公司到部門到個(gè)人的目標(biāo)分解
如何對下屬進(jìn)行績效考評
如何對下屬進(jìn)行績效面談
如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎金、晉升掛鉤
第六部分:部門經(jīng)理如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
培訓(xùn)的目的及部門經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色
工作指導(dǎo)培訓(xùn)的應(yīng)用
培訓(xùn)效果的四層評估
如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到工作中
第七部分:部門經(jīng)理如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬
領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系
激勵(lì)下屬的步驟
非經(jīng)濟(jì)性獎勵(lì)的應(yīng)用
經(jīng)濟(jì)性獎勵(lì)的應(yīng)用
第八部分:部門經(jīng)理如何為下屬員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
員工輔導(dǎo)的類別
員工問題分類及員工跳槽的主要原因分析
遇上員工跳槽的主要對策
部門經(jīng)理減少員工非正常流動的有效策略
部門經(jīng)理有效輔導(dǎo)下屬的技巧
認(rèn)識生命周期與個(gè)人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系
個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃內(nèi)容
第九部分:部門經(jīng)理如何授權(quán)和提高工作效率
何謂授權(quán)
為何授權(quán)
理解授權(quán)過程
如何將任務(wù)分類及過程監(jiān)控
部門經(jīng)理如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理?
如何提高部門工作效率?
第十部分:總結(jié)與學(xué)員互動
非人管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4861.html
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- 汪顏