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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
8090后員工管理
 
講師:韓鵬 瀏覽次數(shù):2649

課程描述INTRODUCTION

學(xué)習(xí)員工管理培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:韓鵬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學(xué)習(xí)員工管理培訓(xùn)班

課程背景:
現(xiàn)如今,8090后員工已經(jīng)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的生力軍。經(jīng)調(diào)查顯示,8090后員工人群在企業(yè)員工隊(duì)伍中的比例越來越多,還有部分人還在重要的崗位任職。面對(duì)價(jià)值取向多元化,8090后員工居高不下的離職率困擾著大多數(shù)企業(yè)。8090后員工管理已成為企業(yè)倍感困擾的一個(gè)問題。

課程收益:
.系統(tǒng)提高:從8090后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析,通過有針對(duì)性的專業(yè)訓(xùn)練,全面提升企業(yè)中基層的人才管理技能
.可操作性:聚焦8090后員工這一群體,方法、技能及案例等均貼近實(shí)際,課后即可操作
.寓教于樂:通過理論講解、小組互動(dòng)、游戲體驗(yàn)和視頻分享等多種學(xué)習(xí)形式,讓您在輕松、愉悅的環(huán)境中快樂學(xué)習(xí)和全面提升管理技能

課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理人員
課程形式:理論講解+練習(xí)設(shè)計(jì)+情景模擬+案例討論+視頻播放

課程大綱
第一講:8090后員工管理現(xiàn)狀
一、8090后員工的心理特征

1. 80、90后的心思你懂嗎?
2. 如何面對(duì)有個(gè)性的80、90后
3. 80、90后喜歡的就是認(rèn)同感
4. 80、90后需要的是關(guān)心,回報(bào)的是忠誠
5. 80、90后,你們?yōu)槭裁磹厶?br /> 6. 對(duì)待80、90后——讓尊重?zé)o處不在
互動(dòng):80/90后工作中的心理

二、80、90后員工的管理模式有待轉(zhuǎn)型
1. 管好80、90后——新管理要打破舊模式
2. 管好80、90后——從管理自己開始
3. 80、90后領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變——做管理不是當(dāng)“管家”
4. 80、90后眼里的好領(lǐng)導(dǎo)
1)工作的方面
2)生活的方面
3)娛樂的方面
5. 對(duì)80、90后由硬管理向彈性管理轉(zhuǎn)變
6. 什么是硬管理?
7. 什么是彈性管理?
8. 細(xì)分80、90后,量才而用
9. 要有全局意識(shí),更要會(huì)細(xì)節(jié)管理
10. 遠(yuǎn)見,讓企業(yè)更長遠(yuǎn)

三、8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)急需提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)80、90后應(yīng)具有的7大能力
2. *領(lǐng)袖氣質(zhì)——魅力提前,命令退后
3. 如何在80、90后面前建立威信
4. 用領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)馭80、90后
5. 榜樣的力量是無窮的
6. 做學(xué)習(xí)不輟的領(lǐng)導(dǎo)者
案例:如何培養(yǎng)80/90后的領(lǐng)導(dǎo)力

第二講:8090后員工管理目標(biāo)
一、圓融個(gè)性——由“外方內(nèi)方”到“外圓內(nèi)方”

1. 做事先要做人
2. 敢做更要敢擔(dān)
3. 堅(jiān)持但不固執(zhí)
4. 自我但不自私
互動(dòng):人性的分析

二、穩(wěn)健行為——由“率性而為”到“謀定后動(dòng)”
1. 目標(biāo)需要堅(jiān)持
2. 行動(dòng)需要計(jì)劃
3. 方法需要變通
4. 情緒需要管理

三、定位價(jià)值:由“豪情萬丈”到“立足現(xiàn)實(shí)”
1. 理想基于現(xiàn)實(shí)
2. 快樂高于享樂
3. 里子決定面子
4. 忍受決定享受

第三講:8090后員工管理途徑
一、領(lǐng)導(dǎo)方式——由教訓(xùn)型到教練型

1. 教練模型
1)成為好“教練”的四個(gè)基本步法
2)如何釋放每個(gè)人的潛能
3)教練教導(dǎo)流程
2. 教練工具
1)正向積極的心態(tài):我很不錯(cuò)
2)要能專心傾聽:我聽懂了
3)提出有效問題的能力:是什么?為什么?憑什么?
4)開口問自己?jiǎn)栴}:我要什么?我在做什么?為什么?
5)教練型高效會(huì)議:你們認(rèn)為該怎么辦呢?
6)角色的轉(zhuǎn)換:我是領(lǐng)導(dǎo)人,我也是教練
7)有效溝通:我不關(guān)心,所以我不知道
8)面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)的阻力:發(fā)生了什么事
9)學(xué)習(xí)力:由教訓(xùn)、教導(dǎo)到教練的成長與轉(zhuǎn)變
10)抱歉,我搞砸了:做錯(cuò)事要道歉,做個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>

二、管理要點(diǎn)——8090后員工的選、育、用、留
1. 慧眼識(shí)才,找對(duì)人做對(duì)事
1)如何挑選與識(shí)別80、90后員工
2)別把80、90后放錯(cuò)了地方
3)點(diǎn)燃80、90后員工的工作激情
4)讓80、90后看到自己的成長空間
5)巧施“緩兵計(jì)”,綁定“跳跳蛙”
6)慎對(duì)80、90后的辭職

三、團(tuán)隊(duì)打造:重讀“馬斯洛需求層次理論”
1. 給80、90后一個(gè)明確的目標(biāo)
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員向目標(biāo)沖刺
3. 合作是團(tuán)隊(duì)力量之根本
4. 用企業(yè)文化把80、90后帶上“戰(zhàn)車”
5. 和80、90后一起建立強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
上臺(tái)PK:用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)80、90后的潛力
6. 把“我”變成“我們”

四、激勵(lì)手段——別給兔子以魚
1. 公平的激勵(lì)產(chǎn)生創(chuàng)造
1)不一樣的80、90后,不一樣的激勵(lì)
2)不花錢也能激勵(lì)80、90后
3)用心去激勵(lì),激活80、90后
4)睿智的獎(jiǎng)勵(lì)能讓80、90后充滿熱情
5)柔性管理與剛性管理的完美結(jié)合

五、溝通技巧——溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)
1. 溝通從心開始
1)從心開始,巧妙溝通80、90后
2)營造和諧的整體溝通氛圍
3)用真情實(shí)感與員工交流
2. 溝通的技巧
1)領(lǐng)導(dǎo)80、90后要善于傾聽他們的心聲
2)化解80、90后心理矛盾,進(jìn)行巧妙說服
3)擺平80、90后,非正式溝通更有效
互動(dòng):80/90后的溝通與執(zhí)行

第四講:8090后員工管理備忘
一、如何打造有業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)三步曲
1)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)
2)領(lǐng)先開導(dǎo)
3)引領(lǐng)風(fēng)潮
2. 80、90后崇尚自由,但也不能沒有責(zé)任和規(guī)矩
3. 責(zé)任感如何樹立
4. 如何建立有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)

二、如何進(jìn)行有效地管理團(tuán)隊(duì)
1. 給現(xiàn)在不重要,給培訓(xùn)才是給未來
2. 團(tuán)隊(duì)需要什么?
3. 團(tuán)隊(duì)為什么這么做?
4. 團(tuán)隊(duì)怎么做才會(huì)更好?
5. 如何管理同齡的團(tuán)隊(duì)更有效?

三、面對(duì)80/90后的如何掌握彈性管理
1. 管理80、90后,不做狂妄自大者
2. 以理服人還是以權(quán)壓人
3. 選擇批評(píng)方式,把握批評(píng)尺度
4. 遠(yuǎn)離“一言堂”,讓80、90后員工參與進(jìn)來
5. 管理80、90后——請(qǐng)當(dāng)好“服務(wù)員”
案例:一個(gè)集團(tuán)型的公司,高層都是80/90的團(tuán)隊(duì),如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)超越

學(xué)習(xí)員工管理培訓(xùn)班


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