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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《管理執(zhí)行力訓(xùn)練》
 
講師:齊磊 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

管理執(zhí)行力培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:齊磊    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理執(zhí)行力培訓(xùn)班

【課程背景】
無數(shù)的企業(yè)擁有好的想法卻難以付諸行動。領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會打折,就會走偏,就會失去指令本身的意義。解決員工執(zhí)行力的問題,就是需要解決員工把指令變成結(jié)果的能力。這種能力不是單方面的問題,需要從思想理念,行為方式和管理模式上統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。直到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一行為,做到指令必達(dá)。
齊磊老師多年來致力于企業(yè)執(zhí)行力課題研究,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行主要從轉(zhuǎn)變觀念、改變行為,固化習(xí)慣三個方面為主。當(dāng)然課程所包含的理念,行為,訓(xùn)練都是相互結(jié)合的,所有的訓(xùn)練是以理念為基礎(chǔ)的強(qiáng)化訓(xùn)練目的是改變思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。

如何來解決員工執(zhí)行部力的問題呢?
員工不執(zhí)行有以下幾種原因:
1.員工不知道干啥
2.員工不知道怎么干
3.員工干起來不順暢
4.員工不知道干好了有什么好處
5.員工知道干不好也沒什么壞處。

要解決執(zhí)行不力的問題就要從理念上宣講,讓大家明白為什么這樣做,觀念的宣講實(shí)際上是思想的引導(dǎo),從思想上讓大家認(rèn)識到怎么樣是對的,怎么樣是錯的。以此去衡量自己的行為模式是否符合標(biāo)準(zhǔn)。改變執(zhí)行力的現(xiàn)狀一是改變思維習(xí)慣二是改變行為習(xí)慣。而訓(xùn)練,尤其是針對性地訓(xùn)練改變的是大家的行為習(xí)慣。只有這樣的改變才是真正的改變。第三步就是將所有的改變進(jìn)行固化與延續(xù),靠的是機(jī)制,是管理模式。 

執(zhí)行是需要把指令變?yōu)榻Y(jié)果。這里存在幾個常見問題,第一指令本身有問題,很多時候指令下達(dá)了員工不理解或誤解,后續(xù)再努力也無濟(jì)于事。另外中間需要對過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,這個檢查需要公平、公正、還需要公開結(jié)果。事后對于大家的工作結(jié)果要給予及時的獎懲,這個過程就是執(zhí)行的過程。要想執(zhí)行力提升需要對大家進(jìn)行觀念的宣講比如企業(yè)和員工之間是商業(yè)交換的關(guān)系,執(zhí)行就是做結(jié)果,內(nèi)外部客戶價值是衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),給到大家思想的商業(yè)啟蒙和工作標(biāo)準(zhǔn)。 

在后續(xù)的48字真經(jīng),中層執(zhí)行力的課程中的加大訓(xùn)練強(qiáng)度。將前期的商業(yè)人格,結(jié)果導(dǎo)向,客戶價值的思維進(jìn)行訓(xùn)練與強(qiáng)化,訓(xùn)練的模式讓大家的理解更深刻。所有的訓(xùn)練都結(jié)合理念,結(jié)合方法,結(jié)合工作。做到講一套理念,給一套方法,做一套訓(xùn)練的方式進(jìn)行授課與訓(xùn)練。以此來提升和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。 
4R業(yè)務(wù)管理模式是將前期的理念和訓(xùn)練貫穿起來,形成一套管理模式和體系,里面貫穿著理念,訓(xùn)練和方法。是執(zhí)行落地的根本課程。 
本套課程更多的是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團(tuán)隊(duì)該如何做。讓團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作,從而提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 

【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能;
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能;
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;

【運(yùn)營模式】
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗:設(shè)置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅定執(zhí)行。

【課程內(nèi)容】:
開營:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。

第一講:打造管理者執(zhí)行力
課程內(nèi)容:
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一;
1.互動訓(xùn)練:定向四問
2.視頻案例:士兵突擊
3.區(qū)分團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體、團(tuán)隊(duì)
二、執(zhí)行:以規(guī)則為前提,把目標(biāo)變成結(jié)果的行動;
1.互動提問:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷廠案例
3.企業(yè)遲到案例:人性化與人情化的區(qū)別
三、獨(dú)立人格:獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立履行原則;
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學(xué)會獨(dú)立是執(zhí)行的開始
四、中國企業(yè)的執(zhí)行障礙:
1.人治文化:無視規(guī)則滋生權(quán)謀
2.模糊文化:沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機(jī)取巧
五、中層管理者的角色定位“中”字的學(xué)問
承上啟下、事前事后、一劍洞穿、不偏不倚
六、管理者五權(quán):合法權(quán)、報酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)

第二講:發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力
課程內(nèi)容:
一、執(zhí)行的誤區(qū);
員工的角度:努力了,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意;
領(lǐng)導(dǎo)的角度:做事無結(jié)果,借口一大堆;
二、區(qū)分任務(wù)與結(jié)果;
1.案例:種樹與挖井
2.結(jié)果意識訓(xùn)練:生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識訓(xùn)練:工作中的結(jié)果
三、結(jié)果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結(jié)論:優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。
課后作業(yè):梳理本崗位的九段
四、任務(wù)三事與結(jié)果三有
1.例行公事、應(yīng)付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據(jù)
五、做結(jié)果的兩大思維
底線思維:先做必須的,再追求完美
外包思維:用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
案例:車間主任的外包思維
案例:企業(yè)的接車司機(jī)
課后作業(yè):假如你的工作被外包
六、做結(jié)果的三大方法
1.復(fù)述承諾法:接到指令復(fù)述一遍主動承諾結(jié)果
現(xiàn)場互動訓(xùn)練
2.分解法:大結(jié)果分解為小結(jié)果,清晰節(jié)點(diǎn),方便檢查
案例:山田本一
3.重點(diǎn)法:做好重要不緊急的事是根本

第三講:執(zhí)行管理——前期準(zhǔn)備
課程內(nèi)容:

一、執(zhí)行的根本:百分百責(zé)任
1.案例:小女孩過馬路
2.百分百責(zé)任思維操練
二、管理者執(zhí)行前準(zhǔn)備:講清結(jié)果、講清后果
案例:李云龍與王承柱
三、執(zhí)行前端管理
1.結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
互動訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法:把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點(diǎn):執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2.一對一責(zé)任,有結(jié)果必須落實(shí)到我
互動訓(xùn)練:鬧事追殺
案例:廠長責(zé)任與安全事故
操作要點(diǎn):責(zé)任面前沒有我們,只有我

第四講:執(zhí)行過程管理
課程內(nèi)容:
一、管理者執(zhí)行中的過程管理
1.做放大鏡不做大氣層
操作要點(diǎn):堅決執(zhí)行一字不差
互動訓(xùn)練:如何落地5R
2.做教官不做保姆
給原則,給方法,給機(jī)會,不給包辦代替
3.做司機(jī)不做乘客
對自己負(fù)責(zé)更要對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
4.做沖鋒號不做集結(jié)號; 
設(shè)立更多的比賽項(xiàng)目
二、過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點(diǎn):只相信事實(shí)數(shù)據(jù)不相信人
三、即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點(diǎn):獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
四、改進(jìn)復(fù)制,有獎罰必有復(fù)制改進(jìn)
案例:銷售*的復(fù)制
方法:建立分享機(jī)制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優(yōu)化機(jī)制
備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1

管理執(zhí)行力培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/51224.html

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齊磊
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