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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
 
講師:張國良 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理講師

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 薪酬主管

培訓(xùn)講師:張國良    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程背景】
縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機遇,但失敗的企業(yè)有一項不變的共性:用錯人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此,才有許多的管理者頭痛:什么樣的人才是優(yōu)秀的人才?如何才能找到他們?如何留他們?如何讓其增值?如何培養(yǎng)其既有個性又服從組織?如何讓人才的成本*?……
這些問題不是人力資源部門的事情,而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能,本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領(lǐng)學(xué)員全面提升管人思維與技能。
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課 時】2-3天,每天6小時

【課程內(nèi)容】
引言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一講:管理認(rèn)知
1、何為管理
. 案例:拉面館老板的煩惱
2、管理者的主要任務(wù)
. 自測:你是一個杰出經(jīng)理人嗎
3、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營
. 蓋洛普的“S"曲線
. 案例:海底撈的人力資源管理
4、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
5、企業(yè)面臨的人力資源問題
6、由技術(shù)到管理:部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
7、部門經(jīng)理對人力資源管理的認(rèn)知
8、非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
第二講:選人之術(shù)
1、選對人比培養(yǎng)人更重要
. 案例:IBM選人理念
2、選人的方法論——人崗匹配
3、按圖索驥—素質(zhì)模型(冰山模型、洋蔥模型)
4、建立素質(zhì)模型的方法
. 工具:《員工素質(zhì)模型表》
5、簡歷篩選:從簡歷中判斷應(yīng)聘者的12種方法
6、心理測評:幾種常用的心理測評方法:選擇法、完成法、排序法
7、如何進(jìn)行有效面試
. 面試方法一:情景面試法的應(yīng)用
. 案例:西南航空的情景面試
. 課堂演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組法
. 面試方法二:STAR面試法
. 工具:《STAR面試表》
. 課堂演練:STAR面試技巧訓(xùn)練
8、面試中常見的誤區(qū)
第三講:育人之道
1、現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
2、三種員工培訓(xùn)形式:OFF OJ、OJT、SD
3、OJT輔導(dǎo)是*的輔導(dǎo)方式
. 視頻案例:管理者要成為教練
. 自測:OJT訓(xùn)練認(rèn)知程度
4、培訓(xùn)員工OJT的方法
5、如何有效的實施OJT指導(dǎo)
.  工具:《OJT檢查表》
.  工具:《工作教導(dǎo)檢查表》
.  工具:《OJT計劃表》
.  工具:《工作計劃教導(dǎo)表》
. OJT輔導(dǎo)的時機
.  下屬尋求指示時,該如何指導(dǎo)?
.  下屬進(jìn)行報告的情況下,如何指導(dǎo)?
.  召開會議時,如何指導(dǎo)?
.  問題發(fā)生時,上級如何指導(dǎo)?
. OJT輔導(dǎo)的技巧
. 實戰(zhàn)案例研討
.  輔導(dǎo)行動
.  知易行難
.  良好轉(zhuǎn)變
第三講:用人之方
1、“四才”管理法
. 哈佛商業(yè)案例討論:到底誰的錯?
2、員工授權(quán)管理
. 授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情
. 授權(quán)的層次:不同員工/下屬的授權(quán)
. 授權(quán)的流程:做到不放權(quán)、不棄權(quán)
. 實戰(zhàn)工具;崗位規(guī)范表
. 實戰(zhàn)案例研討:
.  新的挑戰(zhàn)
.  培育人才
.  固執(zhí)己見
.  一些瑕疵
3、員工激勵管理
. 激勵理論
. 及時反饋
. 不斷強化
. 如何給員工送禮更有禮
. 七種最有效的低成本激勵方式
. 實戰(zhàn)案例研討
.  如何贊美部屬
.  如何激勵屢勸不聽的員工
4、員工績效管理
. 經(jīng)理人的日常管理就是績效管理
. 卓越績效管理模式的構(gòu)建
. 績效管理的內(nèi)容
. 績效管理中的過程控制
. 如何開展績效面談
第四講:留人之策
1、員工離職的原因分析
2、員工關(guān)注的12個問題
3、留人“鐵三角”
. 待遇留人
. 感情留人
.  案例:劉備留人
. 事業(yè)留人
.  視頻案例:馬旬的成長經(jīng)歷
4、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
. 職業(yè)發(fā)展路徑的構(gòu)建
.  案例1:聯(lián)合利華的職業(yè)生涯規(guī)劃
.  案例2:華為的職業(yè)生涯規(guī)劃
5、企業(yè)職業(yè)生涯管理體系的構(gòu)建
6、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責(zé)分工
. 工具:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/5219.html

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    參加課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張國良
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)