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執(zhí)行力管理培訓課

課程背景
執(zhí)行力的缺失使領導的思想永遠都只能是“空中樓閣”。“執(zhí)行力”也是本世紀初最重要的管理概念之一。但是更多的討論只能集中在“理念”的層面，難以落地。
執(zhí)行力是一種理念還是一種體系？
企業(yè)應該如何正確的導入執(zhí)行力？
企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”如何落實到行動上？
又如何烙在員工的心里？
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本課程結(jié)合銷售人員工作特性，提煉了銷售人員執(zhí)行力體系的模型，并從構(gòu)建基于執(zhí)行力煅造的管理體系入手、改變員工行為習慣、塑造銷售團隊執(zhí)行力文化，最終給銷售人員植入執(zhí)行力的基因。本課程提出加強銷售團隊執(zhí)行力落地的管理思想，對營銷管理人員提升管理水平會有很好的啟發(fā)。
培訓對象：各行業(yè)營銷管理人員及業(yè)務骨干
培訓方式：課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動教學

課程大綱：
一、高效管理團隊的9個特征：
清晰的目標、一致的承諾、相互的信任、開放的溝通、相關(guān)的技能、有效的結(jié)構(gòu)、恰當?shù)念I導、足夠的外部支持、快樂的分享成果。
二、高效管理團隊的4個要素：
1、目標：共同的愿景與目標、建立同理心、讓成員參與，聽取他們的意見；宣導、建立認同。
2、關(guān)系：正式關(guān)系與非正式關(guān)系；疏導、理解、關(guān)懷式的關(guān)系；從懷疑到互信；從動蕩到穩(wěn)定。
3、規(guī)范：結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題；建章立制比處理問題更重要；人性管理與無情管理。
4、領導力：明確目標與期望的結(jié)果；做出樣板與標桿；授權(quán)、放手讓成員去做；密切關(guān)注走向；對優(yōu)秀給予鼓勵、對劣差以輔導。
三、高效執(zhí)行力的4個觀念
1、世界觀：執(zhí)行力就是生產(chǎn)力；自我潛能的發(fā)揮是一種習慣，別做溫水中的青蛙；提高職業(yè)技能比金錢更重要。
2、人生觀：服務別人、成就自己；我為人人、人人為我；付出愛心、收獲自尊；生活是快樂的、工作是快樂的；我的快樂我做主、我的努力我做主。
3、價值觀：*級的價值——給多少錢、辦多少事。中級價值——盡心盡力、盡力而為、能做多少是多少。高級價值——付出自有回報。
4、職業(yè)觀：我是自己的老板、自己職業(yè)的老板、為老板打工、為自己打基礎。職業(yè)是成就自己人生的開始。人生的價值在于雙贏。

四、鑄造個人執(zhí)行力的3個要素 ：
1、發(fā)生問題、找不到原因不放過；
2、發(fā)生問題，找不到責任人不放過；
3、發(fā)生問題，沒有整改措施不放過。
五、提高個人執(zhí)行力的3個關(guān)鍵：
1、要敢——不在乎條件；
2、要快——勤奮努力；
3、要對——盯住目標。

六、提高個人執(zhí)行力的3個秘訣：
1、決心第一、成敗第二；
2、速度第一、完美第二；
3、結(jié)果第一、理由第二。
七、提高組織執(zhí)行力的基礎：
教練是一種幫助關(guān)系，是學習的幫助者通過技巧性的談話，幫助被幫助者看清自己的狀況，找到自己的方法，采取自己的行動，獲得持續(xù)的執(zhí)行成果的過程。
1、以傾聽替代告訴；替代部下做事到幫助部下做事；
2、鼓勵學習與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤；
3、塑造責任、強化責任代替分配責任；
4、前景引導代替命令；激勵與表彰代替懲罰。

八、提高組織執(zhí)行力的管理流程：
制訂目標、績效考評、績效面談、績效輔導。
績效考評只是績效管理的一個環(huán)節(jié)，而績效面談與績效輔導更為重要。
九、激勵員工，讓員工自動自發(fā)地快樂工作。
1、零成本的激勵
認同員工的創(chuàng)新；
如果員工因創(chuàng)新而導致出錯了，對結(jié)果要處罰，但同時對他的努力要給予表彰；
讓員工在全體人員面前講授自己的經(jīng)驗；
將優(yōu)秀的員工的照片放至店面；
2、低成本的激勵的其他方式和方法

執(zhí)行力管理培訓課