課程描述INTRODUCTION
招聘面試方法培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試方法培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭,很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失,哪么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學(xué)的評價人才的能力和素質(zhì),成為每個企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識人的能力,讓管理者對招聘有全流程的認(rèn)識和理解,對招人、識人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
課程大綱
第一講:面試的基礎(chǔ)和前提
一、校園招聘與社會招聘
1、校園招聘與社會招聘的區(qū)別和聯(lián)系
2、校園招聘面試中的要點
3、社會招聘面試中的注意事項
二、崗位勝任特征及其模型
1、科學(xué)適宜合理的人才觀
2、什么是崗位勝任特征
3、勝任特征及其模型
三、面試考官的培養(yǎng)與歷練
1、考官團(tuán)隊的組建
2、官的培訓(xùn)
3、官的分工
第二講:面試的準(zhǔn)備工作
一、面試的測評指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
1、工作說明書的梳理
2、人才測評要素的篩選與提取/
3、人才測評標(biāo)準(zhǔn)的編制與設(shè)計
4、人才測評(面試記錄)表的設(shè)計
二、面試簡歷的篩選與分析
1、不能完全相信簡歷
2、仔細(xì)甄別關(guān)鍵的信息
3、找出需要特別關(guān)注的內(nèi)容
三、其他面試前的準(zhǔn)備工作
1、面試約談
2、面試的時間安排
3、面試的空間安排
第三講:結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
1、什么是結(jié)構(gòu)化面試
2、為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
3、招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
二、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
1、結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計
2、結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵節(jié)點
3、結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)
三、結(jié)構(gòu)化面試實施的步驟
1、關(guān)系建立環(huán)節(jié)
2、前期導(dǎo)入環(huán)節(jié)
3、核心溝通環(huán)節(jié)
4、再次確認(rèn)環(huán)節(jié)
5、準(zhǔn)備結(jié)束環(huán)節(jié)
第四講:行為描述型面試的技巧應(yīng)用
一、行為描述型面試技術(shù)
1、什么是行為描述型面試
2、行為描述型面試的理論依據(jù)
3、行為描述型面試的實施原則
二、行為描述型面試技術(shù)的實施步驟
1、以可以預(yù)見的問題開始
2、用先導(dǎo)性的問題引入關(guān)鍵的甄選要素
3、以行為描述型問題聚焦關(guān)鍵勝任特征
三、行為描述型面試技術(shù)的實施技巧
1、行為描述型STAR法則的運用訣竅
2、行為描述型面試技術(shù)實施中的常見問題
3、行為描述型面試技術(shù)實施中的技巧
實戰(zhàn)演練,講師點評:STAR法則運用練習(xí)
招聘面試方法培訓(xùn)
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