課程描述INTRODUCTION
鞋服業(yè)全能店長培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
鞋服業(yè)全能店長培訓
課程目標:
打造終端為王、零售為王進行現(xiàn)場銷售和控制,讓賣場人員感受到未成交業(yè)績的原因有哪些,有那些不為人知的終端黑洞,并能做到有效解決和改進,通過終端存在的問題轉化為業(yè)績,切實有效經(jīng)過教練式培訓提高進店率、成交率、連帶銷售、高客單價等成交絕技,樹立銷售人員的差異化服務理念、提高品牌運營數(shù)據(jù)及終端管理能力,在后續(xù)工作中,結合培訓中運用實例,通過行動—總結—行動—總結,達成提升銷售業(yè)績。
領會神奇的服務數(shù)據(jù)分析、競爭品牌分析、每周生意分析、月總結診斷跟進分析、周銷售分析、營運數(shù)據(jù)分析、 店務流程分析、 店鋪銷售診斷分析、店鋪KPI數(shù)據(jù)分析、店鋪陳列分析、店鋪進銷存分析、店鋪每日營運分析、店鋪服務標準分析、店鋪業(yè)績診斷分析,通過強有力實戰(zhàn)性的案例分享,達成培訓效果,提升企業(yè)終端賣場業(yè)績轉化率,并給企業(yè)制定業(yè)績提升方案的管理工具,達到培訓后執(zhí)行效果。
學員收益:
學員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學習有效管理員工和新員工輔導的技巧,提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績,加強店員的培養(yǎng)與管理,關注店鋪信息收集與利用,注重團隊配合力、加強貨品管理技能,學習使用表單管理的方法,提升業(yè)績。
課程對象:鞋服企業(yè)加盟商、專賣店老板、督導、店長等
授課方式:實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓練
課程大綱:
一、中國服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢分析(課時:2小時)
1、服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、服裝行業(yè)品牌經(jīng)營形式的演變分析
3、服裝行業(yè)品牌店鋪核心競爭力的分析
二、如何通過終端客層定位提升銷售業(yè)績(課時:4小時)
1、店前客流量的客層掌控與分析
2、如何提升客層進店率的策略
3、客層成交率超強導購銷售意識策略
4、增加客層定位的平均消費金額的策略
5、立刻倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略
6、店鋪成功盈利的銷售話術破解
三、提升店鋪生意的關鍵密碼及KPI指標分析(課時:6小時)
1、營運數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
.銷售額
.進、銷、存
.銷售毛利潤
.折扣率
.貨品流失率
.平效
.人效
.SKU
.售罄率
.盈虧平衡點
2、銷售數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
.客單價
.平均單價
.附加值
.貢獻度
.銷售排行
.銷售占比
.周轉周期
.動銷率
3、服務數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
.客流量
.進店率
.試穿率
.購買率
.客單價
四、如何快速打造領先強勢品牌的運作策略(課時:2小時)
1、區(qū)域品牌目標群體打造與成交策略
2、如何迅速打造區(qū)域終端強勢品牌?
3、如何在區(qū)域市場進行品牌價值塑造
4、影響品牌在區(qū)域市場發(fā)展的因素
五、如何診斷單店經(jīng)營來提升門店業(yè)績(課時:3小時)
1、如何通過經(jīng)營業(yè)績診斷來來提升門店業(yè)績
2、如何通過人員素質診斷來提升門店業(yè)績
3、如何通過環(huán)境陳列診斷來提升門店業(yè)績
4、如何通過店務營運診斷來提升門店業(yè)績
5、如何通過銷售能力診斷來提升門店業(yè)績
6、如何通過顧客關系診斷來提升門店業(yè)績
7、如何通過商圈競爭診斷來提升門店業(yè)績
8、如何通過競爭比較診斷來提升門店業(yè)績
六、如何通過產(chǎn)品定位鎖定客戶群體(課時:2小時)
1、終端賣場產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、終端賣場產(chǎn)品定位上貨的時間掌控與策略
3、終端賣場產(chǎn)品定位補貨的時間掌控與策略
4、終端賣場產(chǎn)品定位庫存的分銷與檢測
5、終端賣場處理產(chǎn)品定位庫存的系統(tǒng)方法
6、終端賣場產(chǎn)品組合與配置“
七、揭秘差異化服務成交維護管理的策略(課時:12小時)
1、培養(yǎng)和維護忠誠客戶的前提和原因
2、如何獲得顧客的忠誠
3、培養(yǎng)與維護忠誠客戶的“七步驟”
4、忠誠客戶流失處理
5、導購銷售的競爭將轉變?yōu)榉盏母偁?br />
6、導購如何實施店鋪優(yōu)質服務計劃
7、導購如何通過附加值策略服務贏得市場
八、如何成功操作終端促銷管理(課時:2小時)
1、導購促銷的推廣服務分析
2、導購如何執(zhí)行服裝賣場促銷方案?
3、國內服裝店鋪促銷方案的分析
九、超強溝通與銷售藝術(課時:8小時)
1.正確理解在終端賣場溝通的含義
2.如何做到賣場銷售當中客戶有需求的溝通
3.成為銷售*的六字“圣經(jīng)”
4、立刻提升店鋪營業(yè)額的三種黃金策略
5、說服顧客快速成交的四大原理
6、開晨會、周會的技巧
7、長如何持續(xù)保持店鋪銷售業(yè)績的成長
8、如何處理顧客投訴
十、賣場人員系統(tǒng)管理(課時:6小時)
1、優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
3、店鋪店員的有效管理與激勵
4、店長的店員輔導與技能提升
5、員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠景
6、賣場導購如何如何自我管理和修煉
7、如何管理及打造終端銷售團隊
十一、如何通過陳列展示提高進店率(課時:6小時)
1、吸引顧客注意力的店面道具布局
2、道具位置的選擇及擺放
3、道具櫥窗陳列及展示
4、服裝道具陳列設計的應用
5、廣告與POP的運用
6、賣場陳列貨品的組合
7、陳列數(shù)據(jù)管理運用
鞋服業(yè)全能店長培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/55006.html
已開課時間Have start time
- 舒軾
預約1小時微咨詢式培訓
門店管理內訓
- 核心代理商經(jīng)營之道 賀正華
- 經(jīng)銷商門店“三劍齊發(fā)”業(yè)績 李治江
- 構建連鎖型門店的標準化市場 萬新立
- 金牌店長培訓課程:金牌店長 李治江
- “業(yè)績倍增”-門店炒店促銷 賀正華
- 餐飲企業(yè)市場競爭的成功密碼 萬新立
- 超級店長訓練營——成為數(shù)智 李治江
- 成為出色的店長 王穎聰
- 《金牌店長管理培訓:從“打 董怡
- 門店培訓-門店銷售動作分解 李治江
- 門店培訓—門店卓越服務 李治江
- 連鎖型門店的降本增效與組織 萬新立