課程描述INTRODUCTION
打造職業(yè)化員工課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造職業(yè)化員工課程培訓
【課程背景】
當下的市場競爭已不再是單一的產品競爭,也不再是純粹的技術競爭,因為產品和技術都可以用資本來解決,而唯有高度職業(yè)化的員工才是企業(yè)最寶貴的財富,是資本解決不了的。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中,會出現阻滯企業(yè)快速成長的各種短板,但所有的短板中唯有人才短板是最難補齊的,來自不同地域、有著不同學歷和工作背景的員工在一起共事,會因為員工職業(yè)化程度的不同,出現溝通和協作的不暢,導致內部溝通成本增加,企業(yè)運營效率的降低,因此員工的職業(yè)化提升已迫在眉睫。
【課程收益】
真正理解職業(yè)化的概念和內涵;
明確職業(yè)化對公司發(fā)展的重要性和必然要求;
掌握職業(yè)化的工作技能和基本要求;
明確職業(yè)化形象塑造的重要性并掌握其關鍵內容;
掌握職業(yè)化工作態(tài)度基本內容并能嚴格要求自我;
明確職業(yè)化工作道德基本內容和要求;
明確打造“精英+執(zhí)行”的企業(yè)文化的重要性和具體方法;
使員工逐步將職業(yè)化的要求內化成為一種習慣并加以執(zhí)行;
【課程學時】1-2天
【課程方式】核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習、角色扮演,啟發(fā)式、互動式教學
【課程對象】銷售總監(jiān)、部門經理、銷售經理、行業(yè)經理
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)化概述
1、什么是職業(yè)化
1)職業(yè)化是國際化的職場行為準則
2)職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍
3)職業(yè)化是一種精神(敬業(yè)精神)
2、職業(yè)化的內涵:
1)職業(yè)化的工作技能
2)職業(yè)化的工作形象
3)職業(yè)化的工作態(tài)度
4)職業(yè)化的工作道德
第二部分:職業(yè)化的工作技能
1、要領(像個做事的樣子)
2、制定清晰的職業(yè)目標
3、知識管理時代(CKO學以致用)
4、復雜的工作簡單化
5、第一次就把事情做對
6、換位思考 加強溝通
7、做事閉環(huán) 注重細節(jié)
8、善于學習 擁抱變化
9、自我突破 不斷創(chuàng)新
第三部分:職業(yè)化的工作形象
1、要領(要看起來像那一行的人)
1)統(tǒng)一
2)簡化與標準
3)精致
2、公司的整體形象
1)企業(yè)理念識別
2)企業(yè)行為識別
3)企業(yè)視覺識別
3、檢討
1)注意員工的衣著與談吐
2)注意員工準備資料的完整與仔細
3)注意員工解決問題的方法和效果
4)注意員工回答疑難的肯定與明快
5)注意員工提供信息的準確與及時
6)注意員工的協調本事與溝通技巧
第四部分:職業(yè)化的工作態(tài)度
1、要領(用心把事情做好)
2、以顧客的眼光看事情
3、把職業(yè)當成你的事業(yè)
4、怎樣做好自我管理(價值觀)
5、以業(yè)績提升為先導
6、勇于挑戰(zhàn),積極面對工作困境
7、自我激勵 心懷感恩
第五部分:職業(yè)化的工作道德
1、以誠信的精神對待職業(yè)
2、廉潔自律 秉公辦事
3、遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度
4、嚴守公司商業(yè)機密
5、忠誠于所在的公司
6、維護公司聲譽和品牌
第六部分:結束語
1、職業(yè)化是一個企業(yè)發(fā)展的強大動力和必然要求
2、職業(yè)化需要從人員、戰(zhàn)略、運營等全面考量
3、著力打造“精英+執(zhí)行”的企業(yè)文化
備注:課程大綱為基本范本,實際課程大綱會根據實際情況而調整,以最終調整后為準。
打造職業(yè)化員工課程培訓
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