課程描述INTRODUCTION
招聘寶典培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉洪剛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘寶典培訓(xùn)
【課程背景】
比爾 蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會(huì)變成一個(gè)不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘這一環(huán)節(jié)，更不用說招聘中的細(xì)節(jié)問題，其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大，另一方面招聘不到合適的人才，有的企業(yè)盲目招人，將不合適的人放在不匹配的崗位上，不但造成人力資源成本浪費(fèi)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)績(jī)?cè)斐闪酥旅绊?，那么，一個(gè)企業(yè)到底應(yīng)該如何招聘到合適的人選呢？
企業(yè)用人部門與人力資源部門必須要明白一點(diǎn)，即人才招聘是一個(gè)系統(tǒng)工程，從招聘需求分析，到招聘計(jì)劃制定再實(shí)施，其中招聘渠道選擇決定了人才到位的成功率和招聘成本，精準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷篩選方法可有效提升招聘成功率，高效的面試技巧可更加準(zhǔn)確的了解應(yīng)聘人員全方位的能力，所以招聘是一個(gè)全方位的系統(tǒng)，并非簡(jiǎn)單的面試，掌握招聘全方位的技巧方法可極大提升招聘成功率。
【課程內(nèi)容】
.人才招聘概述；
.企業(yè)用人原則與用人標(biāo)準(zhǔn)；
.招聘需求分析；
.招聘流程與簡(jiǎn)歷篩選技巧；
.面試流程與面試技巧；
.招聘效果評(píng)估；
.人才甄選－測(cè)評(píng)技術(shù)；
【課程收益】
.能夠明白企業(yè)用人原則與用人標(biāo)準(zhǔn)；
.學(xué)會(huì)如何做招聘需求分析；
.掌握面試流程和簡(jiǎn)歷篩選技巧；
.學(xué)會(huì)面試中常用的技巧；
.學(xué)會(huì)如何分析招聘效果；
.掌握多種人才測(cè)評(píng)技術(shù)；
【適合對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者，人力資源部工作人員；
【授課方式】
.專題講解
.案例分析
.互動(dòng)教學(xué)
.多媒體
.定向引導(dǎo)
.課堂研討；
【授課時(shí)間】
1天（6小時(shí)）；
【課程大綱】
第一部分 人才招聘概述
一 企業(yè)成功的三大因素 機(jī)遇；
.企業(yè)家素質(zhì)；
.團(tuán)隊(duì)
二 人才招聘的目的 戰(zhàn)略方面目的；
.經(jīng)營(yíng)方面目的；
.人員結(jié)構(gòu)目的；
三 什么是招聘 招的含義；
.聘的含義；
.四 招聘工作的內(nèi)容 招聘規(guī)劃；
.招聘方法；
.招聘測(cè)評(píng)；
.五 招聘工作分工 人力資源部工作范疇；
.用人部門工作范疇；
第二部分 企業(yè)用人原則與用人標(biāo)準(zhǔn)
一 企業(yè)用人四項(xiàng)原則 業(yè)績(jī)能力強(qiáng)；
.自我管控能力強(qiáng)；
.有格局；
.自我學(xué)習(xí)；
二 企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn) 窮人；
.國(guó)際國(guó)內(nèi)的賣家；
.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中堅(jiān)力量；
.軍人；
.優(yōu)秀學(xué)生；
三 招聘匹配的企業(yè)文化 以主動(dòng)營(yíng)銷為代表的文化；
.以細(xì)致服務(wù)為代表的文化；
.以權(quán)威技術(shù)為代表的文化
.四 企業(yè)打造的四支團(tuán)隊(duì) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；
.技術(shù)團(tuán)隊(duì)；
.管理團(tuán)隊(duì)；
.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；
第三部分 招聘需求分析
一 人崗匹配分析 崗位分析；
.團(tuán)隊(duì)分析；
.企業(yè)文化分析；
二 外部供給分析 人才市場(chǎng)；
.同行之間交流；
.工作經(jīng)驗(yàn)判斷；
三 招聘策略選擇 內(nèi)招與外招的選擇；
.全職與兼職的分析；
.招聘信息發(fā)布的形式選擇；
.甄選程度；
.招聘力度；
.案例：華為公司招聘案例
.四 招聘渠道選擇 內(nèi)部招聘
.內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn)；
.內(nèi)部招聘條件；
.外部招聘
.外部招聘優(yōu)缺點(diǎn)；
.外部招聘渠道選擇；
.不同渠道適合招聘的人群分析
.案例：寶潔公司內(nèi)部招聘原則；
第四部分 招聘流程與簡(jiǎn)歷篩選技巧
一 招聘流程 見招聘流程圖
二 招聘計(jì)劃制定與實(shí)施 招聘計(jì)劃制定
01招聘時(shí)間確定
02招聘成本計(jì)算
03……
.招聘計(jì)劃實(shí)施
01擬定招聘計(jì)劃；
02發(fā)布招聘信息；
03應(yīng)聘者受理；
三 簡(jiǎn)歷篩選技巧 軟硬兼顧技巧
01軟性硬性條件；
02篩選技巧；
.識(shí)破偽裝技巧
.軟件條件鑒別技巧
.甄別謊言技巧
.簡(jiǎn)歷篩選工具
第五部分 面試流程與面試技巧
一 面試中常見的弊端 職位認(rèn)知不清；
.非能力要求；
.沒有標(biāo)準(zhǔn)；
.以個(gè)人好感為原則；
二 面試人可能認(rèn)知的偏差 第一印象偏差；
.相似性偏差；
.暈輪效應(yīng)；
.對(duì)比效應(yīng)；
.填補(bǔ)位置壓力偏差；
三 面試分類 結(jié)構(gòu)式面試；
.非結(jié)構(gòu)式面試；
四 面試技巧 問問題方式
01開放式；
02封閉式；
03假設(shè)狀況；
04肯定澄清；
05細(xì)分證實(shí)；
.不宜錄用的人
.優(yōu)秀的面試特點(diǎn)
第六部分 招聘效果評(píng)估
一 數(shù)量評(píng)估 應(yīng)聘比；
.錄用比；
.招聘完成比；
二 質(zhì)量評(píng)估 錄用合格比；
.基礎(chǔ)合格比；
.錄用合格比與基礎(chǔ)合格比之差；
三 時(shí)間評(píng)估 時(shí)間評(píng)估定義；
.時(shí)間評(píng)估方法；
四 成本評(píng)估 招聘成本
01直接成本；
02間接成本；
.成本效用評(píng)估
01招聘總成本效用；
02招募成本效用；
03選拔成本效用；
04人員錄用效用；
.五 信效度評(píng)估 信度評(píng)估；
.效度評(píng)估；
第七部分 人才甄選－測(cè)評(píng)技術(shù)
一 常見人才測(cè)評(píng)技術(shù) 履歷分析；
.工作分析表；
.筆試；
.心理測(cè)試；
.面試；
.競(jìng)爭(zhēng)力排名
.會(huì)議式結(jié)構(gòu)化面試
二 高級(jí)人才引進(jìn)技巧 高級(jí)人才招聘思路；
.5種人才引進(jìn)方法；
.高級(jí)人才引進(jìn)要素；
.高級(jí)人才引進(jìn)崗位說明書；
三 勝任力素質(zhì)模型
.（標(biāo)桿簡(jiǎn)歷） 選擇崗位；
.制定標(biāo)準(zhǔn)；
.羅列標(biāo)準(zhǔn)榜樣；
四 價(jià)值需求測(cè)評(píng)技術(shù) 價(jià)值需求測(cè)評(píng)定義；
.價(jià)值需求分類
01社會(huì)型人員；
02家庭型人員；
.價(jià)值需求測(cè)評(píng)方法；
.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)
招聘寶典培訓(xùn)
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