課程描述INTRODUCTION
如何降低人才流失培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何降低人才流失培訓(xùn)
【培訓(xùn)時(shí)間】:1天
【課程背景】:
1、從心理學(xué)入手,認(rèn)知人性,把握人性深處需求,從需求入手解決人才內(nèi)心的困惑。
2、深刻了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的發(fā)展瓶頸,清晰所處時(shí)代的責(zé)任和使命;
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,結(jié)合人才生命線,掌握合法合規(guī)、合情合理的動(dòng)態(tài)留人方法;
4、掌握企業(yè)人才流與留的辨證關(guān)系,留人留心,學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下九大留人操作和技巧
5、理解文化致勝,信仰留心的文化留人真諦。
【培訓(xùn)大綱】:
第一講:了解互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)員工特點(diǎn)
一、了解互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)員工的特點(diǎn)
1、成長環(huán)境分析
2、典型行為表現(xiàn)
3、優(yōu)缺點(diǎn)分析
4、職場觀
二、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型
三、管理的誤區(qū)
第二講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)員工離職原因分析
一、頂頭上司理論
二、外部環(huán)境的影響因素
三、員工個(gè)人的內(nèi)在因素
四、從動(dòng)機(jī)管理的理論分析員工離職的原因
1、馬斯洛需要層次論模型
2、保健—激勵(lì)雙因素理論
3、亞當(dāng)斯公平理論
4、弗魯姆的期望理論
五、分析員工離職后的去向帶給我們的警醒
六、中外企業(yè)員工離職的數(shù)據(jù)分析帶給我們的啟示
第三講:激勵(lì)員工熱情,引爆團(tuán)隊(duì)核能
一、員工激勵(lì)的重要意義
二、激勵(lì)的目的
三、員工激勵(lì)的本質(zhì)
四、員工激勵(lì)的原理
五、激勵(lì)的精髓
六、激勵(lì)的過程
七、激勵(lì)的程度
八、激勵(lì)的方向
九、激勵(lì)員工的類型
1、正激勵(lì)PK負(fù)激勵(lì):正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔
2、精神激勵(lì)PK物質(zhì)激勵(lì):精神激勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔
3、內(nèi)激勵(lì)PK外激勵(lì):內(nèi)激勵(lì)是內(nèi)因,外激勵(lì)是外因
第四講:互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的十大原則
一、目標(biāo)結(jié)合原則
二、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則
二、外激和內(nèi)激相結(jié)合原則
三、正激與負(fù)激相結(jié)合原則
四、按需激勵(lì)原則
五、民主公正原則
六、內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)相結(jié)合的原則
七、全員激勵(lì)的原則
八、引導(dǎo)性原則
九、明確性原則
十、前瞻性原則
第五講:互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣
一、價(jià)值型激勵(lì)
1、讓員工感覺自己很重要。
2、讓員工感覺自己很有價(jià)值感。
3、讓員工感覺自己很偉大。
4、讓員工有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺
5、讓員工感覺自己的工作很有意義
二、尊重就是無限的激勵(lì)
1、對(duì)員工給予認(rèn)可
2、把你的贊許說出來
3、征詢員工的意見
4、掌握批評(píng)的藝術(shù)
5、為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境
三、責(zé)任激勵(lì)——調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的責(zé)任心
1、激發(fā)員工責(zé)任心
2、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用授權(quán)
3、給員工更多的參與機(jī)會(huì)
4、讓員工與領(lǐng)導(dǎo)換角色
5、發(fā)揮榜樣作用
四、目標(biāo)激勵(lì)——幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯
2、制定目標(biāo)要適度
3、給員工適當(dāng)?shù)膲毫?br />
4、構(gòu)建共同愿景
5、做好入職時(shí)的培訓(xùn)
6、搭建公平競爭的平臺(tái)
五、情感激勵(lì)——讓員工感覺備受關(guān)懷
1、實(shí)行有“人情味”的管理
2、了解員工的個(gè)人需要
3、善待員工
4、關(guān)心就是激勵(lì)
5、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感
6、讓工作充滿樂趣
六、授權(quán)激勵(lì)
1、授權(quán)的原則
2、授權(quán)流程
七、榮譽(yù)激勵(lì)
1、榮譽(yù)激勵(lì)的種類
2、榮譽(yù)激勵(lì)的技巧
八、競爭性激勵(lì)
1、勞動(dòng)競賽
2、比武競賽
3、全明星大賽
九、文化激勵(lì)
1、共享文化
2、平臺(tái)價(jià)值
3、溫馨氛圍
4、愿景吸引
5、公平公正
6、快樂文化
第六講:激勵(lì)留人的誤區(qū)
一、以錢為本式的激勵(lì)
二、重才輕德式的激勵(lì)
三、墨守成規(guī)式的激勵(lì)
四、大鍋飯式的激勵(lì)
五、期望過高式的激勵(lì)
六、員工激勵(lì)的注意事項(xiàng)
1、克爾式蠢舉
2、過度理由效應(yīng)
3、上菜理論
如何降低人才流失培訓(xùn)
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