課程描述INTRODUCTION
新生代員工管理短訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理短訓(xùn)課
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.分析新生代員工的人格與行為特點,掌握新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征;?
2.掌握對80、90后員工的管理技巧,建立對新生代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);
3.增加對新生代員工的有效管理與培養(yǎng)能力;?
【培訓(xùn)方法】
1.體驗式游戲+精彩視頻欣賞+研討互動+行動學(xué)習(xí):輕松參與,心靈感受;?
2.現(xiàn)實案例+生動故事+自我測評+實戰(zhàn)技巧方法:強(qiáng)化學(xué)員做中學(xué)以及課程之后的消化與運(yùn)用,?讓培訓(xùn)的結(jié)果落地、生根、開花、結(jié)果。
【課時安排】:2天
【課程綱要】
導(dǎo)入:
小組討論:80、90員工難管理的具體表現(xiàn)
小組反思:剛才的分組討論讓你滿意嗎?如果把剛才的分組討論做得更好,我們還要注意或做些什么?
小組體驗:頭腦風(fēng)暴、問題聚焦、討論分享、團(tuán)隊共創(chuàng)
第一講:解讀80、90后
一、你眼中的新生代
1.80、90思想的四大特征
2.80、90能力的四大表現(xiàn)
3.80、90素質(zhì)的三個維度
4.80、90心理的三種特性
5.80、90對職場的五種態(tài)度
案例:火星文的解讀和感悟
案例:神秘消失的一代
視頻:離奇的面試場
二、80、90后出現(xiàn)的原因剖析
1.改革開放的產(chǎn)物
2.農(nóng)村留守孩的心理成長
3.社會環(huán)境的劇烈變化
案例:留守孩攔車
案例:某知名學(xué)府畢業(yè)生找工作
三、出現(xiàn)新生代的深層原因
1.人性理論
2.“三”我認(rèn)知的發(fā)展
3.需求三階新認(rèn)知
第二講:80、90后的管理之道 ----情境領(lǐng)導(dǎo)
小組討論:如何成為一名好的領(lǐng)導(dǎo)?
A.學(xué)員自我介紹并說出一個他們作為一個領(lǐng)導(dǎo)者最想達(dá)到的目標(biāo);
B.每個學(xué)員寫出一個在領(lǐng)導(dǎo)力方面碰到的問題
C.本期培訓(xùn)的目的及內(nèi)容
一、領(lǐng)導(dǎo)的概念
游戲:孤島求生
團(tuán)隊思考:誰是領(lǐng)導(dǎo)者?
個人思考:你愿意成為領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
案例討論:他為什么不成功
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
二、什么是情境領(lǐng)導(dǎo)?
1.情境領(lǐng)導(dǎo)的三大技能
2.情境領(lǐng)導(dǎo)模式
三、員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài)
1.衡量員工發(fā)展階段的標(biāo)準(zhǔn)
小組討論:針對你們所分配的類型(D1,D2,D3,D4), 進(jìn)行小組討論;他們的特征;他們會給 工作和目標(biāo)帶來哪些優(yōu)勢?
2.四種發(fā)展水平解析
游戲:看誰先過關(guān)
小組討論:D1, 2, 3, 4 需要得到怎樣的支持?
游戲:制作紙飛機(jī)
四、劃分領(lǐng)導(dǎo)者行為兩個維度
1.任務(wù)行為/關(guān)系行為的 領(lǐng)導(dǎo)方式
2.情境領(lǐng)導(dǎo)模式下的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
角色演練:找到你的*搭檔
案例:1、2、3、4
五、建立80、90后的管理文化
1.接納包容的文化
2.互動愉悅的文化
3.柔性人性的文化
4.愛與被愛的文化
5.融合融洽的文化
案例:google的工作文化
第三講:80、90后的管理之術(shù) ----心理能量管理
一、80、90后的輔導(dǎo)時機(jī)
1.困惑迷茫的時段
2.無助孤獨的時間
3.年初、終、節(jié)假日的時機(jī)
4.成敗的時候
5.識別問題員工9個方法
案例:
二、80、90后心理輔導(dǎo)的形式
1.一對一的談心
2.團(tuán)隊座談和輔導(dǎo)
3.心靈關(guān)愛熱線的建立
4.內(nèi)部刊物的宣傳
5.行為訓(xùn)練的矯正
案例:一對一談心的具體做法
三、80、90后的心理指導(dǎo)方法
1.情緒的看板管理
2.情緒的動力系統(tǒng)
3.五步脫困法
4.處理員工的抱怨問題
案例:
應(yīng)用練習(xí):負(fù)面信息成正能量的策略
第四講:80、90后的培養(yǎng)方式----訓(xùn)練與成長
一、提升80、90后的敬業(yè)精神
1.敬業(yè)度的來源
2.人生三途管理模式
3.對于新生代的管理策略
案例:王先生的敬業(yè)精神
二、80、90后的學(xué)習(xí)方式
1.新生代的5大學(xué)習(xí)方式
2.網(wǎng)絡(luò)查找技術(shù)
3.新生代的社交應(yīng)用
視頻:中國達(dá)人秀
三、培養(yǎng)與輔導(dǎo)下屬
1.輔導(dǎo)新生代的六個原則
2.提升新生代的八個方法
四、批評和表揚(yáng)的藝術(shù)
1.批評四要四不要
2.三明治批評模式
3.評判七大禁忌
五、與80、90后的溝通技巧
1.溝通關(guān)鍵詞構(gòu)成
2.正式溝通的三個要求
3.非正式溝通的三個策略
4.情感單元的再次定位
案例:情感單元的新流程
六、80、90后的動力管理
1.如何激勵80、90后
2.80、90后激勵的原則
3.80、90后代激勵的五個時機(jī)
4.80、90后激勵的12個方法
案例:騰訊的員工激勵
案例:周大福的員工激勵措施
新生代員工管理短訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58948.html
已開課時間Have start time
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