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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
向華為學(xué)習(xí)文化管理:以客戶為中心、以奮斗者為本的企業(yè)文化構(gòu)建工作坊
 
講師:林老師 瀏覽次數(shù):2618

課程描述INTRODUCTION

向華為學(xué)習(xí)文化管理公開課

· 高層管理者· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁

培訓(xùn)講師:林老師    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

向華為學(xué)習(xí)文化管理公開課

課程背景:
大多數(shù)企業(yè)面臨以下企業(yè)文化問題:
員工表面認(rèn)可企業(yè)文化,但在落地過程中有時候會排斥,甚至反對。
原有文化與新業(yè)務(wù)文化難以有效融合,給企業(yè)增加了很多管理難度。
企業(yè)文化被認(rèn)為是虛無縹緲的東西,往往不受領(lǐng)導(dǎo)層重視。
幾乎所有企業(yè)都認(rèn)可“以客戶為中心、以奮斗者為本”的文化理念,但大多數(shù)企業(yè)往往只停留在口號或缺乏有效的落地方法和管理機(jī)制。
 
課程目標(biāo):
本課程從華為文化的起源、提煉、落地執(zhí)行到傳承,做了系統(tǒng)的詮釋。
除了講解華為公司通過“看得到”、“聽得見”、“摸得著”的三原則踐行與傳承核心價值觀外,還聚焦企業(yè)學(xué)習(xí)華為文化并為我所用,真正在我的企業(yè)落地的方法與措施,結(jié)合我的企業(yè)展開研討,從而找到將華為的企業(yè)文化精髓、企業(yè)文化的建設(shè)與管理方法,找到在我的企業(yè)消化吸收的方法。
 
課程收益:
1、了解華為文化在企業(yè)發(fā)展中逐步成形、沉淀、演進(jìn)和傳承的過程;
2、對標(biāo)華為,找到自己在文化管理方面存在的問題并有針對性地調(diào)整自己,使得文化管理在
企業(yè)內(nèi)部“得到”、“看得見”,“摸得著”。
3、學(xué)員將理解企業(yè)文化及核心價值觀在企業(yè)的發(fā)展過程中如何形成、在制度及行為層面如何落地的方法,掌握文化管理“三得”落地的具體措施。
4、核心價值觀逐層落地的重點(diǎn)實(shí)踐;結(jié)合具體案例與華為文化管理的方法論,通過研討,找出自己在用企業(yè)文化管理企業(yè)方面的問題及改進(jìn)方法。
5、應(yīng)掌握的基本知識與技能:企業(yè)愿景、使命、核心價值觀的關(guān)系;掌握企業(yè)文化與核心價值觀踐行落地的主要方法。
授課方式:授課(30%)+案例分享(30%)+研討(40%)。授課貫穿雙向交流、引導(dǎo)與啟發(fā),由學(xué)員自己得出關(guān)鍵結(jié)論與判斷。
 
課程大綱
導(dǎo)引研討:
結(jié)合您的企業(yè),談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)文化的理解。
一、企業(yè)文化與核心價值觀
1. 企業(yè)文化、價值觀、核心價值觀
2. 企業(yè)文化的靈魂是核心價值觀
 
二、華為文化與核心價值觀
1.討論與分享:支撐您的企業(yè)走到今天的關(guān)鍵是什么?
2.華為活力引擎模型
3.對抗企業(yè)之熵:厚積薄發(fā)與開放合作
4.對抗個人之熵:激發(fā)生命活力,促進(jìn)發(fā)展
5.華為文化是復(fù)合的、兼容并蓄的
6.愿景、使命、核心價值觀的關(guān)系
7.華為的愿景和使命
8.口號的演變
9.核心價值觀的形成過程
10.華為的核心價值觀
 
三、華為如何踐行企業(yè)文化與核心價值觀
1)以客戶為中心
研討:您對“以客戶為中心”如何理解?有何疑問與困惑?
關(guān)鍵內(nèi)涵
組織架構(gòu)的變遷
面向客戶的組織-讓聽得見炮火的人來決策
聚焦客戶的壓力與挑戰(zhàn)
以客戶為中心在華為的實(shí)踐
情景研討
是否應(yīng)該繼續(xù)為客戶解決問題?
案例思考與啟發(fā)
以客戶為中心在行為上的具體體現(xiàn)
研討:您是否認(rèn)同華為“以客戶為中心”的理解?對您的企業(yè)有何借鑒意義?
2)以奮斗者為本,長期艱苦奮斗
研討:您對“以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”如何理解?有何疑問與困惑?
關(guān)鍵內(nèi)涵
干部要長期、持續(xù)地堅(jiān)持艱苦奮斗的犧牲精神
以奮斗者為本,長期艱苦奮斗的具體體現(xiàn)
唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴
艱苦奮斗在華為的實(shí)踐
用制度保障奮斗者得到合理回報(bào)
情景研討
面臨組織外派,去還是不去?
案例思考與啟發(fā)
研討:您是否認(rèn)同華為“以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”的理解?對您及您的企業(yè)有何借鑒意義?
3)企業(yè)如何堅(jiān)持自我批判
研討:您對“堅(jiān)持自我批判”是如何理解的?有何疑問與困惑?
關(guān)鍵內(nèi)涵
自我批判在工作中的具體體現(xiàn)
案例:1996年市場部集體大辭職
華為自我批判典型活動回顧
自我批判的內(nèi)涵與外延
自我批判在華為的實(shí)踐
研討:您是否認(rèn)同華為“堅(jiān)持自我批判”的理解?對您及您的企業(yè)有何借鑒意義?
小結(jié)
 
四、企業(yè)文化與核心價值觀的落地方法論
1. 研討:您的企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的核心價值觀?您企業(yè)的理解核心價值觀在日常工作中是如何體現(xiàn)的?
2. 研討:結(jié)合您企業(yè)的具體情況,如何保障企業(yè)文化在理念、制度、行為層面的落地?
3.華為核心價值觀的逐層落地
1)從理念層、制度層、行為層,及物質(zhì)層描述
2)華為核心價值觀在日常行為中的體現(xiàn)
3)學(xué)發(fā)助力價值觀的傳承
4)新員工:了解、適應(yīng)、融入核心價值觀
5)讓文化“聽得見”
全員:唱響主旋律,揭露管理問題,讓文化“聽得見”
6)讓文化“看得見”
科學(xué)評價績效貢獻(xiàn),讓文化“看得見”
關(guān)愛員工成長機(jī)身心健康,讓文化“看得見”
7)讓文化“摸得著”
清晰的激勵政策導(dǎo)向,讓文化“摸得著”
8)全員:以員工喜聞樂見的方式,潤物無聲地傳播
9)多元文化的差異與融合
10)一致性的企業(yè)文化傳播
9.將企業(yè)文化滲透引導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的各個角落
10.案例:戰(zhàn)略
11.案例:流程
12.案例:制度
13.案例:組織
14.案例:人力資源
15.案例:激勵
16.案例:華為價值體系
3.干部如何踐行企業(yè)文化
1)中高層干部:傳承公司文化,發(fā)酵管理哲學(xué)
2)基層干部:核心價值觀的學(xué)習(xí)是角色認(rèn)知的基礎(chǔ)
3)干部要長期、持續(xù)地堅(jiān)持艱苦奮斗的犧牲精神
4)干部管理具體措施
5)研討:結(jié)合干部管理的“五條”,您的企業(yè)如何進(jìn)行干部管理?
6)考核與激勵
7)研討:您的企業(yè)怎樣對干部進(jìn)行考核與激勵?
8)研討:結(jié)合您企業(yè)的情況,企業(yè)文化如何從戰(zhàn)略、流程與制度、組織、人力資源、激勵、價值管理、及干部管理上落地?
5.企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐研討后的討論與分享
1)我的收獲及轉(zhuǎn)變
2)我的行動計(jì)劃(保持與發(fā)揚(yáng)。。。+調(diào)整與改進(jìn)。。。)
總結(jié)
 
講師介紹
林老師
【主要背景】
華為公司前東歐地區(qū)部總裁,交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁
華為技術(shù)有限公司金牌講師
2016年被華為公司授予培訓(xùn)精益求精獎
雙語授課,中英文(熟悉歐美等國家地區(qū))
17年至今,擔(dān)任華為公司現(xiàn)役戰(zhàn)略顧問
 
【主要經(jīng)歷】
在華為工作的14年期間,為華為新員工、骨干員工、各級管理者賦能培訓(xùn),也為外部企業(yè)(全球各大運(yùn)營商,如中國電信、移動、聯(lián)通,德國電信、VODAFONE,及其他企業(yè),如華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、中國銀行、中國石化、中國石化等等)提供培訓(xùn)與咨詢。從教(兼職)14年,為華為公司培養(yǎng)了不少管理者及骨干員工,也為社會企業(yè)客戶培養(yǎng)了大量的管理人才及員工,并為企業(yè)能力的整體提升做了大量培訓(xùn),授課地區(qū)主要包括中國、北美、歐洲、中東、亞太、非洲,等等。
17年離開華為后,被返聘為華為技術(shù)有限公司戰(zhàn)略顧問,林老師對華為公司的管理、企業(yè)文化及核心價值觀有深刻的理解,在市場運(yùn)作、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、商業(yè)模式等企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營管理方面具體豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 
【品牌課程】
管理類課程:
《華為干部管理實(shí)踐》、《華為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)踐之路》、《中層管理者角色認(rèn)知》、《干部管理》、《干部管理基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)引導(dǎo)》、《欣賞人的個體差異》、《建立高績效團(tuán)隊(duì)》
戰(zhàn)略類課程:
《戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《華為戰(zhàn)略管理介紹》、《企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐》
激勵體系課程:
《華為激勵體系建設(shè)實(shí)踐分享》、《豐富激勵手段,激發(fā)組織活力》、《銷售人員的激勵》
【服務(wù)客戶】
IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國、三星、中國電信、中國移動、德國電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國、中國銀行、中國石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)等。
 
向華為學(xué)習(xí)文化管理公開課

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58978.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:向華為學(xué)習(xí)文化管理:以客戶為中心、以奮斗者為本的企業(yè)文化構(gòu)建工作坊

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584